Добрый день! Хочу поблагодарить от души Светлану Горину и Анну Мищенко. Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Всегда подскажут и помогут! Профессионалы своего дело , на любой вопрос об операции всегда подберут решения.
Rus Rus
Level 13 Local Expert
April 14, 2023
Во первых самая удобная локация , во вторых отзывчивый персонал , в третьих всё быстро и качественно , а самое главное очень удобно !!!
Andrew Du
Level 11 Local Expert
January 15, 2023
Расположен удобно, правда раньше работал по воскресеньям. Пользуюсь услугами с 1997 года. Тогда отделение было в помещении телеграфа. А так и персонал вежливый и очередей особых нет.
Владислав
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Дважды посещал этот офис, дважды остался доволен сервисом. Каждый раз обслуживание осуществляли разные менеджера , о которых с полной уверенностью можно сказать, - Специалисты своего дела. Огромное спасибо.
1
Юлия
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Отличное отделение, банкомат для снятия и внесения наличных работают без сбоев. Получала несколько раз зарплатные карты, персонал приятный, в среднем время ожидания не больше 20 минут если очередь
2
1
Евгения Санаева
Level 12 Local Expert
September 20, 2022
Вежливый, учтывый, шустрый персонал. Людей не много, хоть и центр. 3 банкомата. Сберлогистика. Все удобно и быстро. Рекомендую всем.
2
Татьяна Петрухина
Level 10 Local Expert
December 14, 2022
Много лет обслуживаюсь здесь. Приятная обстановка. Профессиональный подход к клиентам. Отличное обслуживание. Кофе, чай по желанию.
2
Елена Кабанова
Level 12 Local Expert
March 2, 2023
Мне нравится коллектив. Всё во всём помогают и объясняют. Для меня данное отделение удачно расположено.
1
Юрий Бабий
Level 14 Local Expert
December 14, 2022
Офис по обслуживанию клиентов сбербанк - премьер. Персональное обслуживание - конечно удобно, но доступно не всем.
1
1
.
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Никогда, никогда, если только это возможно, не имейте дела со Сбербанком. У вас рак чего-либо будет просто от одной нервотрёпки. Платёж по ипотеке совершить пытаешься, так сломают вам весь мозг, вынудят скачать фигову тучу приложений, подключить кучу ненужных вам, но платных услуг, и …..та-да-дам! Вы всё равно не сможете совершить операцию за которой обращались! Буть прокляты, все участники и должностные лица этого банка!
3
Ольга Ф.
Level 5 Local Expert
August 5, 2022
Круто наживаются на неинформированных клиентах!
В приложении тинькофф банка совершила пополнение на сумму 10000 с моей карты Сбербанка. При этом в приложении не была указана сумма комиссии, т.е. написано «комиссия не взимается»
Затем получаю с номера 900 смс:
« Никому не сообщайте код: 440956. После подтверждения произойдет списание 10000.00 RUB Tinkoff Card2Card»
Ввожу код и подтверждаю операцию.
Затем Сбербанк присылает смс:
VISA5393 19:33 перевод 10000р с комиссией 125р TINKOFF Баланс…»
Мне не прислали извещение о введении комиссии, ни в каком виде ни по эл почте ни по смс. (Push сообщения от них давно не приходят)
P.s. Смс с новыми правилами переводов прислали уже после моих обращений в поддержку! Спасибо хоть на этом, но я уже в курсе))
19
2
DAV
Level 13 Local Expert
October 3, 2021
Вам приходилось пользоваться услугами Сбера? Уверен что да, но скорее из безисходности, нежели от того, что Вам нравится именно этот банк. Этот филиал - самый что ни на есть среднестатистический. Сделал заказ на перевыпуск карты. Думаете пустяковое дело? НЕТ! Почти час "коту по хвост" - сначала ждем когда кончится обед у сотрудника который выдает карты (другие видимо не на столько хороши), потом сотрудница в ритме коалы заполняет какие-то документы и о чудо решает выдать мне конверт, но не может меня самостоятельно идентифицировать так как на фото в паспорте я молоденький и худенький, а на деле большой и седой. Вызываем начальника филиала - но она занята другим клиентом... Наличие водительского, медполиса и других доков с фото не спасают, как и предьявление старой карты. Подошла начфил, пара секунд, карта выдана и я голопом несусь голодным на свое рабочее место - так как практически весь мой обеденный перерыв ушел на (коленопреклонение) ожидание в сбере. Улыбка от оператора за пользование услугами Сбера? Пусть Вам тетка с рекламного плаката Сбера улыбается, а мы работаем.... Добавить что-то ещё об уровне сервиса данного банка думаю Вы и сами сможете из личной практики...
5
София Магомедова
Level 6 Local Expert
August 4, 2022
Самый плохой банк из всех что я встречала. Наглым образом воруют деньги с карты! иногда 350 руб, а иногда и 5000т! с истории стирают вычеты за годовое обслуживание и снимают оплату несколько раз! так ещё и ничего им не докажешь. У меня с математикой, да в целом с цифрами все хорошо и я не то что 300руб помню, а помню все до единого рубля. + ко всему сейчас ненормальные комиссии !
11
3
Оксана Рудакова
Level 3 Local Expert
September 19, 2022
Самый ужасный банк, переболела COVID-19,была на больничном ; звонки по поводу задолженности поступали -каждые пол часа, Обратилась за рефинансирование - отказ, за реструктуризацией- отказ; и теперь каждый день требуют внести платёж; вношу до 7000 в день; поступают угрозы- направят коллекторов; задолженности нет , а каждый день поступают смс внести сумму ль 4000 руб, вынуждена обратиться в прокуратуру, УПЭБ И В СУД
3
4
Наталия
Level 15 Local Expert
February 2, 2023
Отличное отделение, сотрудники компетентные, все проблемы стараются решить. Очень жаль, что закрывают
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Ужасный банк! Это единственный банк, которому нужно свидетельство о браке, чтобы сменить фамилию. Паспортных данных теперь недостаточно. Даю паспорт и свидетельство, на что «специалист» спрашивает: «А паспорт уже меняли?»
Списывать комиссию, а потом рассказывать о новых условиях, просто днище.
Постоянное навязывание собственных сервисов.
1
4
Kuvert
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Небольшой филиал, с вежливым обслуживанием и отсутствием очередей, что очень хорошо.
1
1
Олеся Петрова
Level 7 Local Expert
April 11, 2023
Очень удобно, что в центре есть банк, не приходится искать, где разменять и снять денежные средства. Он там просто необходим.
1
Вета
Level 15 Local Expert
May 29, 2022
Всегда создают искусственные очереди.
В окнах сидят сотрудники, которые не обслуживают клиентов, а занимаются своими делами. Были ситуации, когда просто мило беседовали не обращая внимание на посетителей и не реагирую на их вопросы.
5
ek4t-art
Level 5 Local Expert
October 11, 2022
Переводила алименты ребёнку 14000 в Альфа банк, содрали комиссию в размере 150 рублей без всяких предупреждений! Ребёнок остался без обеда! Воровство! В ВТБ банке такого нет! Причём переводной лимит не превысил 100.000 рублей. Месяц только начался. Самый паршивый банк. Наживаются на средствах клиентов.
1
1
Андрей Шубин
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Оформлял дебетовую карту для получения зарплаты. Оформили карту быстро, спустя неделю получил. Нареканий по качеству обслуживания и безопасности нет. Разочаровывает в сбере только их долгая тех.поддержка, порой по 20 минут сидишь на линии.
1
Доктор Наук
Level 7 Local Expert
June 29, 2022
Банкоматы, людей мало) по крайней мере мне в очереди не приходилось стоять (часто бываю на газетном), сотрудники компетентны, хорошие специалисты, быстро и по факту отвечают на поставленные вопросы. Ну и всё)))
3
Иван Техман
Level 11 Local Expert
January 14, 2023
Удобно расположенное отделение. Во всяком случае для меня. Хорошее обслуживание.
Виктор А.
Level 6 Local Expert
October 15, 2022
Не могу Забрать уже неделю свои деньги, блокируют, звонит поддержка спрашивает куда вы их отдаёте , много мошенников и разблокируют , потом опять такая же ситуация и так 3 раза, уже решился в суд подавать. Хотя это мои деньги и я всегда из забираю. Уходите со сбера что то там не то
2
Карина Перцева
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Я не знаю, куда писать такого вида отзывы. Но люди, которые стоят на вокзалах/общественных местах и прочих локация и впаривают продукты Сбербанка - отвратительны. Да, они дружелюбные, милые, но втюхивать невыгодные штуки людям как минимум низко.
4
3
анна иванова
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
Безобразное отношение к клиентам. Утром на местах нет сотрудников. Ждала 17 минут чтоб купить валюту. Пока не начала возмущаться . По талону была первая. Адрес на м Авимоторная , центральный офис!
Evgen Q.
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Очень радует всегда не большое количество людей. Мног раз там был всегда подскажут помогут. Персонал грамотный обходительный.
3
Александр Суслов
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Давно являюсь клиентом банка, всё устраивает. Ипотеку кстати оформлял здесь же. Приложением полтзуюсь активно, работает оно без сбоев.
1
Нелли
Level 11 Local Expert
July 5, 2022
Отличное отделение где быстро обслуживают и сотрудники понимают, о чем говорят. Да и банкоматы все в полном порядке, только очереди иногда бывают.
1
En Nikto
Level 14 Local Expert
January 1, 2023
Обычный банк,но перед входом -- банкомат. Там совершенно свободно тусуются бомжи,разговаривают с посетителями, поэтому как-то неловко совершать манипуляции с деньгами в банкомате. Будто на вокзальной площади. Опасно...
Елена Л.
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Ул. Вавилова 19.
31 числа была в сбербанке, попросила перевести на карту деньги, сотрудник заполнил данные не верно, из-за чего у меня появилась просрочка по оплате…
1
Максим Егоров
Level 11 Local Expert
June 17, 2022
Хороший Сбербанк. Много банкоматов. Все всегда работают. Рекомендую. Проблем пока не было. Пользуюсь 4 года.
3
1
Дмитрий П.
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Приобрёл приставку Sberbox.
Пытался ей пользоваться около 4 месяцев, из-за технических проблем и ,очевидно, недоработок, пользоваться ей было невозможно. Оформил гарантийный возврат (с горем пополам это заняло около 2 месяцев, потому что до поддержки Сбербанка не достучаться, что уж говорить о подразделении сбер девайсес). В итоге прошло более 3 месяцев с момента возврата устройства сберу, подтвердили, что деньги вернут, но так и не вернули. Более того, на мой свежий запрос по статусу, в сбер девайсес отвечают - что устройство я не возвращал.
Итого, с момента приобретения геморроя от Сбера (он же Sberbox) прошло чуть больше года, но геморрой остаётся геморроем.
Удивительно, но после этого Сбер ещё тратит деньги на попытки меня заонбордить на другие свои продукты. Вы серьезно???
6
Марат А
Level 17 Local Expert
February 4, 2022
Удобное место расположение, небольшое отделение, есть несколько банкоматов, бывает небольшая очередь.
3
1
Артем К.
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
давайте все заберем деньги из сбера, перестанем платить смс оповещения, это 30 рублей, а если клиентов 10000000, посчитайте сколько денег ежемесячно просто так
2
Igor M.
Level 8 Local Expert
October 18, 2021
Блин, ну и процедуры
Клиентом не являюсь. По доброй воле позвонил в банк, чтобы сообщить телефонный номер мошенников, которые в звонке ранее пытались придумать историю о замене номеров и тд.
Звоню в банк. Отмечу сложный список опций для звонящего впервые, которые нужно выслушать, перед тем как на оператора попасть, но далее уже оператор начал запрашивать:
- представьтесь полностью фио
- назовите полную дату рождения…
ребята, вы это серьезно?!
я вам инфу о мошенниках, действующих под видом банка, хотел предоставить, сценарий разговора и номер телефона.
Нет, так нет… все равно клиентом не являюсь.
6
2
Ярослав Сапожинский
Level 6 Local Expert
May 19, 2022
Крутой филиал, очень внимательные сотрудники, общаются вежливо, объясняют доходчиво и без нервов(если вдруг придётся не раз повторить клиенту информацию).
1
1
Надежда
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Быстрое обслуживание. Доброжелательный персонал. Время ожидание минимальное.
1
Александра К.
Level 5 Local Expert
September 27, 2022
Звонила сегодня , хотела разобраться с картой . Не помогли на хамили !! Сотрудник не представилась !!! Не ориентированы на Клемента !!!!!!!!
2
3
Никита Дроздов
Level 7 Local Expert
September 14, 2022
Отлично зашёл в тридцати градусную жару, кондей работает на ура, спас меня от не минуемой прожарки на уличном асфальте, заодно и денежку положил)
3
1
С. Лис
Level 14 Local Expert
October 7, 2022
Сайт банка перестал открываться в браузерах, совсем совесть потеряли! Теперь еще чтоб открыть сайт нужно определенный браузер лично под СБЕР скачивать!
1
людмила кононова
Level 15 Local Expert
January 13, 2022
Помещение маленькое, а посетителей всегда много, Тесно расположены автоматы, не особлюдается конфндинциальность, много вопросов решает сотрудник в зале, но он один.
1
Анвар Ходжаев
Level 7 Local Expert
September 13, 2022
Удобно очень было. Рядом с отелем. Нет очередей и народ добрый
2
Виктор Леванов
Level 18 Local Expert
February 13, 2022
Нормальное отделение, удобно расположено, сотрудники вежливые и адекватные
Айгуль Карабаева
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Все хорошо. Отношение и обслуживание персонала.
анастасия арзамасцева
Level 12 Local Expert
December 18, 2022
Удобное расположение, отзывчивый персонал
3
1
Павел Данько
Level 28 Local Expert
May 27, 2022
Уютное отделение в центре Москвы с доброжелательным персоналом.
Александр Шевчук
Level 18 Local Expert
January 3, 2021
Прекрасное отделение. Очень внимательный персонал, вежливый. Оформлял карточку очень быстро. Что последее время, крайне редко встречается. Спасибо.
4
Алексей
Level 6 Local Expert
April 28, 2022
Обслуживаюсь в премьере, всегда все чётко и персональный подход.
2
Kahramon Ubaydullaev
Level 6 Local Expert
July 10, 2022
Хорошо что круглосуточно работает это удобно когда нужны кэш..