Огромные очереди!
Уважаемый Герман Оскарович, обратите, пожалуйста, внимание на Саранск, здесь очень мало офисов для обслуживания людей! А в тех, что есть абсолютно не клиентоориентированный персонал!
Супруга хотела открыть счет, пришла с паспортом, так с нее потребовали свидетельство о разводе с первым мужем и свидетельство о браке со мной! В чем логика?! В итоге потеряли много времени впустую, а банк потерял клиента!
1
1
Марина
Level 7 Local Expert
August 31, 2024
Клиентов было много, но достаточно быстро принимали всех. Благодарна девушке кассиру, к сожалению не помню имени, подсказала, как лучше оплатить, чтобы не переплачивать лишние деньги.
1
1
Людмила
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Из минусов - очень неудобный график работы. Не у всех есть возможность посещать банк с 9 до 18.00. В это время многие работают. И ещё к тому же суббота не рабочий день.
3
Екатерина В.
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Самый лучший офис города Сбера. Всегда приветливые сотрудники и руководитель офиса. Приятно когда тебя встречают и провожают с улыбкой на лице, сразу поднимается настроение. Так держать!
1
Степан Семенов
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Выражаю огромную благодарность за четкую, оперативную работу сотруднику Отделения Сбербанка России 8589/059 (г. Саранск, ул. Коммунистическая, 32) Качко Ольге. Отзывчивый, внимательный сотрудник и красивая девушка)
Также благодарю руководство Отделения Сбербанка России 8589/059 за прекрасный подбор сотрудников: приятно, когда вопросы и проблемы решаются быстро.
1
2
405422 Глухова
Level 6 Local Expert
March 8, 2024
Надежда Николаевна и Людмила Петровна самые лучшие специалисты по всей Республики. Очень общительные, добрые, професионалы в своём деле.
2
Ирина Лияскина
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Всё отлично, девушки помогли мне быстро оформить карту, всё ясно и понятно! Клиентоориентированность на высоте! Не первый раз наблюдаю как сразу помогают клиенту! спасибо большое )))))) всё топ
1
2
Игорь *********
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Посетил сегодня отделение Сбербанка, остался доволен. Обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательные, помогают и консультируют по любому вопросу.
1
2
АНАСТАСИЯ СВИРИДОВА
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Все отлично мне все понравилось
1
Елена Холод
Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Очередь огромная. Ждать больше часа. Давно такого не видела
1
1
dorogi94
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Открывали вклад, к обслуживанию менеджером претензей нет. Но 45 минут ждали, чтобы попасть в кассу. Касса одна. Пришел юрлицо и все. Касса встала на 45 минут. Если планируйте какие-либо операции будьте готовы к такому варианту. За такое отношение к клиентам только одна звезда.
5
Андрей Лентов
Level 7 Local Expert
October 26, 2024
Внимательное и корректное обслуживание
1
Инкогнито 4276
Level 8 Local Expert
May 12, 2023
Заведение с непонятной для меня логикой. Днём, когда народ толпится в зале как мухи в..,, банкоматы в тамбуре зачем-то закрывают, и чтобы попасть к банкоматам в конце зала, нужно отстоять очередь в Мавзолей Ленина, Сталина и всех советских вождей, вместе взятых. Наверное так организация проявляет клиентоориентированность.
2
1
Евгений
Level 11 Local Expert
September 8, 2022
Все как всегда у данного банка. Сами звонят, сами предлагают услуги, сами их оформляют и по приходу в офис для получения данной услуги и подачи документов тебя просто разворачивают - абсолютно непрофессиональные менеджеры по работе с юридическими лицами, совершенно беспорядочная и разнящаяся информация у каждого сотрудника и противоречивые инструкции сотрудников горячей линии. Вообще не вижу смысла пользоваться услугами данного банка.
3
HONG JIANXIANG
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Обманчивое абонентское обслуживание🤮
1
2
serafim-velikov
Level 16 Local Expert
June 6, 2023
Это просто Дно, чтоб снять свои деньги, нужно тупо посидеть с часик.... Потому что подружка пришла и нужно ждать пока оператор в доволь наговориться....
3
Азамжон 1980
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Всё отлично 👌 спасибо отношения сотрудников 👍
2
Алёна Айрапетян
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Всё нормально
1
Ольга Тарасова
Level 10 Local Expert
October 20, 2022
Обычный офис, ничем не лучше и не хуже других. Из-за "оптимизации" и сокращения количества офисов народу много везде, ждать свободного оператора приходится очень долго
2
1
Mario Muratti
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
сбер как сбер..добавить особо нечего.. работают...
Kids Super star
Level 13 Local Expert
May 7, 2022
Все хорошо, кроме большого количества людей. Персонал очень отзывчивый, готов помочь в любой ситуации
Кирилл Косынкин
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Там хорошо
1
Ivan
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
Очень долгое время ожидания в очереди. Зачем то сделали из офиса для юрлиц ещё и обслуживание физ лиц. В итоге только одно или два окна работают для юрлиц остальные для физ лиц. Что бы подписать заявление на выпуск ЭЦП жду уже час.
1
1
🥸
Level 4 Local Expert
May 29, 2022
Хороший, чистый офис. Вежливые сотрудники. Большое спасибо заместителю Регине, быстро решила мою проблему! Был в 2 офисах, а проблему смогли решить только тут.
1
1
Полина Иванова
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Быстрое обслуживание, персонал хороший во всём помогли и не были навязчивыми
maria tolmacheva
Level 6 Local Expert
December 30, 2021
Вчера открыла там счёт. Специалист Елена сидела со мной даже после закрытия,все объяснила и посоветовала лучшие условия. Спасибо ей! Даже не ожидала!
1
Милена Перова
Level 18 Local Expert
November 14, 2022
Очень хорошие сотрудники, обслуживание быстрое
1
Ирина Кистанкина
Level 16 Local Expert
December 6, 2021
Месторасположение удобное. Не весь персонал компетентен по вопросам обслуживания физических клиентов.
2
юрий
Level 3 Local Expert
October 20, 2021
если вам некуда спешить,тогда это сюда,нужно было оплатить квитанции,зашел в ближайший по пути получил талон 9ч40мин утра,в зале 16 человек ,9 операторов(работают или делают вид что работают)думаю сейчас быстро оплачу,НО время идет,народ приходит-уходит а очередь не движется,11ч27мин долгожданный номер талона на экране,3мин на оплату.За время ожидания много людей ушло не дождавшись. Очень плохая организация обслуживания , Если работаете с физ,лицами оставьте 1-2 окна на поток чтобы туда только платежи и никаких юр,лиц ,либо работайте только с юр,лицами, зачем этот цирк устраивать
3
Monika Ssss
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Сотрудники просто ходят туда суда и часами не принимают . платёж сделать ждёшь часами просто ужасно
1
1
Александр Н.
Level 6 Local Expert
March 26, 2020
Расположение идеальное для банка, мест для машины правда не найти. И филиал не обслуживает физлиц, для которых есть только банкоматы. А по работе общался с девушками - молодцы, работают быстро, проблемы решают, руководитель компетентный. На этажи выше не ходил, о них отзыв не могу дать.
2
1
Ильдар М.
Level 2 Local Expert
August 13, 2023
Хороший офис и сотрудники
1
Ириска
Level 12 Local Expert
December 27, 2023
Стандартный сбер
1
сергей с.
Level 6 Local Expert
August 27, 2021
Приятный и грамотный персонал всегда готовый решить проблему клиента.
Грязно, банкоматы облезлые, страшные. Сбербанк и сбербанк
Надежда Иванова
Level 15 Local Expert
March 10, 2023
Небольшой офис для физ лиц, нет парковки.
1
Ольга Бортникова
Level 11 Local Expert
September 4, 2020
Пришла, взяла талон, пришла моя очередь. Тут мне говорят, что тут живая очередь и мне надо ждать. Зачем тогда нужна электронная очередь этому "колхозному" банку?
4
1
Андрей Лёшин
Level 9 Local Expert
October 8, 2021
Отличные профессионалы здесь работают.
1
1
Виктор Храмов
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Молодцы
1
1
Светлана Мачинская
Level 6 Local Expert
February 9, 2020
Не работает с физическими лицами. Но на правой боковой стороне банка имеются сбербанковские банкоматы, что очень удобно для жителей окружающих домов.
4
Тимур Измайлов
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Хорошее обслуживание
1
1
Олег Соколов
Level 23 Local Expert
November 11, 2019
Пожалуй самый центрально расположенный офис в Саранске. Рядом большой пул банкоматов от Сбера
7
M
Level 9 Local Expert
November 13, 2019
Отделение чистое, обслуживание быстрое, жалко сами услуги банка ну очень не выгодные по сравнению с конкурентами. Будь то вклады, кредиты, карты и тд
7
юрий яндех
Level 14 Local Expert
October 18, 2021
С физическими лицами не работают до августа 2021.
2
1
Лев Заведеев
Level 9 Local Expert
July 22, 2021
Грамотный,Вежливый персонал.
2
1
Олег фокеев
Level 14 Local Expert
June 29, 2021
Рядом с домом поэтому и хорошо
1
1
Angelina
Level 10 Local Expert
June 3, 2021
Так себе... объяснить ничего не могут, говорят-зайдите на сайт и почитайте! С таким отношением перейду в другой банк ! Позор!!!