Дважды в этом отделении оформляли сделки по купле-продажи недвижимости через Домклик - оба раза все проходило быстро и качественно. Вежливый персонал, система предварительной записи на подачу документов. Быстрая регистрация. Помещения просторные, чистые. Из пожеланий: было бы здорово отключить звук у рекламы, которая расположена в середине отделения (рекламируются товары и сервисы Сбер) - при обслуживании клиентов, а также во время проведения банковских процедур это отвлекает внимание посетителей от процесса.
1
Буянто Цыбикдоржиев
Level 14 Local Expert
April 20
Оформлял здесь ипотеку. Четкое обслуживания, ответили на все вопросы. Грамотные специалисты. Удобные кабинки. Менеджер Наталья Владимировна, одна из лучших сотрудников Сбербанка!!!
1
Наталья
Level 7 Local Expert
May 26
Добрый день, я обратилась в данный офис 9055/01689 21.05.2024г. с просьбой добавить документ в действующую ипотеку, так как был последний день, так как ставка по ипотеке поднимается почти в 9 раз, с 2,7% на 17,7% , руководитель офиса меня сразу отмахнула, сказав что у нее Клиент, даже не рекомендовала к кому можно обратиться, я сама в офисе сотрудника, который может добавить документ, по итогу в данном офисе я провела 1, 5 часа и как сегодня оказалось в пустую, ставку увеличили!!! Сотрудник который со мной работала, не знала вообще как добавить документы, даже по распечатанной памятке толку дать не могла, обращалась к коллегам о помощи, по итогу сотрудник сделала сканы документов и сказала, что завтра руководитель Всё сделает, так у неё выходной, прекрасно, получается у всех там постоянно выходные!!! Прошу исправить данную ситуацию и разобраться с моей ипотекой! Виновные должны понести наказание!!! Спасибо, жду решения!!!