Sberbank

4.7

937 ratings

Rate this place

Andrey Oplesnin

Level 4 Local Expert

Рассадник бюрократизма! Пришел чтобы закрыть свою дебетовую карту. Оператор попросил зайти в приложение на моем телефоне и по подсказкам нажимать клавиши. Это я мог сам проделать и дома ! Полчаса ожидания в очереди и пришлось обращаться на горячую линии ,где ща 5 минут был решен мой вопро!

Светлана Афа

Level 2 Local Expert

Работа Сбера после ремонта значительно ухулшилась… Вчера просидела в очереди 45 минут, за это время очередь продвинулась на 1 человека, до закрытия оставалось 10 мин, передо мной в очереди было еще 10 человек!!! Услугу не получила, воемя потратила!!! Сегодня отпросилась с работы, нахожусь уже 15 минут, моя очередь не движется! Просто ужас!

Денис Чекашкин

Level 6 Local Expert

Все и всё на месте,заметна работа руководителя,все без суеты,даже когда был не исправен автомат выдающий талоны,все вопросы закрывались очень быстро.

сергей иванов

Level 13 Local Expert

Не давно был , оплачивал квитанции, персонал понимающий, вежливый, на все мои вопросы четкие ответы. Объяснили как перезапустить карту Сбера в приложении. В внутри работает кондиционер.

Евгения А.

Level 4 Local Expert

Добрый вечер! На сегодня была назначена сделка на покупку квартиры по ипотеке через домклик. Менеджер по продаже заранее обговорил дату и время с отделением сбербанка. Мы, соответсвенно, подобрали выходной для проведения сделки. Пришли к назначенному времени, но оказалось, что, как объяснил сотрудник, у банка нет права на подпись документов и пригласили нас прийти позже, но в тот же день. Но в течении дня сотрудник банка позвонила и сообщила, что в Вязьме такие документы подписать не возможно. Вопрос прост!!! Почему заренее это нельзя было предусмотреть? Документы были оформлены и высланы в отделение заранее. О чём думали сотрудники приглашая на сделку? В итоге сейчас нет возможности взять ещё один выходной, чтобы поехать в другой город для заключения сделки! Вот такое интересное отношение к клиентам!

Алена И.

Level 3 Local Expert

Отвратитительно! Позакрывали много отделений по городу, по итогу на 25 октября народу просто куча. Менеджеры работают ооооочень медленно. Нет желания вообще ни приходить , ни пользоваться услугами данного банка. Так как если возник вопрос, который требует решения в офисе, туда просто невозможно попасть. Извините , но в 2024 году сидеть в очереди в офисе центрального банка нашего города больше часа ( это максимум насколько меня хватило, так я и не дождалась своей очереди), это просто какой-то кошмар. Как минимум прежде, чем закрывать другие офисы , расширьте основной и перестройте работу своих менеджеров, которая действительно будет направлена на помощь клиентов банка!!!!!

Инкогнито 1221

Level 7 Local Expert

Персонал действительно работает медленно, его мало, посетителей много. Сама сколько прихожу меньше 40 мин не сижу. Правда, стало хуже по обслуживанию

Мария Мастюкова

Level 9 Local Expert

Чисто, тепло, есть кулер, операторы вежливы, очереди быстро обслуживаются-пробок нет) центр города! Есть пандус. На улице лавочки в тени.

Сергей Свистунов

Level 12 Local Expert

Отличное обслуживание, учитывая большой наплыв клиентов, работают и обслуживают достаточно быстро. Спасибо сотрудницам Араксии и Татьяне, мои задачи были решены быстро, качественно и в полном объёме.

Татьяна Ш

Level 4 Local Expert

Тут даже одну звезду ставить не хочется. Дурдом какой - то. Какой раз приезжаю и не могу получить карточку. Очередь стоит на месте . Что в обед , что вечером . Свалит куда то и все , подмены нет. Люди сидят на получение часами. Люди возмущаются, всем пофиг. В итоге сново ушла ни с чем. Хуже не встречала ещё

Кира Н

Level 5 Local Expert

Квалифицированные специалисты. Вежливы и приветливы.Быстро решают все вопросы.Малое время ожидания.Посещение сбербанка решило мои проблемы и оставило приятные ощущения от общения с персоналом.Коллектив на высоте!Так держать!

Вячеслав Силаев

Level 11 Local Expert

Хороший банк! Приветливый, квалифицированный персонал! Все вопросы решают быстро и оперативно! Не навязывают ничего лишнего. Бывают правда очереди, но ввиду большого количества окон приема время ожидания минимальное. Рекомендую!

Lusine Harutyunyan

Level 7 Local Expert

Хочу поблагодарить всему персоналу начиная с руководителя . Приняли очень бистро , объяснили все и меня и моей маме которая не Русская с улыбкой. Огромная спасибо вам Аракся , Анжела , и девушка которая сидела в 14 ом имя не помню к сожалению.

Людмила Николаевна

Level 9 Local Expert

Персонал вежливый. Время ожидания не особо долгое. Отношение к клиентам нормальное. Удобное расположение в городе.

Валерия

Level 9 Local Expert

Несколько раз с терминалом были проблемы. Клали деньги, банкомат зависал и деньги не приходили. Ждать долго пока разберутся, 2 недели ждали. В целом все хорошо. Работает много окон. Воскресенье выходной

Нина Амосова

Level 6 Local Expert

Меня всё устраивает, вежливый персонал, быстрое относительно обслуживание.

Инкогнито 1429

Level 10 Local Expert

Чисто, очередь подходит быстро, но сотрудники не всегда компетентны, удобно, что есть доступ к банкомату в любое время,

Elena

Level 7 Local Expert

Хорошее обслуживание. Сотрудники банка всегда объяснят, подскажут, посоветуют, если требуется. Бывает, правда, иногда приходится долго ждать своей очереди. Это единственный минус.

вячеслав

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и внимательный персонал. Индивидуальный подход к решению вопросов клиента и быстрое их решение. Спасибо за внимание и решение моих проблем.

Ирина Михальченкова

Level 8 Local Expert

Я бываю в этом банке, персонал вежливый и готов решить наши проблемы. Единственное, всегда много народа и приходится долго ждать своей очереди. А так, всё замечательно. Спасибо всему персоналу.

Мария Д

Level 8 Local Expert

Отличное отделение банка,очень хорошая Директор ,и менеджер по ипотеке Анжела,все очень понравилось ,отношение,внимание на высшем уровне 👍

Егор Милюков

Level 5 Local Expert

Все хорошо, но иногда можно просидеть с талончиком 30 минут, загруженность большая но девочки работают на все 100

Мария Б.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, ожидание свободного специалиста более часа при пустом зале

Анна Беляева

Level 24 Local Expert

Сотрудники в банке компетентны, терпеливы и заботливы. Очередь движется быстро. Расстроила работа сотрудницы Виктории, которая должна была снять обременение с квартиры через месяц после уплаты последнего взноса. Но она этого не сделала. Оправдание убило! Запинаясь, Виктория рассказала, что она не знает, как это делается. Потому что у нее нет такого опыта! И человек месяц ни у кого не спросил, как это сделать!!! Нет слов! Не знаю, куда написать жалобу!

Наталья Соколик

Level 23 Local Expert

В этом филиале обслуживание и физ лиц и юридических лиц. Проконсультируют по-любому банковскому вопросу.очень много операторов. Новые терминалы.

Детский сад №3

Level 5 Local Expert

Всегда помогут, подскажут. Очень вежливо. Решат любые трудности (проблема с карточкой, с оплатой в другой банк в другой стране, поиск за год определенной ежемесячной квитанции). Мне здесь все нравится. Вот только говорят, что в других станах ипотека под 2% от нашего Сбербанка, а у нас совсем другие %, но это точно не знаю, комментировать не буду. А в повседневной жизни туда иду без напряга, знаю: помогут и подскажут по всем вопросам.

Алена

Level 9 Local Expert

Электронная очередь, работают оперативно. Много специалистов, несколько банкоматов, в зале находятся консультанты в помощь тем, у кого возникают вопросы по услугам и сервисам.

nikolai lan

Level 9 Local Expert

Что сказать про это место, Сбербанк как обычно работает, сотрудники банка отлично помогают в решении проблем, грамотно и с уважением к посетителю. Больше спасибо.

Петровкая Зинаида

Level 7 Local Expert

Хорошо. Приобретал Осаго. Сбер страхование, получилось дешевле на 1500, чем в Росгосстрах. Специалист подкован, все гуд, кроме того, что нельзя распечатать полис на бумаге.

Anonymous review

Реклама Сбербанка - сплошной обман!!! Присылают на домашний адрес письмо с персональным супер-предложением получить кредит на индивидуальных условиях. Срок рассмотрения заявки указывают от 2-х часов до 2-х дней. На первый взгляд очень удобно. Обращаюсь в отделение, подаю документы на рассмотрение, жду... День, другой, третий... тишина. Позвонила в банк, оператор отвечает, что заявка находится на рассмотрении и так повторялось несколько раз на протяжении 10 дней. В конечном итоге плюнула и обратилась в другой банк. Кредит получила через 2 дня после обращения. Люди, если вам нужен срочный кредит пользуйтесь услугами других банков!!!

Людмила Слижевская

Level 5 Local Expert

Стало намного хуже, очереди, не хватает видимо сотрудников, мало работающих окон, не всё оборудование работает.

Сергей

Level 13 Local Expert

Большое количество банкоматов удобно снимать деньги с карты. Обслуживание хорошее, персонал адекватный. Время ожидания в субботу немного Больше чем в будний день

Юлия К.

Level 9 Local Expert

Руководство - молодцы. Не сравнить с бардаком, который был раньше. Теперь берешь талон и в удобных креслах сидишь, ждешь вызова. Наличие терминалов значительно уменьшило очереди. Операторы вежливые, приятные.

елена дубинина

Level 10 Local Expert

Редко захожу. Но отмечу, что очередей нет, обслуживание оператора ну более менее, если бы не навязывание своей продукции в виде очередного тарифа. Банкоматы работали все. Девушка оператор тут же находилась. Я осталась довольна.

Елена Кошечкина

Level 2 Local Expert

Очень не понравилось обслуживание персонала, вернее обслуживать не хотят вообще. Пришли с мужем брать ипотеку, нас отправили в свободное окно и нас встретила молодая девушка. Взглянув в документы, резко сказала что о ипотеке можете и не мечтать так как зп не позволяет и отравила домой. Мы не местные и уехали ни с чем. На следущий день поехали в отделение √8609/060215111 нас принял приветливый коллектив и с удовольствием помогли решить все наши проблемы. Ипотеку нам Сбербанк одобрил😊и мы были очень этому рады. Так вот к чему я😏Получается в главном офисе по ул 25 октября 9 просто не захотели нами заниматься и даже не удосужились уделить внимания что б разобраться во всем. Просто вежливо послали🙄. Поэтому больше ни я, ни моя семья в это отделение обращаться не будут. Ужасное отношение к людям и сложилось впечатление что им ли ж бы день прошёл и ладно😞

Дарья Маликова

Level 20 Local Expert

Отличное отделение, замечательные работники,много банкоматов.Жаль что не работает как раньше,все 3 этажа.

Александра Нейверт

Level 3 Local Expert

Менеджер Виталий помог с ипотекой на все 100 %! Очень грамотный специалист, спасибо ему больше!

Екатерина Щербакова

Level 10 Local Expert

Как то пришла заменить зарплатную карту, 5 минут заняла процедура выдачи карты и полчаса мне навязывали услуги и даже кредиты.

Lena T.

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность работнику Сбербанка Наталье Вильдт за высокий профессионализм в своей работе,за отзывчивость и быстрое решение в ситуации.Человек на своем месте.Побольше таких сотрудников.

Антон Меркулов

Level 4 Local Expert

Обслуживают нормально, но ждать долго, хотя и в зале людей нет практически.

Эдуард П.

Level 5 Local Expert

Отличное обслуживание, моментальные переводы и получения денежной наличности. Удобная оплата разных услуг, включая коммунальные, через терминалы самообслуживания. Чисто, современно.

788588 Андрющенко

Level 7 Local Expert

Сберкасса времен СССР. Медленно тупо и дорого, комиссия за все и без толку

Алексей Салымов

Level 13 Local Expert

Хороший отдел банка в г. Вязьма. Банкоматов достаточно что бы обеспечить всех желающих, не создавая очередей. Плюс хорошее место расположение

Alexey S.

Level 9 Local Expert

Хороший банк. Чисто, опрятно. Вмегда есть менеджеры, которые поиогут. Правда убрали половину банкоматов, это плохо, постепенно переводят население на безналичные платежи. В целом неплохое впечатление создаёт.

Марина Рупинец

Level 7 Local Expert

Отзывчивые сотрудники, вежливые кассиры, в зале всегда есть консультант

ЕВГЕНИЯ СИТДИКОВА

Level 8 Local Expert

Стало красивее и удобнее,обслуживание персонала очень понравилось,вежливые спокойные,спасибо очень приятно посещать наш Сбер!

Valentina

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Были проблемы с оформлением документов, не зависящие от банка, девушки нашли решение и... Спасибо им.

Надежда елагина

Level 6 Local Expert

Пользуюсь этим банком, являюсь постоянным клиентом. Оплачиваю коммунальные услуги. Обслуживание отличное вежливое покакому бы вопросу обратишься всегда подойдут и помогут. Спасибо огромное за повышенное внимание к посетителям.

Alexsandr Kor

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение. Много банкоматов, почти нет очередей, всегда подскажут, если есть вопросы.

Оксана Оксана

Level 11 Local Expert

Обслуживают по возможности быстро. Но не всегда могут помочь в решении какого то вопроса, отфутболивают в другие отделения банка.

Sberbank

230 reviews