Очень приятное отделение, замечательные операторы, кроме девушки в отделе вкладов.
Неприятная, говорит очень тихо, пожилому человеку сложно расслышать, смотрит на клиента как будто он не принес деньги в банк, а у нее просит в долг. Первый раз подумали, что может настроение плохое. Бывает. Но нет. Она всегда такая(
Надежда Янголенко
Level 6 Local Expert
February 27
Большие вопросы к отделу бизнеса. Абсолютно некомпетентные сотрудники, ничего не знаю, информацию доносят как на допросе. Помощи никакой, персональный менеджер за полтора года сотрудничества ни разу не вышла на связь. Кажется, что мальчики из техподдержки знают больше, чем ,,менеджеры,,. Бизнес не рекомендую - перехожу на другой банк.
Кстати, курс валют, который отображается в ЛК в приложении вообще не соответствует действительности. Валюту в кассе дают с надписями, которую потом нигде не принимают.
Не рекомендую
1
Иван Князев
Level 11 Local Expert
February 10
Нормальное отделение,впринципе всегда приветливы,подскажут если что,проблем с очередями прям чтоб огромные давно не видел,опрятно светло,доволен работой насколько это возможно
1
Карпенко Влад
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Сам сбер на Героев конечно хороший. Чуткие, отзывчивые операторы!!! Спасибо им! Очередей много, правда. А почему? Да потому, что отделений Сбера в других районах города НЕТ! Даже банкоматы убрали. Особенно в первом, втором микрорайоне. Ни одного не оставили!
2
Инкогнито 3054
Level 3 Local Expert
May 7
В моем онлайн банке внезапно появилась кредитная карта на 290 100 руб. Я её не заказывала. Что за шутки со стороны Сбербанка? Удалить или отказаться от этой карты программа не даёт. Что происходит?
1
Вячеслав Сухецкий
Level 9 Local Expert
January 27
Так себе банк, операторы наверное работают нормально, этого я не знаю, а вот терминалы там стоят хлам, вчера жена пыталась штраф оплатить из МВД через терминал, час провозилась и все неудачно, хотя сама работает бухгалтером платёжки для нее рутина....
3
Нэлли Леонова
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Очень нравится, что работает много обслуживающего персонала. Не приходится долго ждать своей очереди. Операторы очень профессиональные. Если что-то не понятно, очень доходчиво объясняют,
1
Елена К.
Level 2 Local Expert
December 13, 2023
Человек занимает кассу уже час. Это издевательство. Как долго ещё людям сидеть в очереди, почему не проводить клиента, который всех задерживает. Не могу положить деньги на счёт. Почему ради комфора одной клиентки жертвую комфортом очереди других клиентов? У нас всех а есть дела. Ужасная работа. Очень плохо.
1
2
LOOKA
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Очень большое помещение. Никто попами не толкается и даже большое количество людей в нем свободно располагается. Персонал, как и в любом другом офисе, вежливый и не эмоциональный. Всегда доступно доносят информацию и терпеливо относятся к нервным клиентам.
Светлана Максимова
Level 10 Local Expert
June 27, 2022
Низкий поклон девочкам за помощь! Быструю и компетентную! Жалко, что не узнала фамилию девушки, что нам очень быстро помогла. Очень внимательная и отзывчивая! Были по поводу вклада и Сберпрайма. Но было очень жарко на улице и поэтому не до запоминания фамилии было (( А в банке отличная атмосфера, прохладно, быстро идёт очередь! Небо и земля с банком в Ломоносове! Там ужас!(( Народа тьма. Жарко.(( Очередь не движется ((.. Это банк, что в Ленте.. ужасно там.((В Сосновом бору мы были по случаю просто. Прекрасный банк и коллектив! Спасибо большое!
3
1
татьяна кожевникова
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Не люблю сбер, а так все понятно, удобно и быстро, для меня. Кредиты не беру, по этому не задерживаюсь на долго. Если что то оплатить и то сейчас можно через приложение в телефоне всё сделать)))
682456 Руслан
Level 10 Local Expert
March 24
Приятный в общении и вежливый персонал, обслуживание достаточное быстрое👍
Reliks
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Хороший и отзывчивый персонал, можно смело обратиться за помощью если возникли проблемы, очень быстро и хорошо работают. Банкоматов очень много, каждый работает отлично
1
Дмитрий Гарусов
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Сбербанк есть сбербанк. Слов особо не напишешь. Удобное расположение и неплохая планировка. Парковки почти нет рядом. Нахождение в центре города - много народу всегда.
Марина Чернышева
Level 9 Local Expert
September 24
Нет очередей,быстрое и вежливое обслуживание.
Татьяна Кожевникова
Level 7 Local Expert
August 4, 2023
Обслуживание на хорошем уровне.Очереди конечно.Персонал внимательный.Отношение к клиентам хорошее.Время ожидания конечно ожидает лучшего,но это не вина персонала, наверное нехватает его просто.Спасибо.
1
Виктор Киселев
Level 8 Local Expert
May 31, 2023
Из плюсов есть где присесть, вежливый персонал, на вопросы отвечают грамотно, если что помогут. Из минусов непонятная система электронной очереди, бывает человек позже пришел и уже его вызвали, а ты сидишь. Маленькая парковка.
2
1
Алексей Чепрасов
Level 10 Local Expert
March 23, 2023
Всё супер. Всё стараются только сюда и прийти, хоть и есть очередь, но всё быстро. Много банкоматов, терминалов самообслуживания, мест ожидания.
Светлана Казакова
Level 10 Local Expert
October 22, 2022
Обслуживание на высоте, персонал очень отзывчивый, знающий, молодцы. Работают быстро, чётко. Никогда не было никаких задержек, отлично все
1
Валерий Михайлов
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Обратился один единственный раз в жизни за кредитом 😥 Банк отказал , при том я работаю , з/пл. не плохая , никогда , ни у кого не брал в долг , да и сумма была не значительная , но деньги нужны были очень срочно ,а Банк отказал....как потом выяснилось из за не компетентности сотрудника к которому я обратился. По этому прежде чем обратиться в это заведение что раз проконсультируйтесь что и как ???
Алексей Ч.
Level 5 Local Expert
June 28
Обслуживание на высоте.Во всем помогут.
Алексей
Level 12 Local Expert
June 21
Чисто, хорошо, без суеты.
Надежда Шкулепо
Level 5 Local Expert
April 25
Хороший банк. Консультанты всегда помогут, все вопросы решают.
Иулиания Степанова
Level 10 Local Expert
March 2, 2023
На кого нарвёшься. Все зависит от работника. Попался вежливый, мастер своего дела, отвечающий на все , а даже и глупые вопросы - вам повезло. Попался с недовольной физианомией, неохотно отвечающий? Увы не повезло. Все мы люди и у всех свои проблемы, но явно не хочется видеть как сотрудник будет с такой реакцией на ваш визит в банк
1
Безотосный Сергей
Level 8 Local Expert
November 28, 2022
Обслуживание быстрое, но оплата по картам других банков не принимается, пришлось снимать наличные и оплачивать с комиссией 3%. Персонал отзывчивый, отношение к клиентам хорошее. Безналичные переводы с других карт на Сбербанк с комиссией! Та же история и с переводами со Сбера на карты других банков! Был неприятно удивлён подобным положением дел...
Евгений
Level 11 Local Expert
August 17
Центральное отделение!
Ямы на парковке в пол колеса!!!
Виктор Ш.
Level 10 Local Expert
June 30
Для инвалидов целая проблема стоишь в живой очереди
Давид
Level 15 Local Expert
May 21, 2022
Парковка очень маленькая... Но всëтаки она есть. Банк как и всё остальные банки, всего лишь коммерческая организация, не государственная. На некоторый банковский продукт, необоснованно завышена цена.
Отношение персонала отличное, но есть недостатки в системе, приходится с маленьким ребëнком на руках, стоять и ждать когда твой талончик сработает. Это большой минус. Банкоматы есть.
1
Лолита Никитина
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Большое помещение, удобное расположение, парковка маловата. Персонал отзывчивый, спасибо
Ммм Иии
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Очень вежливый и профессиональный коллектив обслуживания
1
Александр Сурин
Level 5 Local Expert
January 11, 2023
Быстрое обслуживание, большое кол-во банкоматов, удобное расположение.
Компетентный персонал.
Время ожидания 5-10 мин.
3
Zhanna
Level 9 Local Expert
February 26, 2023
Удобное расположение офиса, отсутствие очередей к операторам, внимательный персонал, быстрое обслуживание клиента.
1
Надюшик
Level 9 Local Expert
April 3
Большой. Удобно что банкоматы работают 24/7.
Школа6 Михаил
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Одно из лучших и самых больших отделений в городе, но при этом практически самое загруженное. В прайм тайм лучше не приходить.
1
Наталья
Level 11 Local Expert
January 31, 2023
Была несколько раз в этом отделение, так как из другого города. И как раз на новый год, все было красиво украшенно, стояла ёлочка. Ждала не долго, персонал вежливый. Все отлично.
1
Константин Пиндик
Level 15 Local Expert
May 22, 2023
Понравилось вежливое и культурное обслуживание, все пояснили и рассказали.
Светлана Сафина
Level 19 Local Expert
February 27, 2023
Ужасное место! Ожидание в очереди 55 минут. Такое ощущение что сотрудники выбирают кого им обслуживать. Только после возмущения, администратор решил вопрос
Roman Roman
Level 13 Local Expert
October 2, 2023
Хороший филиал. Грамотные специалисты. Большие очереди.
Роман Реутов
Level 11 Local Expert
August 19, 2022
Оформлял ипотеку. Специалист Заура Ахметова всё рассказала и обьяснила. Сервис на высоте. В помещениях спасающая прохлада).
1
Виталий Тупиков
Level 11 Local Expert
February 24, 2022
Пришёл что бы оплатить штраф, оператор на терминалах помочь не смогла. Взял квиток очереди и просидев 30 минут понял, что люди пришедшие после меня прошли уже через операторов и решили свои вопросы. Пытаясь выяснить причину у сотрудников банка выяснил, что в приоритете люди получающих пенсии и проводящие расчёты, а Вы желающие оплатить штраф можете и посидеть, подождать. Закатив скандал, был обслужен без очереди. А что общую очередь не создать? Или в банке другое мнение?
1
1
Mint&Chocolate
Level 9 Local Expert
March 15
Удобно, современное здание
47154 Бутуришвили
Level 14 Local Expert
April 30, 2023
В этом банке города тебя обслуживают очень быстро .А сами сотрудники очень внимательны к своим посетителям
3
Никита
Level 6 Local Expert
September 16, 2023
Хамское отношение к клиентам у женского состава (как правило ближе к руководству).
1
Дмитрий Димитрий
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Классное место, что бы помечтать и увидеть будущее в прошлом.
Эльвина Ильнуровна
Level 4 Local Expert
August 3, 2021
Советую всем этот банк,так как отзывчивый,квалифицированный,уважающие своих посетителей ,персонал. Всегда объяснят всё доходчиво и понятно. Выгодные условия по кредитам и тп. Мне очень нравится сбербанк👍
4
1
рахим ибодзода
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Самый лучший Банк в России и добрые у них сотрудники хорошо обслуживает Спасибо вам
1
Сергей Игнатьев
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Прекрасный ипотечный отдел. Сделку провели очень хорошо.
Dmitry Tinyakov
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Все полный огонь! Как и всегда Сбербанк на высоте!