Sberbank

4.5

1841 rating

Rate this place

Инкогнито 5766

Level 4 Local Expert

Я пришла в момент когда бабушка устроила разборки , там охрана и заведующая , стояли и громко на весь зал выясняли проблему . Возмущена таким отношением к старому человеку! А если сердце у неё прихватит ?? Вам не стыдно , так проблемы не решают А вишенкой на торте стала ситуация с консультантом на входе , только начинаешь ему объяснять что необходимо, сразу же ответ - делать так и так , этого у нас нет , как нет ?! Если в другом филиале есть . Далее задала другой вопрос, он меня почти развернул . Очень коротко , грубо и резко общался . Я всё равно пробилась то специалистов и там уже мне объяснили подробно. Уважаемые сотрудники банка , вы там в этом разбираетесь а обычный клиент не понимает, объясните, расскажите с вами вежливо общаются а вы резкие и не компетентные

Yusif Limanli

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный банк.Не хотят обслуживать клиента .Какие то безграмотные операторы толком не могут отвечать поставленных задач. Хотел страховать автомобиль так и не страховали объяснив что они якобы посредники. Я не понимаю что делают посредники главном офисе Сбербанка? Пришлось идти нормальному контору и страховал там свой автомобиль. Только обидно мне свое время который потратил на безграмотных операторов из Сбербанка. Это не контора а знаешь что.

Антон Шабунин

Level 7 Local Expert

Да все гуд.Не знаю как у других может и правда есть люди какик то(их тоже запоминать надо) но так по себе сбербанк никогда не подводил.Накосячил там с карточкой все быстро заменят да с очередями потому что до сих пор все люди делают во всем мире да непривычно но если обратиться за помощью у них большой коллектив не одна голова так 2,3,4 точно помогут даже если вы не правильно поставили тему вопроса они все равно поймут.

Людмила

Level 3 Local Expert

В отделение работают вежливые и квалифицированные сотрудники, всегда готовые прийти на помощь и подсказать, как правильно получить услугу. Спасибо большое Амине и отдельное спасибо руководителю отлеления Марьям за чуткое участие в проблеме, которая у нас возникла. Отличное отделение!

Владимир Косых

Level 10 Local Expert

Отличное отделение по работе с юр.лицами, качественное оказание услуг, доступно объясняют, помогают и сопровождают. Отдельное спасибо специалисту Илье.

Любаша Григорьева

Level 7 Local Expert

Красивое здание банка, расположено по пути на работу, только заставили его какими-то ларьками, как на базаре. Уберите, не портите вид СБЕРУ.

Оксана Лашаева

Level 16 Local Expert

Работают профессионалы, хочу отметить руководителя отделения Марьям, которая всегда решает возникающие проблемы, очень вежливая, грамотная и приятная в общении.

Гулсора Рахимова

Level 6 Local Expert

Пришла вечером, надо была платит на патент, одна сотрудник банка помогла мне, я очень довольна, а который должна обслуживать отказала, и сидит такое лицо как будто умерает

Анна Филиппова

Level 10 Local Expert

Часто очереди, но сотрудники стараются помочь . Хороший ремонт, современный зал.

Екатерина Ооо медведь

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники не знающее на каких основаниях открывают расчетный счет для ООО. требует устав, при использовании типого устава и отметке в ЕГРЮЛ он не требуется

Илья Д.

Level 6 Local Expert

Пришли оформить карту, а парень стал рассказывать личные истории а потом навязывать различные услуги. Ощущение, что сотрудник во вторую смену работает тем самым мошенником из Сбера. Попросили отключить уведомления, но он их по итогу не отключил. Не рекомендую связываться с ними!

frolikN

Level 7 Local Expert

Доступность, почти нет очереди, банкоматов много, всегда хватает. Персонал грамотный, если есть вопросы, то консультируют.

Константин П.

Level 11 Local Expert

Отличное отделение. услуги в нем получаю уже лет 10 и как юридическое и как физическое лицо. Проблем не было не разу. Все решается. Персонал отзывчивый и вежливый, всегда готовы помочь и подсказать. Очередей практически нет никогда. Ну разве что в часы пик. Ну, тут не угадаешь.

Инкогнито 7399

Level 5 Local Expert

После ремонта все просто космос, персонал квалифицированный, вежливый

Дарья Козлова

Level 10 Local Expert

Хорошее и очень функциональное отделение Сбербанка! Много разных отделов здесь находится. Поэтому и помещение большое. Общаются вежливо, приятно приходить! Спасибо! 👏🏻

Ксения Припорова

Level 13 Local Expert

Очередь немеренная, уважения нет никакого к юр лицам Если бы знала, что такой беспредел происходит в этом банке, то ни за что бы не приехала Но потратила уже время и в пургу сижу. Замечу, что это день (а не вечер, когда много народу обычно), нет никакого дефолта и прочего, погода нелетная, просто сотрудников части нет и кучи ожидающих Я считаю, что это вопиюще! 50 мин уже ожидание, пока пишу и неизвестно, сколько еще продлится

Александра Федоровна

Level 13 Local Expert

Самое любимое отделение сбера! Всегда быстро даже если много народу! И приятный персоонал! Много терминалов. Удобное расположение, рядом остановка. Рекомендую!

Вячеслав Белецкий

Level 11 Local Expert

удобное расположение, кол-во банкоматов радует и они круглосуточные!!! плохая маленькая парковка с неудобным въездом-проездом к жилым домам

Ирина Доморацкая

Level 15 Local Expert

Очень удобное расположение. Большое просторное отделение. Много специалистов. Доброжелательные компетентные сотрудники. Есть банкоматы 24/7.

Андрей Войцеховский

Level 11 Local Expert

Очень удобное расположение . Парковка. Ну и приналичии довольно таки большой очереди ждал всего минут шест-семь.

Антон Сорокин

Level 6 Local Expert

Очень приятная женщина возглавляет отдел работы с бизнесом. Все очень быстро и профессионально. Спасибо большое

Игорь Дергузов

Level 27 Local Expert

Все устроило,обслуживание понравилось,отношение к клиентам доброжелательное,персонал приветливый и общительный готовый помочь,время ожидания все устроило,ипотека ,банкоматы доступны и приятно с ними общаться .

Ольга ДобряШкина

Level 7 Local Expert

Ставлю твердую двойку, поскольку была больше трёх раз и попадались, мягко сказать, неквалифицированные специалисты: одна на кредитах, которая мало что знает и понимает, так ещё и откровенно говорит о том, что у нее нет интереса читать ту информацию, которая по работе у нее редко встречается-тут каждому своё). А специалист-мужчина, предлагающий страхование с аргументированием "А вдруг Вы завтра умрёте?!"))) Вот это класс ... Или публичное обсуждение должности клиента-"Ой, а Вы только ещё на этой должности?!")) Больше идти в этот филиал интереса и желания нет, разве что в банкомат и не более того). А ещё хочется в целом сказать о ставках на потребкредит, фото прикрепляю, тут без комментариев)))

Семен Дождев

Level 18 Local Expert

Самое плохое отделение Сбербанка. Обслуживаюсь тут много лет , как Юр. Лицо. Сотрудники не профи! По телефону скажут одно, при встречи другое. Всегда ошибки делают в важных документах. Но не могу поменять это отделение из за прописки.

Антон Антошкин

Level 8 Local Expert

Часто бывают в данном отделении банка. В связи с оптимизацией, сотрудники теперь сидят в одном помещении, бизнес и частников обслуживают в одну очередь, как следствие увеличилось время ожидания, в очереди можно провести более 30 минут, что в разгар рабочего дня не совсем приемлемо. Для банка N1 мне кажется это не к лицу.

Михаил Елизаров

Level 11 Local Expert

Качественное обслуживание. Приятный коллектив. В 9 окне работает по выдачи и оформлению карт очень милая и добродушная девушка. Хорошо консультирует и помогает с выбором продукта.

Александр

Level 11 Local Expert

Специалисты быстро работают, оформили всё за 5 минут.

Татьяна Руляковская

Level 15 Local Expert

Обслуживание клиентов быстро и качественно. Компетентные сотрудники. Оформление документов оперативно! Все индивидуальные вопросы решаются незамедлительно. Рекомендую!

Инна Андреева

Level 10 Local Expert

Удобный просторный филиал сбербанка. Очень жаль что убрали ипотечный центр, из Петергофа и Ломоносова ездили оформлять здесь сделки...

Светлана Сурова

Level 5 Local Expert

Офис Сбербанка переделали, стало намного уютнее и удобнее для клиентов, сейчас даже очереди не стало.

Кульмира Мусоходжоева

Level 8 Local Expert

Добрый день , банк с удовольствиям хожу, хочу сказать всем спасибо большое, обслуживания хорошие, отношения отличное, персонал вежливые во всех отношениях, ещё раз спасибо.

Игорь Печкин

Level 3 Local Expert

Видно, попал не в ту смену. До этого в этом же отделении всё было супер, но в этот раз… На входе у аппарата по выдачи номерков обычно стоит сотрудница, которая помогает правильно выбрать нужный тип операции, чтобы получить правильный номерок и отправится к нужному специалисту. В этот раз её не было, хотя народа было очень много. Я не знал, что мне нужно было, так как в первый раз столкнулся с этим типом операции. Это привело к тому, что я взял не тот номерок. Отстояв огромную очередь, выяснилось, что я ошибся в выборе типа операции, номерок взял не тот, нужно другой. Пришлось вновь идти и выбрать нужную операцию. И вновь стоять в очереди. И оказалось, что помощи не дождаться ни от кого не получится, по ощущениям, всем на тебя наплевать. Когда наконец-то дошел до нужного специалиста, то он как будто бы издевался надо мной. Меня попросили перевести деньги пожилому человеку и совершить выплату по кредиту в другом банке. Была куча разных реквизитов банков, которые для меня как филькина грамота. В моей просьбе о том, чтобы специалист сам мог выбрать нужные данные из предоставленных мною набора реквизитов, было отказано, хотя в других отделениях это делают без проблем. Но тут специалист решил, что я сам буду всё ей диктовать, а что именно – самому пришлось догадываться. И поэтому вместо того, чтобы за пару минут меня обслужить, вбив самостоятельно и без лишних вопросов нужные цифры в нужные поля за меня, мне пришлось методом проб и ошибок больше 10 минут искать и диктовать их самостоятельно. Наверное, женщине доставляло огромное удовольствие, видя мои немощные потуги называть нужные цифры. Не знаю, с чем это было связано, то ли коллектив к концу года устал от надоедливых клиентов и просто не обращает внимание на них, то ли накопленная за время работы злость вынуждает специалистов с садисткой издевкой наблюдать за неправильными действиями клиентов, но по итогу работа отделения просто отвратительная. Больше сюда ни ногой!!!

Денис Т

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, просторное, большое. Много окон, почти всегда все работают, не попадал в очереди. Удобно что почтамат для мелких заказов в зоне банкоматов, быстрее получается.

Ивановна

Level 9 Local Expert

Очень хорошее отделение, много места, удобное расположение, очень внимательное отношение к клиентам, очень доброжелательный персонал, прямо редкое отношение, в очередь не попадала, стараюсь пользоваться днем

мариина петровп

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание! Класс просто! Заказывала электронную подпись! Носитель( токен) стоит 3000! Если открываешь в Сбербанке р/счёт носитель в подарок! Имейте это ввиду!Девочки замечательные! Не было никакой очереди! Это отдел для юрлиц! Просто прекрасно! Обращайтесь в этот банк! Для физических лиц тоже не было очереди! Я вышла из этого Сбербанка счастливой! Спасибо им большое!

Константин Железнов

Level 19 Local Expert

Сбер - как был сельпо, так и остался. хотя конечно внешне преобразился. появились стулья и кондеи. пенсионеры часами могут не стоять в очередях, а могут и присесть.

ольга геньбач

Level 10 Local Expert

Очень медлительное отделение банка. Была пару раз. Первый раз вообще не стала дальше ждать,прошло минут 20. Вроде и посетителей нет,но так всё медленно.

Виктор Т.

Level 9 Local Expert

Отличный современный просторный офис Сбера, квалифицированный персонал достаточно быстро (знающие оценят) оформил ипотеку, удобное местоположение. Плюсами также являются близость парковки у офиса, наличие отдельного выхода в курилку.

Олеся Солнечная

Level 10 Local Expert

Я являюсь клиентом Сбера 25 лет и по сфере своей деятельности очень часто обращаюсь в это отделение Сбербанка, очень довольна работой специалистов данного отделения...

Александр Николаевич

Level 11 Local Expert

Где живу, туда и хожу. Сбер как Сбер, ничем не отличается от других отделений. Как банк он неплохой. Главное не попасть в красную зону 😁

Саша Иванов

Level 14 Local Expert

Прекрасный руководитель. Знает своё дело от и до. Красавица !!!!!! Обязательно вернёмся.

Денис Чубаков

Level 8 Local Expert

Не очень квалифицированные специалисты, обычный вопрос решают очень долго, казалось бы обычные вопросы они решают не как профессионалы своего дела... Ужас и это не в первый раз

Евгений Макеев

Level 15 Local Expert

Отличный офис,много банкоматов!

Сергей Пешев

Level 5 Local Expert

Если вы физлицо то скорее всего вас обслужат оперативно, но если вы представитель юридического лица, берите с собой бутерброды, ожидание от 1,5 часа вам гарантировано.

Светлана

Level 13 Local Expert

Режим работы не удобный. Совоеменный мир сейчас всё же не только пятидневка рабочая, есть такие как я, работающие по сменному графику которым нужно чтобы банк работал до 20:00 хотя бы. А лучше до 21:00

Petr Grebennikov

Level 7 Local Expert

Внимательные и добросовестные сотрудники.

Антон Казанцев

Level 11 Local Expert

Обслуживание профессиональное, операционисты компетентные и отзывчивые, время ожидания зависит от времени суток само собой, много банкоматов, терминалы самообслуживания присутствуют.

Светлана Кулагина

Level 15 Local Expert

Мне не понравилось препирательство сотрудника, который проводил приём по моему вопросу. Ему настоятельно хотелось оставить последнее слово за ним. Новичок, было написано на табличке не столе!!! Новичок уйдите сами, Вам нельзя работать с людьми, Вы зло

Елена Шипицина

Level 7 Local Expert

Отношение к клиентам адекватное!!))Всегда обращаюсь в это отделение(ячейки -хранение,покупка).Надёжно,понятно объясняют специалисты)Весь процесс подробно,быстро,чётко,по этапам!!)Ожидание-довольно быстро по талону)

Drongo

Level 18 Local Expert

Сегодня провёл в ожидании 1 час, но претензий не имею. На улице было -20 и я ждал выездного сотрудника Сбера, который приехал, как я понял, из другого конца города. Всё нормально. Правда, суетно было в зале, но это не претензия. Ставлю оценку "хорошо".

Sberbank

531 review