Обслуживание на хорошем уровне. Персонал компетентен, оказывает помощь при неясных вопросах. Отношение к посетителям доброжелательное. Один из двух банкоматов редко, но не полностью функционален, из-за чего возникает незначительная очередь. Неплохое место для посещения.
4
1
Виктор Гричун
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Как по мне, банк даже очень не плохой. Наодится в ожывлёном месте. Проходимось большая. И электронная очередь, очень хорошая выдумка. Пришло взял талончик и жжди пока тебя вызовут. Не какой суеты нет и нервы спокойные.
3
Некий Человек
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Отказали в зачислении наличных на карту - подпись, видите ли, не совпадает на чеке с паспортной! На просьбу предоставить сведения, где это отражено документально, девочки понесли околесицу, что, де, таковы правила, для клиентов и т.д. На мое возражение, что не являюсь участников договорных отношений со сбером, началось откорвенное завуалированное хамство. Но сслку на какую либо инструкцию так и не предоставили. В результате мы опоздали на автобус, перевод не сделан, меня отчитали как мальчишку. Было это 13.12.22г. в 12.25. окно 8. Кассир прикрыла свой бэйдж косынкой имя не знаю. Больше услугами этого отделения пользоваться не буду, рассказал знакомым, чтобы были осторожны.
3
2
Андрей Филиппов
Level 19 Local Expert
September 18, 2023
Не удобно расположены банкоматы! Очень не удобно пользоваться, особенно когда очередь в банкомат в банк невозможно зайти.
3
1
Ольга Громова
Level 7 Local Expert
March 15, 2024
Не плохой. Обслуживание хорошее. Всегда подскажут и помогут
3
Екатерина
Level 9 Local Expert
November 16, 2022
Персонал вежливый, компетентный, все расскажут подскажут как лучше сделать. 5+. Окошко №2 отдельная благодарность!!! Только к Вам!!!
3
Даниил Сорокин
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
К сотрудникам банка, ни каких претензий. Они выполняют свою работу качественно. Претензии к организации выдачи посылок. Нужно дать премию тому, кто решил, что выдавать посылки может только специалист по кредитам. В итоге просидел в очереди больше часа. Ждал когда выдадут кредит. Маразм.
3
София Солдатова
Level 5 Local Expert
January 6, 2024
Вежливый персонал помогут объяснят . очень терпеливые
3
ЕЛЕНА горлатых
Level 6 Local Expert
November 2, 2023
Центральный офис сбербанка в Ростове. Помещение большое, обращение со стороны работников уважительное.
3
Мариночка Крошан
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Безумно неудобно , что в субботу работают до 13:30 а в воскресенье вообще выходной! Люди работающие при графике 5/2 чисто физически не в состоянии при таком графике банка решить свои вопросы !
5
1
Денис Лагункин
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Филиал отличный. Удобный и обслуживание хорошее.
3
FIL
Level 7 Local Expert
February 11, 2024
Мне здесь удобно снять положить все по пути
3
Наталья Балмасова
Level 3 Local Expert
October 15, 2021
В отделении работают сотрудники, некомпетентные в вопросе открытия счетов для организации. Провели "незабываемых" три часа ожидания, пока сотрудник открывала счет. Причем консультировалась она постоянно с сотрудником другого окошка. Ждали логинов и паролей для дистанционного обслуживания - 3 дня. Конечно же ничего не пришло. Оказалось - не оформлено заявление. Хотя раз 15 я спросила - все ли заявления мы подписали и подали. Уважаемое руководство, почему бы не провести тренинги, курсы повышения квалификации, поставить наиболее опытного сотрудника и сразу отправлять клиентов к необходимому специалисту?
3
3
Окс
Level 11 Local Expert
January 20, 2024
Сбер 💚
Всё отлично.
Всё довольна.
3
Виктория Терентьева
Level 5 Local Expert
August 23, 2022
Персонал вежливый, отношения к клиентам хорошее, обслуживание быстрое, время ожидания зависит от очереди по электронному талону, когда очередь подойдёт они вызывают
4
Kialex
Level 7 Local Expert
November 29, 2022
Очереди большие, на то у них и большой спрос. Но вот система талонов очень проста. Плюс ещё есть банкоматы круглосуточные.
3
антон сахаров
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Быстро обслуживание, персонал отзывчивый и компетентен.
3
Людмила Сафронова-Трусова
Level 7 Local Expert
August 30, 2022
Персонал работает на 5+. Время ожидания 1,2 минуты. Все расскажут и разьяснят. Банкомат работает круглосуточно.
3
Настя
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
Хотела обменять железные евро 2,1...отказали.сказали поищите отделение в ярославле где вам поменяют🤦♀️.как собирать деньги за кредиты чуть ли не с ножом обязаловка,а совершить действие напрямую связанное с банком-обмен валюты..это вы лучше съездите куда-то.на подарки детям хотела добавить денег..."спасибо"
3
2
Александра Меркун
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Вежливый персонал, обслуживание хорошее
4
Natalia Halaeva
Level 6 Local Expert
May 3, 2023
Девочки очень хорошо работают на отлично
3
Роман Икрамов
Level 8 Local Expert
April 6, 2023
Не понимаю почему так рано закрывается 17.30 уже всё двери закрыты
3
Григорий
Level 6 Local Expert
January 31, 2023
Качество обслуживания на высшем уровне 👍👍👍👍
3
Ирина Ирина
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Отделение как отделение
3
Антон Белоусов
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Большие очереди
1
2
Ева Сафронова
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
отличное отделение банка
1
Инкогнито 5356
Level 8 Local Expert
August 15, 2023
Обслуживание отличное
1
No name N.
Level 2 Local Expert
April 26, 2020
Наглые и беспринципные сотрудники! Оформляют втихаря Ваше согласие на сбор Ваших биоданных, нагло лгут когда вы их по этому напрягаете, отказ от обработки биоданных написать - целая проблема, изворачивается до последнего
3
4
Morozov Roman
Level 21 Local Expert
November 2, 2022
Нормальное отделение, сотрудникам 5
3
Надежда Изобильная
Level 20 Local Expert
November 4, 2022
Удобно,, банкоматы 24ч👍
3
Галина Николаевна
Level 18 Local Expert
September 11, 2019
Мне здесь понравилось отношение к клиенту. Оператор поняла с первого раза что я хочу (мне нужен был документ для суда) хотя в других отделениях мне предлагали что угодно, но только не то что мне было нужно. Итог: здесь работают профессионалы.
4
1
?????
Level 10 Local Expert
October 29, 2019
Я не могла открыть в телефоне Сбербанк онлайн,пришла в наш Сбербанк и там тоже не смогли мне помочь, пришел ребенок шестой класс и спокойно мне открыл онлайн и что можно сказать по этому поводу безграмотность полная,,,
3
3
Антон Ч.
Level 13 Local Expert
September 3, 2021
Как в любом отделении сбера, что-то не работает или кто-то не работает.
3
2
sologubchik3
Level 13 Local Expert
November 19, 2019
Живу рядом, хорошо налажено приём посетителей, существует проблема с навязыванием доп услуг,особенно кредитных карт, часто ломаются или просто не работают банкомат на входе
3
2
Света
Level 2 Local Expert
August 30, 2018
Народу много,сидячие места все заняты,поначалу пришлось стоять.Вызывают не по очереди. Позже взявший талон клиент вызывается раньше предыдущих,стоящих в те же окна .Внимательно следила за очередью по монитору. Мой номер объявили и я незамедлительно пошла в 3 окно. Не успела подать платежку,как за мной зашла следующая клиентка. Операционистка отказалась меня обслуживать,обвинив в том,что я дважды пропустила свою очередь. Она,якобы ,дважды вызывала мой номер.Фантастика! Я пыталась доказать свою невиновность,все бесполезно,она уперлась и отказалась обслуживать. Пришлось снова брать талончик и стоять в очереди .Это просто ужас какой-то! Потеря времени и нервов!
4
4
Гранд Сити
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Грамотные сотрудники, знают своё дело
4
Андрей Грищенко
Level 8 Local Expert
October 23, 2022
Опытный коллектив
3
Владимир Бабаев
Level 7 Local Expert
November 5, 2019
Быстрое обслуживание. Очень милые и предупредительные девушки, помогающие пожилым людям пользоваться автоматами.
3
1
Александр Сотников
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Прекрасно
3
Ярослав Русанов
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Большие очереди, долго обслуживают, а так нормально
6
no nama
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
Вечно бомжами в прихожой воняет когда ждёшь очередь в банкомат
2
4
nikolaj l.
Level 4 Local Expert
March 4, 2023
Все отлично
1
Владислав
Level 23 Local Expert
July 1, 2022
Сбербанк как сбербанк. Приветливые работники.
3
Саня Ким
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Всегда народу много
2
2
Белла Карловна
Level 12 Local Expert
April 26, 2022
Всегда большие очереди
1
3
Александр томилин
Level 7 Local Expert
April 24, 2020
В целом всё хорошо,только дверь не удобно открывать,когда у банкоматов,клиенты.
8
Илья Балябин
Level 5 Local Expert
August 5, 2021
Хорошее отделение банка, все быстро
3
3
Александр Павлов
Level 9 Local Expert
September 6, 2019
Некоторые сотрудницы видимо плохо учились в школе. Из трёх платежей одна девушка сделала ошибки в двух номерах договора.