Обслуживание отличное, персонал вежливый, оформляла дом через дом клик. Очень удобно и достаточно быстро все прошло. Всё ко времени и без задержек. Спасибо девушкам с 29 и 31 кабинета.
3
1
Вероника Харитонова
Level 12 Local Expert
June 26
Нормальный банк. В банкоматах часто бывают очереди или какой-то из аппаратов не работает или завис, что, конечно, не приятно. И вообще банкоматов мало по сравнению хотя бы во збером на Революционной. Зато не так давно поставили бар с кофе. Не пробовала, но теперь во всём банке стоит аромат кофе) как по мне так это не очень приятно, потому что как бы навязывает покупку кофе. Не приятно🤔
1
Владимир Кондратюк
Level 10 Local Expert
October 27
Хорошее отделение. Пользуюсь часто банкоматами. В отделении обслуживался несколько раз. Вежливо, профессионально. Остался доволен. Сами посетите и сложите Своё мнение.
Наталия Яруллова
Level 5 Local Expert
June 17
Удобное расположение, всегда чисто, прохладно(летом).доброжелательные сотрудники. Постамат удобно расположены
3
1
Евгения Курлыкова
Level 5 Local Expert
July 25
Обслуживание отличное, быстро решили мой вопрос, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, я даже минуты в очереди не ждала, но 4 звезды поставила, нет заезда на коляске, что бы с ребёнком зайти в это отделение, а это тоже не маловажно!!!
2
Марик
Level 3 Local Expert
October 17
Банкоматов много, очереди не создаются. Обслуживают быстро и качественно, долго не пробыл там, даже как то не привычно. Пять баллов!
2
Радэль Фахрутдинов
Level 17 Local Expert
December 22, 2023
Банк как банк, все чистенько, аккуратно, есть мини кафешка с кофем и выпечкой, в основном персонал отличный, по крайней мере менеджер по ипотеке прекрасный сотрудник
София
Level 6 Local Expert
December 11, 2023
Открывала счёт 7.12.23,сотрудник к сожалению не знаю имени, очень профессионально,быстро,отвечая на все мои вопросы, сделала свою работу,есть с чем сравнивать,в мае этого года в этом же банке открывала подобный счёт,это было нечто,то комп зависал,то распечатать не имеет права,в конце концов отправила к коллеге по соседству.в этот раз я обслуживалась в 14 окне, хорошо что все меняется в лучшую сторону, благодарю данного сотрудника,золотой эталон работы!
3
Анна Марахова
Level 4 Local Expert
October 15
Отвратительное обслуживание!
Просидели 30 минут в ожидание очереди на установку приложения
Когда подошла очередь пока искали окно буквально 10 секунд и уже в это окно другой талон приглашают.
Решение проблемы ноль
3
1
Максим Лазарев
Level 4 Local Expert
July 4
Постоянные очереди, зимой скользкие ступени, не припарковаться. И это ТОП1 банков страны? А о маломобильных гражданах вообще не подумали.
2
1
Татьяна Коровина--Раздьяконова
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Прекрасный Сбербанк,все вежливые,но сервиз помочь пенсионеру объяснить в терминал перестал быть ,по сравнению сбербанка на Тухачевской там никогда не отказывают.Ведь не все пенсионеры супер - умные!!!
Ru_nails63
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Продала ипотечную квартиру (ипотека в сбербанке),электронная регистрация почти 10 тысяч стоит,покупатель внес деньги на специальный счёт аккредитив в этом же сбербанке.сделка была проведена 15.11.23,потом с росреестра пришло уведомление,что не хватает документов(мы предоставили менеджеру сбербанка все необходимые документы),еще раз отправили документы в кабинете домклика менеджеру Перцевой Т.В.16.11.23.
Продавец и покупатель должны были поставить электронную подпись,менеджер отправила документы на подпись 17.11.23,переход собственности зарегистрирован в этот же день.
НО АККРЕДЕТИВ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ ,ЧТОБ ЭТОТ ТУПОЙ БАНК ЗАКРЫЛ ИПОТЕКУ.на наши вопросы менеджер сказала ,что на раскрытие уходит до 3 рабочих дней.это было в пятницу,то есть впереди выходные,я буду максимально долго платить проценты.
Каждый день стоит мне 2836.6666рублей.
Уже прошло 3 дня,с воскресеньем 4,с понеденельником 5дней.
14 000рублей.
Квартиру продали на 1 600 000 дешевле ,чем купили .сбербанку конские проценты платили,но все мало.до конца надо дожать!!!!думаю закрою все счета и поменяю банк!!!
6
Елена Д.
Level 2 Local Expert
July 29
Отвратительное обслуживание! В пустом зале с талоном я ждала 35 минут не понятно какой очереди…чтобы просто попасть в свою сейф-ячейку. Жесть.
3
3
Антоня1507
Level 9 Local Expert
October 28
Нет информации что отдел ипотеки не работает в субботу. Пришла в субботний день взяла талон, просидела 40 минут, а оказалось они не работают. Безобразие
Удовик Е.
Level 11 Local Expert
October 31, 2023
Нравится это отделение сбербанка, руководители опер зала и ипотечного центра очень грамотные. Всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь. Сервис здесь отличный, советую.
3
Рик Греймс
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Хорошее отделение банка. Есть туалеты, что немоло важно когда ждëм). Грамотные специалисты. Очередь недолго ждать. Директор отделения всегда помогает сотрудникам. Была сделка по недвижимости. Рекомендую.
1
Olga Yu
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Отличное отделение Сбера, сотрудники компетентные! Имеется уютная кофейня на первом этаже с вкуснейшим кофе. Спасибо! Приятно проводить время здесь.
4
Ислам Ислам
Level 2 Local Expert
October 18
Самое худшее отделение банка. Персонал медленно работает. Очереди большие. Приходится ждать по часу своей очереди.
2
2
Сергей Мордвинцев
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Отделение Сбербанка отличное доброжелательный и молодой персонал , практически всегда отсутствует или маленькая очередь к специалистам . Круглосуточно работают банкоматы отделением довольны 5 из 5 балов.
4
Леонид Шишкин
Level 9 Local Expert
December 13, 2023
Очень своеобразное отделение.
Пора делать ремонт с новым зонированием.
Сильно несовременное разделение на залы с колоннами и простенками - не всегда видно экраны с очередью.
Неинтуитивно расположены объекты и касса.
Офис немного подзадержался в прошлом.
В остальном - вполне ок. Обслуживание, как всегда в Сбере, на высоте.
Инкогнито 5069
Level 3 Local Expert
July 17
Мы тут оформляли ипотеку,все прекрасно прошло , спасибо все сотрудникам
2
Людмила Юргелевич
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Очень хорошее отделение Сбербанка. Данным отделением пользуюсь давно. Очень довольна. Специалисты просто профи. Всё четко,грамотно,доходчиво и вежливо . Спасибо за такую работу. Всем рекомендую данное отделение Сбербанка. Не пожалеете. Удачи сотрудниками. И спасибо за такое отличное обслуживание.
4
Татьяна Кологривова
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Отделение большое, сотрудники умнички, всегда стараются помочь и качественно, профессионально выполнить свою работу.
3
Елена Гавриш
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Здесь всегда решают вопросы. В офисе чисто, приятно пахнет кофе. Вежливый и высокопрофессионаный коллектив. Всегда занимаются твоим вопросом до его решения. Точно рекомендую
3
Татьяна Семенова
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Всё хорошо, приятно там бывыть, но мне доехать, с Вилоновской очень далеко. Обслуживание быстро и доходчиво. Было у меня консультация, по поводу кредита. Девушка очень хорошо всё объяснила, я решила подумать. Конечно я могу оформить кредит, но сын всегда против. Конечно я брала кредит, но сын об этом ничего не знает. Мне надо в июле в Новосибирск, я вот думаю брать мне кредит или нет? У меня есть ещё Ваша кредитная карта. Спасибо, я думаю мои данные не будут, где то.
2
1
Оксана Н.
Level 5 Local Expert
May 15
переодически бываю там с клиентами, на ипотечных и простых сделках. Общительные, вежливые специалисты.
3
Ольга Зайцева
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Вот такая ситуация сложилась у нас сегодня в отделении Сбера, по адресу: г. Самара, ул. Гагарина, д. 19.
Заказали на Домклик услугу безопасные расчеты+электронная регистрация.
Во время проведения сделки специалист Сбера говорит: "Деньги со счета покупателя ушли, но произошел сбой в программе, если вдруг они вам завтра вернутся, отправьте их по этому qr коду обратно". А это чтобы вы понимали без нескольких копеек 10 млн.
Я, как специалист сопровождавший сделку со стороны Продавца, попыталась объяснить менеджеру, что нас эта ситуация не устраивает, документы уйдут на регистрацию, а деньги могут вернуться обратно Покупателю. А вдруг с Покупателем что-то случится за это время, или он просто подумает и не захочет отправить. И в принципе куда то отправлять, по какому-то qr коду. Я попросила отменить все операции, вернуть деньги, на что специалист Сбера ответила, что не может это сделать. То есть деньги куда то ушли, но могут вернуться, а могут и нет. На наше счастье Продавец не подтвердил последнее действие по электронной регистрации. Мы в шоке от подобной ситуации, как она теперь разрешится, не понятно. Деньги со счета Покупателя ушли. Покупатель остался без денег на данный момент
4
ТиСт Агентство Недвижимости
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Всегда быстро и оперативно обслужат. Специалисты отличные условия комфортные и удобные
2
Владимир Цегенько
Level 5 Local Expert
October 24
Отличный банк, отличная кредитка, с самым большим сроком - 4 месяца.
3
1
Инкогнито 2489
Level 5 Local Expert
May 31, 2023
Всем рекомендую этот банк.Люди там работают очень внимательные ,грамотные. И очень человечные. Обслуживают очень быстро,.Спасибо им за их профессионализм и хорошее отношение к клиентам.
4
Валерий Просвиров
Level 11 Local Expert
March 31, 2023
Самое лучшее отделение сбербанка в самарской области и г. Самара. Клиентам отношение вежливое все понятно объясняют коллектив очень хороший. Вежливый персонал. Адругие отделение так себе. Перевыпускал карту пришёл забирать дебетовую отдали , а кредитную карту нет все мои доходы проходят через сбербанк.
2
Надежда Омшина
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Вежливые сотрудники, но сократили количество банкоматов, теперь всегда очереди, в банке объяснили, что убрали их, потому что они не были востребованы, поэтому провели оптимизацию, но это полная ерунда, у филиала высокая проходимость, теперь всегда стоим ждём, всё не для людей, сервис оставляет желать лучшего.
3
Екатерина Д.
Level 8 Local Expert
October 4, 2023
Полумертвые какие-то, как не приду, так куча номеров в очереди и ждать элементарной услуги на 2 минуты приходится по полчаса. Может, конечно, это я такая везучая)) Или это специально, чтобы больше пирожков и кофе купили у них)) И еще очень неудобно висят номера окошек, сложно всегда найти нужное, если ты не постоянный посетитель и не знаешь, куда идти.
3
2
Валерий т.
Level 3 Local Expert
March 15
В сбербанке на ул.Гагарина 19 я второй раз . Просто в шоке очередь !!!! 12 марта стояли чтобы положить деньги 2часа. 15 марта тоже самое очередь! Работа в этом банке не организована.
1
Денис Лепихин
Level 15 Local Expert
December 1, 2023
Есть очень хорошие специалисты. Но: 1. Очень маленькая парковка. 2. Организация труда хороших специалистов - плохо организована.
Ирина
Level 5 Local Expert
June 28, 2023
К сожалению уменьшили количество банкоматов, в середине и конце месяца бывают очереди. Персонал очень предупредительный, есть кофейня, упаковочный стол для посылок и много сидячих мест.
4
Антон М.
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Просторное отделение, чисто и современный дизайн, на входе есть кофейня, что очень хорошо для ожидающих. Приятно находиться в таких отделениях
3
Ольга Чеховская
Level 8 Local Expert
June 18, 2023
Хороший просторный офис. Много окон для обслуживания по разным вопросам. Время ожидания 5-10 минут. Вежливый персонал.
Внутри 3 банкомата.
3
iDimk
Level 6 Local Expert
September 11, 2022
Супер, зоны ожидания и даже есть кофе брейк, где модно перекусить и выпить чашечку горячего кофе, любезный персонал, чисто и аккуратно, удобное место положение
3
1
Татьяна Малыгина
Level 16 Local Expert
June 14, 2022
Очень хорошее отделение, специалисты четко, быстро и грамотно работают! Всегда доброжелательное отношение к клиентам. Подсказывают лучшее решение для каждого вопроса, проблемы. Рекомендую это отделение однозначно!
4
Даша Сёмина
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Лучший офис по обслуживанию в городе. Квалифицированные специалисты, вкусный кофе и всегда есть валюта в нужном количестве
3
2
Виктория Кирина
Level 12 Local Expert
June 21
Быстрое обслуживание,грамотный специалист
3
1
madam Raja
Level 12 Local Expert
October 27, 2023
Обслуживание великолепное! Изумительная сотрудница попалась: и сделала все, и подсказала, что впредь делать
елена аверьянова
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Отличное отделение Сбербанка. Быстрое обслуживание. Очень внимательные операторы. Все расскажут,подскажут,помогут. Мне нравится это отделение.
4
ХХХХХ
Level 12 Local Expert
October 20
Огромный плюс что очень быстро работают с клиентами.
Аннета Пироговская
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
Хорошее отделение, вежливый и компетентный персонал. Всегда помогут и решат практически любую проблему. И место удобное, близко к дому.
3
1
Марием
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Самый лучший Сбербанк я очень люблю это место сотрудники очень хорошие вежливые для меня это сбер далеко но я по ипотеку сюда иду мне очень нравится
4
Николай Колобаев
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Хорошее обслуживание персонал грамотный всегда объяснят и подскажут как надо поступить
Ожидание минимальное
Банкоматы всегда работают
Расположение удобное
Ждали 10 дней выдачу СВОИХ денег со счета, т.к. посчитали что ***. Спрашивали зачем мне деньги и прочую «лабуду», чтобы по максимуму отсрочить выдачу. Сорвалась сделка по покупке недвижимости. Продавец прилетал из Москвы. В итоге пришлось пользоваться их услугами для межрегиональной сделки.