28.10.2024 обратились в данный офис. Девушка которая сидела в 1 окне не объяснив почему сказала нам , что наш вопрос можно будет решить через 2-3 дня. Но сегодня 29.10 посетив главный офис, старший менеджер сказала: что все можно было решить и вчера. Сразу стало понятно что девушка из филиала на алюминиевой просто не хотела заниматься этим, и отказала. Но до закрытия было ещё 2,5 часа и она могла что-то сделать. Если человек не хочет работать в свое рабочее время, я думаю, не стоит держать таких сотрудников, которые не могут и не хотят делать свою работу. Спасибо девушке из первого окна за потраченное время. И очень надеюсь что ее будут так же везде обслуживать как и она
1
1
татьяна чертовских
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Отличное месторасположение. Мне удобно. Сотрудники обслуживают очень внимательно, из за этого бывают задержки. Все вопросы можео режить. Особенно удобно пожилым людям. Все расскажут, подскажут что выгоднее , какие вклады лучше.
Елена Усатова
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Удобное расположение в микрорайоне. Отделы работы с клиентами хорошо заметны,обозначены, локация в отделении удобная. Сотрудники вежливы, внимательны. Комфортное ожидание очереди.
Николай Б
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Площадь им. Горького, где находится это отделение, достаточно оживленное место как по людскому, так и авто трафику. Других отделений сбера в шаговой доступности нет. В будни работает до 18 час. В субботу до 15:30, а в воскресенье отдыхают вообще. Обычным людям такой график не удобен, иногда банально после работы при необходимости в банк не успеть. Сберу бы по отделению на каждый район сделать график как у КиБ: без выходных и допоздна.
В отделении есть постомат сберлогистики, не раз уже выдачу заказа переносили из постомата на просто выдачу в отделении. И чтобы получить какую-нибудь мелкую интернет-покупку, приходится брать талон, стоять в очереди в переполненном людьми зале, ожидая освобождения специалиста.
4
1
Sоня Бахарева
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Как-то долго там ждёшь там что-то зависает бывает не всё делают что-то ну короче там не очень но всё же приходите туда там всё норм.
KaramBa
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Чистенько акуратненько вообщем чётенько отдельно стоят банкоматы! очень удобно практично энергично эстетично за время использования банкоматами были некоторые косяки но ничего думаю их как следует отремонтируют
3
Милена Мамина
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Чисто, быстро обслуживают, всегда доброжелательны и готовы помочь... Никаких нареканий молодцы !!!! Ставлю высшую оценку... Смогли помочь мне в решении сложной ситуации
3
Елена Островская
Level 12 Local Expert
June 18, 2024
Маленький офис, постоянная толпа народу, люди жмутся у стен, чтоб как-то можно было другим пройти. Вопросы решают долго, чтоб зарегистрировать обращение, по 15 минут уходит, пока перечитает всё, пока в чате между собой наобщаются.. .
А почерк сотрудника при очередной регистрации меня убил наповал, разгадайте ребус называется.
Галина Медведевских
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Спасибо за консультацию и за помощь с телефоном. Быстро, спокойно, обстоятельно. Девушки милые и вежливые. Успеха всем!
1
2
Валерия Д
Level 8 Local Expert
April 30, 2024
Огромные очереди практически всегда. Мало места, сидячих мест всегда не хватает.
Специалисты не осведомлены о специфике своей же работы, невозможно получить ответы, отсылают в другой филиал.
Высокое крылечко неудобно подниматься.
3
Наталья СОЛОВЬЕВА
Level 7 Local Expert
August 6, 2023
Очень вежливое обслуживание клиентов. Девочки обслуживают очень быстро. Время ожидание в очереди не большое. Очень удобно что в офисе есть большое количество бпнкоматов.
1
1
Галина Соловьева
Level 7 Local Expert
November 3, 2024
Все быстро обслуживают все вопросы решают
Екатерина Зырянова
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Отличное отделение Сбербанка, сотрудники вежливые и отзывчивые, знают все тонкости в своей работе. Всегда готовы помочь сию минуту. В зону банкоматов есть доступ 24 часа.
4
1
Мария Неугодникова
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Вечно по талону приходиться стоять в очереди по 2 часа, постоянно толпа народу и не куда сесть, помещение очень маленькое, операторы медленно работают, и постоянно переводят из одного окна в другое и опять приходиться стоять в очереди, после 9 вечера и до 8 утра в банкомат не попасть, хотя есть звонок на дверях, но ни кто не открывает, много раз из за этого были проблемы
5
Наталья Костюшкина
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Обслуживание в целом устроило. К сожалению нет консультанта, не понятно куда брать талон. Персонал вежливый. Есть банкомат. Один минус долгое ожидание. Мин 20-30.
1
Александр
Level 13 Local Expert
November 26, 2023
Удобный офис, вежливый персонал. Из минусов - всегда много народу.
1
Александр Елисеев
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Обслуживание,,, персонал вежливый, подскажут всё ... Спасибо. .
1
1
Alexer
Level 13 Local Expert
February 28, 2023
Банк соответствует современным тенденциям развития как по продуктовым линейкам, так и по обслуживанию клиентов, равномерный вызов клиентов к операторам с минимальным временем ожидания, банкоматы стоят как на прием так и на выдачу.
3
1
Михаил Задорин
Level 14 Local Expert
June 4, 2023
В СССР была на этом месте сберкаса. А ныне сбербанк. Не удобное маленькое помещение. Непонятный запах. Но есть и плюсы. Отзывчевый персонал готовый помочь в непонятной ситуации.
2
Кристина Валова
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
неудобный график работы
Валерий Ш.
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Однако не хватает мест для сидения клиентам при ожидании в очереди. А стоять иногда приходится до 30 минут.
3
DoctorZ
Level 11 Local Expert
January 12, 2024
И я работаю жо 18:00! как попасть в это отделение ?????? Больше похоже на режим работы частной конторки!
2
1
Инна Букрина
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
В угловом кабинете налево сидит мегера, грубо разговаривает, может уже исправилась. Всегда душно, кондиционеры не справляются, чувствуешь себя "селедкой в бочке".
4
2
Афонина Татьяна
Level 11 Local Expert
April 26, 2024
Работают медленно, консультанта постоянно нет- где то гуляет или занят, на весь
1
1
Иван Кардаков
Level 4 Local Expert
August 22, 2022
Обращался много раз ,всегда отзывчивый персонал.Помагают во всех вопросах.Что касается банкоматов то здесь часто нет денег для снятия в вечернее время.
3
1
Илья Рожнёв
Level 13 Local Expert
February 20, 2023
Всегда много народу,но не всегда быстро отпускают людей,бывает сидят по несколько человек,а сотрудники не заняты и не принимают,приходиться ждать
2
Наталья Куприянова
Level 11 Local Expert
December 21, 2022
Что в этом помешение раньше было ну вот теперь и Сбербанк стал нужное отделение для стариков удобно и так молодым мамочкам есть выгода от этого отделения.
2
Мэйн
Level 8 Local Expert
July 6, 2024
частенько пользуюсь когда нужно, спасиба!
Илья Л.
Level 30 Local Expert
February 2, 2023
Три банкомата в помещении. Очередь 2-3 человека практически всегда. В целом офис стандартный. Работают по тандартам Сбербанка.
Преум Промокод
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Все очень хорошо 👍 спасибо за все им
1
190619 козельская
Level 5 Local Expert
June 5, 2022
Всегда вежливо и быстро обслуживают, новые банкоматы, чисто, сотрудники приятные и профессиональные.
3
Алексей Александров
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Очень стараются быть профи и уже даже начало получаться.Дерзайте девочки верим в вас.
3
1
надежда галиева
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Отличные специалисты в банке всегда ответят на любые вопросы и решить проблему😊🖐
Светлана Б
Level 9 Local Expert
June 9, 2023
Удобно,много банкоматов.Спокойно без очереди можно положить на карточку деньги.
3
серега
Level 6 Local Expert
July 2, 2023
Помогут, подскажите решат вашу проблему , персонал просто молодцы. 👍
Олеся Мартюшева
Level 11 Local Expert
March 2, 2024
Есть парковка,принимаю побыстрее,
1
Анастасия Калинина
Level 10 Local Expert
January 30, 2023
Отзывчивые сотрудники, всегда помогают в решении проблем (не связанных с кредитованием, в этой области ничего не могу сказать)
1
Наталья Карматская
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Вежливый и квалифицырованный персонал.Но очень маленькое помещение !
2
2
Евгений
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Постоянные очереди, навязывание услуг, электронная очередь(если работает) не соответствует описанию (если надо закрыть карту требуется взять квиток "другие услуги" ,при этом отстояв очередь по квитку карты). Руководитель отделения(на февраль 2023г) только ухудшает положение, остальной персонал дружелюбный и приветливый.
Николай Валерьевич
Level 4 Local Expert
April 20, 2022
Сбербанк всегда рядом с нами и я вам советую иметь карту сбербанк России он везде и в любом месте можно снять с карты деньги спасибо вам сбербанк России
3
2
Мария Петровна
Level 7 Local Expert
July 6, 2021
Быстрое обслуживание,приветливые и грамотные служащие.Заведующая этим отделением,очень внимательно и терпеливо относится к людям старшего поколения.
3
5
Оксана Владимировна
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Непрофессиональный персонал.
Вячеслав
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Постоянно очереди огромные и 3 банкомата
3
1
Галина Третьякова
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Очень быстро, вежливо обслужили. Жаль не разрешили открыть кредитную карту из-за возроста. Но увы
3
1
Татьяна Рябцева
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
Чисто, быстро, профессионально
2
1
Лена Ромашова
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Всегда много народу. Хоть это день, хоть, утро, хоть вечер. Очень долго обслуживают одного клиента. Узкие проходы, тем более, что народ стоит
3
1
Андрей Тихонов
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Помещение очень маленькое, поблизости все отделения закрыли. Очередь постоянно. Дышать не чем в помещении.
4
1
Роман Букач
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
Самое ужасное отделение Сбера. Можно всю оставшую жизнь просидеть если нажать кнопку"решить проблему".
Умер в ожидании..,