Sberbank

4.4

925 ratings

Rate this place

Юля Полянская

Level 7 Local Expert

Добрый день! Посетила отделение по работе с юр лицами. Предварительно связалась по телефону и уточнила оказываются ли подобные услуги. На месте девушка довольно неприятным тоном сообщила, что таких услуг они не оказываются и всячески давала понять, что занята более важными делами, чем ещё давать какие-то комментарии. Дай Б-г здоровья и счастья той сотруднице, чтобы тон был довольный. Когда в душе хорошо, то и выглядишь хорошо ))) и работа в радость )) В целом, жирный минус за обслуживание.

Северянин

Level 4 Local Expert

Отделение сбер для бизнеса (отдельный вход). Оформлял КЭП для налоговой. Спасибо операционисткам, девушки очень вежливо и хорошо работают. Единственный минус: сам процесс оформления клиентов не быстрый, может занять 30-60 минут на человека, поэтому очередь движется медленно.

александр кокорин

Level 9 Local Expert

Сбербанк, как Сбербанк, жена более консервативная, поэтому я там снимаю пенсию

Мехов Илья Владимирович

Level 17 Local Expert

Все отлично. Быстро, качественно и вежливо.

Максим Романов

Level 14 Local Expert

Распечатка реквизитов банковской карты стоит 200 рублей одна страница А4. Оплата данной услуги наличными или карточкой Сбера. В соседнем банке взял реквизиты бесплатно, так что пенсию буду получать у них.

Андрей Миронов

Level 8 Local Expert

Пол помещения пустует пол нет🤔 закройте тогда вторую часть. В сфере обслуживания все хорошо

Виктория Слепова

Level 11 Local Expert

Всем доброго дня. Хочу поделиться впечатлениями о закрытии расчетного счета юр.лица. Закрывают счёт быстро. Остаток переводят на карту физ.лица. Потом начинается самое интересное. Оказывается, если ты не скачал выписку за этот год в последний день работы счета, то после закрытия это платно. 2500₽)) Да-да, та самая выписка, которую вы формировали нажатием трёх кнопок безграничное количество раз. Мне она необходима для сдачи отчётности в налоговую за этот год. Если вам повезло взять кредит на этот расчётный счёт, то после закрытия вы будете поражены, сколько времени можно истратить на то, чтобы узнать остаток по кредиту. СберБизнес больше вас не обслуживает. Технически отсутствует личный кабинет, ничего не посмотреть. Физически - можно позвонить. Либо, как мне посчастливилось, внести сумму для досрочного полного погашения на ссудный счёт и посетить офис. В отделении банка сотрудница долго не могла понять, где ей смотреть суммы, и, как рассчитать, хватает ли средств для полного погашения или нет. После погашения в итоге эта же сотрудница позвонила об этом сообщить. На мой вопрос о справке, что кредит закрыт от банка, выяснилось, что справка тоже стоит 2500₽). К слову, имею опыт закрытия кредитов в других банках. Справку о закрытии кредитов получала бесплатно и без личного посещения. В целом, остался неприятный осадок. Сразу чувствуешь, что ты больше - НЕ КЛИЕНТ банка.

Анна Андреевна

Level 10 Local Expert

Быстрое, качественное обслуживание, вежливое отношение к клиентам, малое время ожидания.

"Союз поддержки бизнеса"

Level 5 Local Expert

Как обычно. Очереди средние. Сотрудники любезные

Наталья Иванова

Level 8 Local Expert

Отличный персонал. Всегда мало посетителей.

роман саранча

Level 5 Local Expert

Все бы ничего, но..рабочий день до 18-00 для физ.лиц

Марина Устинова

Level 7 Local Expert

Пользуюсь только для оплаты отдельных счетов, обычная сберкасса

Ника

Level 11 Local Expert

Отличные сотрудники очень понравилось работа абсолютно всех

Татьяна

Level 11 Local Expert

Доброжелательное отношение к клиентам. Удобное расположение.Ожидание в разумных пределах.

Алексей Ра

Level 4 Local Expert

Сегодня впервые воспользовался услугой "сбер логистика". Посылку получал 30 минут, такого я не припомню даже на почте России в новый год. Для получения посылки надо взять номер в очереди и долго-долго сидеть и ждать - это максимально не современно и не удобно. Далее, когда очередь подошла и я обратился по своему вопросу к оператору, он начал самым навязчивым образом спамить, предлагая ненужные мне услуги сбербанка (какие-то видео приставки и прочую лабуду), такую агрессивную рекламу можно встретить только тут - это очень отталкивает. Когда же оператор пошла за моей посылкой, она включила какой-то рекламный ролик с вашими услугами - это оказалось вишенкой на торте из недостатков, описанных мной выше. Пользоваться вашими услугами не рекомендую. Исправьте то, на что я указал, и, возможно, другие клиенты от вас не отвернутся.

ZeuS

Level 11 Local Expert

Быстро, вежливо точно. Пришел обновить свои данные. Не правильно взял номерок, однако сотрудник перенаправил в нужное окно, где мне и помогли.

Сергей Алексеенков

Level 25 Local Expert

Обычно немноголюдно, время ожидания невелико. Персонал квалифицированный и доброжелательный, место доя парковки всегда находится.

Критик

Level 9 Local Expert

Хорошая транспортная доступность, удобно организована электронная очередь, Если и есть замечания, то не к персоналу и не к отделению, а к самому банку

Семен Васильев

Level 14 Local Expert

Офис грязный, стойка логистики в состоянии, что на нее сбоку кого-то стошнило. "Вы не тот талон взяли, возьмите другой" Сберкасса...

Игорь Сидоров

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, грамотный специалисты

Сергей Аракелов

Level 11 Local Expert

Большое помещение, вежливый персонал, отдельные отделения для юридических и физических лиц, парковка большая но бывает забита, с талонами очереди не замечал.

Мария Распутина

Level 11 Local Expert

Всё отлично Грамотный и вежливый персонал

Владимр Шеншов

Level 18 Local Expert

Хорошее отделение банка 👍👍👍

Красновская

Level 8 Local Expert

все было быстро, жаль вопрос мой не решился

александр комочкин

Level 11 Local Expert

Вовремя сутра открываются..молодцы...

Олег

Level 17 Local Expert

Очень внимательный персонал. И доброжелательная старшая. Молодцы!

Светлана Севастьянова

Level 11 Local Expert

Хорошие вежливые сотрудники. Обращались не один раз, всегда помогали при обращении

Елена К.

Level 6 Local Expert

2 раза обращались в это отделение, забрать карты готовын и оба раза очень долго ждали в очереди. Операторы друг у друга что то все спрашивают. Больше нет желания туда приходить.

Замонов Чамолиддин

Level 7 Local Expert

За минут мой карту снова решала

Янина Каррета

Level 16 Local Expert

Просторное отделение, очередь быстрая, специалисты приятные и компетентные

Светлана Павловна

Level 8 Local Expert

Являюсь его постоянным клиентом. Всегда хорошо. Вежливые операциантсты зала. Очередь рассасывается быстро. Тихо и спокойно.

Денис П.

Level 21 Local Expert

Написано: в Сб отделение работает до17.30, по факту (это было в начале августа 2022) в 16.30 уже никого не было и никаких уведомлений для клиентов !

Елена Ермановская

Level 9 Local Expert

Этим сбербанком пользуюсь вот уже 10 лет ,нареканий нет ,все отлично,персонал все расскажет и нет чувства что это их как то напрегает

Наталия Березина

Level 7 Local Expert

Я ПРОСТО В ШОКЕ! 14.01.2021 мой муж посетил это отделение с целью замены новых паспортных данных. Когда его пригласили к окну (№5), сотрудника на месте не было. Ее вызвала девушка работающая за соседним окном. Объяснив цель своего посещения, муж даже не ожидал услышать ТАКОЙ ОТВЕТ! Оказывается....... ЭТА УСЛУГА ПЛАТНАЯ!!! По словам, этой оборзевшей, сотрудницы, стоимость замены паспортных данных, аж 800 рублей!! Даже сумму озвучила! " А если хотите бесплатно, занимайтесь этим лично в своем кабинете",- добавила она. В этот же день, я позвонила на горячую линию СБЕРА, передала весь этот разговор, естественно с названием адреса и номера отделения. Меня уверили, что это абсолютно бесплатно и приняли мою жалобу. Как, в дальнейшем, произойдет разбор моей претензии к этой сотруднице, я не знаю, но очень надеюсь ,что, хотя бы, руководящим звеном этого отделения, это будет услышано! Вот такое отношение к своим клиентам! p.s. услышав эту историю в другом банке, сотрудники от души посмеялись...

Репа Веселая

Level 10 Local Expert

Приветливые сотрудники, никогда нет очередей.

Андрей Шевченко

Level 5 Local Expert

Всё отлично, соответствует всем параметрам правильного обслуживания.

Брокер R.

Level 5 Local Expert

Ничего не умеют, ничего не знают, общаются при клиенте, называя его «она», банк колхоза высшего пилотажа. По громкой связи объясняла менеджеру банка, что такое «эскроу» - позор!

Никита Белокопытов

Level 12 Local Expert

Пользовался только банкоматом,все супер Чистенько, вежливый персонал.

Анастасия

Level 12 Local Expert

Получала подпись ЭЦП как ИП. Все оформила через банк-клиент. Пришла. Взяла номерок. Через 10 минут получила подпись и ушла. В офисе чисто и весь персонал доброжелательный.

Самая Счастливая🙏😊

Level 13 Local Expert

При выпуске карты навязывают услуги

V T

Level 19 Local Expert

Приветливый персонал, но его очень мало изза сокращений. Приходиться долго стоять в очередях.

Александр Юрьевич

Level 12 Local Expert

Грамотные сотрудники, без суеты, все обьяснили. Возникали сложные вопросы-сразу же подключался старший и обьяснял. Остались довольны посещением.

Евгения Ларина

Level 21 Local Expert

Ездили 3 раза для получения токенов. Стараются отшить и находят ошибки там, где их нет. С парковкой проблем нет.

николай мазур

Level 9 Local Expert

Не хороший филиал,ничего не объясняют,стараются скорее стряхнуть клиента,если человек попал в трудное положение и не знает какие шаги делать дальше,сотрудники как будто сразу пытаются от него отделаться,возле метро Комендантский пр.в Сбербанке никогда себе такого не позволяют.

Виталий Мельник

Level 12 Local Expert

Замучаешься ждать!

Елена Щуклина

Level 6 Local Expert

Сидят одни балбесы, ничего не знают и не один вопрос не решают

топ бравлер

Level 5 Local Expert

Три клевых банкомата что бы снять с карты, пополнить карту, узнвть баланс. Это вообще супер, я до этого не был знаком с такой концепцией, Тинькоф реально делает вещи

Алла Окунева

Level 10 Local Expert

Замечательные люди, внимательные, вежливые, приятно находится в этом отделении Сбербанка.

Алексей Гаченков

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение , приятный персонал

Николай Щербаков

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал мало народу качественно обслуживание.

Sberbank

271 review