Sberbank
Directions
Улица Карла Либкнехта
180 m
Features
Bank of Russia Data
Personal banking
Services for corporate clients
Self-service area 24h
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Collection of biometric data
Debit cards
Operates card Mir
Office type:for corporate clients, for private persons
Regulation number:1481/796/72
Loans to individuals:autocredit, consumer credit
Date of updating by the Central Bank:29.09.2024
66 reviews
August 22
Сегодня столкнулся отвратительно работой данного отделения.
Выбрали с детьми карты, заказали очень ждали .Но придя в отделение предоставив паспорт и свидетельства о рождении услышали отказ в выдачи карт. По причине того что свидетельства о рождении заламенированые , в первые за 13 лет услышала что они не имеют юридической силы из за ламината .Так же сотрудница сказала что они будут бликовать при сканирование. Но она даже не попыталась их отсканировать. Позвонила в прокуратуру для консультации там мне озвучили что ламинированный документ имеет такую же силу что без ламината и так же сослались на фз 143 что и сотрудники Сбера.Дети были ужасно огорчены от того что карты им не выданы и мое настроение как постоянного клиента очень испортилось
Обратившись в отделение другого банка а именно ВТБ , рассказав им эту ситуацию, сотрудница так же озвучила что при сканирование могут возникнуть блики, и предложила попробовать сделать скан.И вуаля все получилось и вышло как надо , карты оформили , при том что документы были заламенированые.
Итог никакой клиентоориентированность в данном отделении нет , сотрудница поленилась даже попробовать сделать скан ,просто отказала.
1
June 20
В общем зале не была, а вот снять или положить денежку в банкомате - легко! Главное, находится в удобном месте!
1
October 3
Не понравилось. Не советую обращаться в данный офис. Сотрудники не компетентны. Нашу проблему не решили.