Родионова Наталья Александровна - лучший специалист в данном банке! Помогла с решением вопроса моментально!
Очень уважительная, доброжелательная и грамотный специалист своего дела! Спасибо за помощь!!!
3
Людмила
Level 8 Local Expert
September 7
В отделении банка всегда уютно, хорошая атмосфера, очереди если и бывают, то подождать придётся недолго и на мягких диванах. В помещении прохладно и это хорошо, особенно, если на улице жарко.
Персонал квалифицированный, вежливый.
Нравится обслуживание Пигаловой Натальи. Очень позитивный и доброжелательный сотрудник, обслуживает быстро и профессионально. Желаю ей не терять этих ценных качеств в профессии и позитивного общения с людьми.
1
Елена Володина
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
При входе несколько банкоматов,которые работают круглосуточно. Персонал вежливый,работает слаженно. В основном
зале в ожидании своей очереди можно с комфортом расположиться на диванчиках,есть небольшая зона для детей. Мне не нравится,что убрали перегородки между клиентами и персоналом. Во первых,это при сложной эпидемиологической ситуации, небезопасно,во вторых,клиенты мешают и отвлекаются друг на друга,да и никакой конфедициальности. Вип-клиентам предоставляются персональные менеджеры и встреча проходит в назначенное время не в общем зале,а за отдельными перегородками. Так и мой персональный менеджер несколько раз позвонила,пригласила на встречу с ней,напомнила смс-кой. А вот,когда я пришла в назначенное время,оказалось,что менеджер заболела. Но разве нельзя было об этом сообщить и отменить встречу? Кстати,буквально на следующий день менеджер позвонила и назначила новую встречу.У меня заканчивался срок вклада,я зашла в личный кабинет и без всяких проблем переоформила его.При встрече,растроенная этим фактом менеджер,пыталась навязать ненужные услуги,впарить продукты сбера,которые меня не интересуют. Это было слишком навязчиво,отняло много моего времени.
Больше ни звонков,ни смс от неё не получала. Вообщем,настойчивое навязывание ненужных клиенту услуг страшно раздражает