Отличное отделение. услуги в нем получаем уже более 10 лет и как юридическое и как физические лица. Проблем не было не разу. Сотрудницы отдела для юридических лиц всегда подскажут варианты решения проблем, всегда доброжелательные. В последнее время особенно Николаева Ксения, Копылова Марина и Буевич Светлана помогают со всеми вопросами по юридическим лицам. Спасибо, девушки, за помощь и хорошее настроение!

Александр Ермола

Level 3 Local Expert

Недостаточная квалификация то ли сотрудников отделения, то ли службы безопасности. Необоснованно отказывают в снятии денег со счета — в четверг было заявлено сотрудникам о желании снять деньги и закрыть вклад, сотрудники заявили что денег в кассе недостаточно, сказали приходить в субботу в 14:00. В назначенное время нам заявляют что операция заблокирована службой безопасности, причина блокировки не сообщается. После нескольких звонков на номер 900 операцию разблокируют, но выясняется что денег в кассе нет и нужно ждать инкассаторов. Приехали инкассаторы, пополнили кассу — операция опять заблокирована. Ответ заместителя заведующей — ждите, служба безопасности проверяет. Про причину проверки невнятно рассказывают о какой-то борьбе с мошенничеством. Вопрос почему ничего не проверяли с четверга по субботу оставлен без ответа. После неоднократных звонков на номер 900 на заявляют : зачем вы сюда звоните, вашей ситуацией должны заниматься сотрудники отделения, у них должны быть каналы коммуникации со службой безопасности. Только после этого заместитель заведующей Екатерина начала что-то делать и что-то выяснять. Но деньги в тот день нам так и не выдали, пришлось отменить запланированную поездку и сдать билеты на поезд. Только в понедельник при обращении к заведующей отделением вопрос кое-как начал решаться и через несколько часов деньги были выданы. Мой вывод — никогда не связываться с банком — принимают деньги они легко и непринужденно, еще и страховки какие-то предлагают, а вот получить свои средства обратно— тот еще квест.

Mike Revz

Level 8 Local Expert

Был в будний день после обеда. Очередей не было, быстро обслужили. Единственный момент не понравился - слишком навязчивый менеджер, пытался пропихнуть услуги и подписки. Но в принципе это их работа.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

548 reviews