Тихий офис, чисто везде, много сидений, ни разу не стояла, всегда есть местечко присесть, быстро обслуживают. Вежливые сотрудники, аккуратные, улыбаются))) Грамотно доступно объясняют. Хожу только сюда. 🥰
Ким Сергей
Level 3 Local Expert
September 12
Был сегодня 12 сентября 2024 года в 8.32 все стандартно взял талон, дождался своей очереди и тут началось ... подошёл согласно направлению голосового оповещения к окну 3 перенаправили в 1 окно, сотрудник уточнила какую сумму планирую снять, после чего сообщила, что в кассе лишь купюры номиналом 1 000 руб.(по факту оказалось не так), после того как согласился получить всю сумму в купюрах предложенного номинала, спросила наличии пластиковой карты, услышав, что пользуюсь приложением Мир пей через NFS смартфона, мне показалось была озадачена(!), после того как все необходимые операции были ей завершены, перенаправили меня с тем же талоном в кассу для получения денег, но...прождал около 20 минут, за это время в кассу прошли 2 человека, сотрудница 1 окна вызвала меня и вручила талон с другим номером невнятно сообщив при этом, что меня вызовут именно по этому талону, в результате потратил очень много времени, считаю действия сотрудника непрофессиональными, отношение к клиентам пренебрежительное, свой вопрос решил, но осадок неприятный остался
Алинка Стегленко
Level 8 Local Expert
July 29
Людей в отделении практически нет, я была записана на реструктуризацию по ипотеки, но в отделении нет начальника, заместителя не было на месте, подписать не кому, соответственно меня не приняли а лишь предложили прийти в другой день, после скандала девушка дозвонилась и записала меня в другое отделение в этот же день, и мне пришлось ехать в другое место. Так что обслуживание так себе, больше в это отделение не обращусь.
2
1
Гегам Годат
Level 7 Local Expert
May 27
Хочу поблагодарить сотрудника по имени Азамат! Очень внимательное отношение к клиентам банка,культурный, доброжелательный. Дважды обращался к нему и оба раза Азамат помог мне решить проблему. Спасибо большое! Удачи Азамату, благополучия и достатка!
1
Djafarm
Level 12 Local Expert
August 19
Обычный Сбербанк. Все стандартно. Талон, очередь, специалисты… ребята толковые, делают свою работу быстро и грамотно!
1
Лариса Лариса
Level 16 Local Expert
April 26
Расположение банка отличное . Сотрудники приветливы и очень профессиональны . Спасибо за работу
1
Ксения Кашуба
Level 4 Local Expert
February 19
Хорошее отделение банка.
Персонал - профессиональные специалисты, вежливые и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут.
Спасибо большое, что есть такие специалисты 😌
3
2
Иван
Level 2 Local Expert
January 24
Постоянно пытаются навязать или вообще молча оформляют кредитную карту через ваше приложение, при замене телефона обратился в отделение для установки мобильного приложения и уточнения информации по своей дебетовой карте, (не возможно привязать в приложениях так как срок действия истёк)в итоге молча оформили кредитку без моего ведома и вручили карту под предлогом что это новая карта и вернули старую сказав что она ещё рабочая и ей можно пользоваться, возникли сразу вопросы зачем мне ещё одна карта, при выходе из отделения зашёл в приложение установленное на новом устройстве и увидел что у меня кредитка на 185 тыс. рублей, вернулся в отделение и тут начались истории что ее можно закрыть только через 3 месяца и у вас будет хорошая кредитная история, в итоге добился своего написал заявление на закрытие счета, больше 10 лет пользуюсь данным банком с каждым годом условия и отношение к клиентам становится только хуже, имея карты других банков и обращаясь в их отделения такого навязывания услуг, а тем более кредиток не было.
3
2
Эльвира Хатит
Level 15 Local Expert
December 26, 2023
Девочки салона большие молодцы! Очень приветливые и доброжелательные! Я редко оставляю положительный отзыв, но тут не удержалась! Умнички! Всё на высшем уровне!
2
тори ра
Level 9 Local Expert
July 23
Обратилась в данный бан с просьбой обновить Сбербанк онлайн в телефоне у себя. На что мне ответили, что с андроидами не работают. Хамы, работать не хотят. И директор их ходит взад., вперёд.
1
ольга
Level 9 Local Expert
March 6
Замечательные сотрудники грамотные вежливые, знающие свою работу. Звезду сняла за интернет. Как можно работать с таким интернетом, чтобы дождаться смс быстрее на улицу сбегать и вернуться. Руководители 21 век. Обратите внимание на интернет☝️
2
Алексей Исаев
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Хорошее отделение Сбера. На входе девушка помогла взять талон по назначению. Всё удобно, аккуратно. Есть банкоматы. Для ожидающих мягкая мебель. Рекомендую... 👍🏻
1
Милана Принс
Level 5 Local Expert
March 18
Хороший банк, нравится, что работает даже в субботу, удобное месторасположение. Ждем понижение ключевой ставки, доступных кредитов от самого главного банка страны.
1
Александр Вологодский
Level 17 Local Expert
March 13
Очень большие очереди, табло по валюте с реальностью не соответствует, а так всё красиво уютно. Персонал вежливый. Рекомендую
Роман С.
Level 7 Local Expert
August 8
Хорошее отделение банка, приветливый и доброжелательный персонал, практически никогда нет очередей.
Светлана Типтева
Level 7 Local Expert
March 12
Живу возле Сбербанк, который расположен ул.Гагарина 148.Всегда пользуюсь их услугами. Очень нравятся все сотрудники банка. Всегда помогут,всё объяснят.
Екатерина Власова
Level 4 Local Expert
October 26, 2023
Обслуживание можно оценить на отлично, все в основном молодцы, есть недочёты в том,что интернет работает медленно, можно сказать вообще не работает. Оформление сделки продолжается в течение трёх часов, тк постоянно виснет, это очень не удобно.
1
Анаида Асриянц
Level 14 Local Expert
May 26, 2023
Обслуживание на высшем уровне коллектив классный чисто уютно девочки отзывчивые добрые работу знают . очереди практически не бывает работа идет быстро вообщем супер
София
Level 7 Local Expert
February 21
Близко к дому, коллектив очень хороший, на все вопросы всегда у них есть ответы, всё быстро и эффективно, мне очень нравиться
1
1
Аня К
Level 4 Local Expert
August 30
Обращалась 27.08.24 с просьбой перевыпустить карту Мир, на новую фамилию.Сотрудник банка 12 окна,молодой человек, вообще не компентен в сиях вопросах) Во-первых,сказал можно подать онлайн заявку и перевыпустить,но нет! Таким образом избавился от клиента,консультант онлайн сказали,что Сия процедура делается только ПРИ ЛИЧНОМ присутствии т.к в противном случае перевыпуск карты осуществляется на старую фамилию. Во - вторых,на вопрос сколько же займет изготовление карты,ответ 11 дней)) В городе от 2-5 дней.Я поехала в город в офис на проспекте Чекистов 36 ,девушка оператор была в шоке,сказала таким образом такие сотрудники в данном Сбербанке в Адыгее избавляют себя от лишний работы,карта везде изготавливаются одинаково.В -третих я на 9 месяце беременности и даже это сотрудника банка от вранья не остановило,конечно я бы хотела карту получить быстрее,а не ждать 11 дней,со слов сотрудника банка,а поехала в город.Карту я перевыпустила получать я буду по этому адресу на Гагарина,т.к консультант девушка банка на проспекте Чекистов 36 сказала,что можно выбрать куда привезти.Я очень прошу руководителя, обратить внимание какие сотрудники работают у вас-это как минимум позор,учите, учите сотрудников своих выполнять работу свою достойно.И Знать обязанности своей работы и быть компетентным в таких вопросах.Они не работают за кусок хлеба.
1
Ирен
Level 9 Local Expert
August 20, 2023
Уютное отделение,прохладно в жару,просторно,хватает мест присесть,отдышаться. Сотрудники вежливы,приветливы,всегда придут на помощь и подскажут.
1
Андрей Самойленко
Level 4 Local Expert
September 10
Соотрудки просто очень помогут в любых вопросах и быстро делают ,даю плю с большой
Покупатель комментатор
Level 7 Local Expert
March 15
Пришёл закрывать кредитку. Сотрудник не смог перевести у себя лишние средства с карты на дебетовую, попросил перевести в приложении, но не сказал о комиссии. +390р за перевод своих же средств с кредитки на дебетовую. Огонь 👍
1
Оксана О.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Отличное отделение. Все вежливые. Всегда быстро помогают. Хочу отметить ипотечного менеджера Николая. Вежливый и грамотный специалист.
1
Инкогнито 6563
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Обслуживание хорошее, мне помогли, и доступно рассказали, время ожидания мгновенное, быть может я просто в такое время попала..сразу пришла, талончик взяла и сразу мое окошко назвали, только не сразу сообразила куда идти к моему окошку так как оно было за углом, а я впервые но нашла быстро, спросила в соседнем окошке и мне вежливо показали куда идти..
Юлия Васильева
Level 5 Local Expert
January 7
Минус ща то что сотрудники не хотят работать, навязывают то что не нужно, приходится им рассказывать что у них есть карта которая мне нужна и что её не нужно ждать две недели а так норм, очередей почти нет
2
1
Светуля
Level 12 Local Expert
September 22
Есть парковка быстрое качественное обслуживание.
Владимир
Level 9 Local Expert
December 12, 2023
Обычное отделение сбера. Только тут постоянные мелкие косяки. То сотрудник в декрете уже полгода и никто решить твой вопрос не может. То не хватает компетенции или желания и отправляют в Краснодарское отделение.
1
Лара Лазарева
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Единственное отделение которое есть в этом районе. Но стоит отдать должное персоналу. Молодцы! Работают быстро, чётко без заминок. 👍👍👍💖💖💖
1
Алексей БАШИРОВ
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Как и во всех отделениях на центральных улицах много посетителей. Удобно что банкоматы работают круглосуточно.
3
Денис
Level 11 Local Expert
September 27, 2023
Все хорошо. Вопросы решили все, быстро, качественно. Открыли счёт и карту. Есть туалет, в зале ожидания мягкие кресла. Очередь согласно талонам.
1
Максим К.
Level 8 Local Expert
December 16, 2023
Много раз заходил - никогда не было очередей. Всегда сразу принимали. Хорошее обслуживание. Ещё плюс - круглосуточные банкоматы при входе.
Мила
Level 6 Local Expert
February 14
Удобное расположение, парковка.
Из минусов, в субботу до 14.00 , в воскресенье выходной
1
1
Alexandr Leonidovich Burik
Level 10 Local Expert
March 19
Как и везде все зависит от людей,есть хорошие сотрудники,есть не очень.График работы странный до 17:00
Король Аськи
Level 7 Local Expert
January 4
Хорошее отделение, любой вопрос или проблема будут решены, так же понравились выгодные предложения по карте о которых сам бы не узнал
3
Анна Александрова
Level 4 Local Expert
August 7
Хорошее обслуживание, все по времени соблюдено
1
Ирина Гиш
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Если честно сказать в этот день меня обслуживала одна женщина в возрасте которые разговаривают бубнила себе перед носом ничего не слышно и ртом кривляла когда я переспрашивала и в итоге она мне дала не те справки которые мне надо были
1
1
zuriko NAZADZE
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Отличное отделение , лояльная работа возле дома , важное специалисты помогут всем , сервис на высоте и важно ВОЗЛЕ ДОМА БАНКОМАТЫ !
3
Аминет Петуаш
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Обслуживалась несколько месяцев назад, очень осталась довольна. Жаль, что не запомнила девочку, которая работала со мной, чтобы написать благодарность и лично ей и ее начальству.
3
Наталья Казакова
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Отличный банк, удобное расположение. Есть зона 24 на банкоматах
1
Жамиля Аллазова
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
В целом всё хорошо, только один минус раньше у входа стоял (ла) консультант который мог почь, во взятие талона или в некоторых вопросах не требующие помощь специалиста. Сейчас же их нет и это очень плохо. Надеюсь решат эту проблему ....
3
Наталья К
Level 9 Local Expert
November 19, 2021
Часто пользуюсь услугами вашего Сбербанка. Очень довольна обслуживанием, причём, начиная со входа, встречаясь с очаровательными девушками, готовыми помочь, разобраться в каких то вопросах. А дальше почти в каждом кабинете пришлось побывать, и всегда отличное впечатление остаётся от беседы с сотрудниками. Спасибо вам огромное за ваше внимательное отношение к клиентам!!!
Хочется поделиться самым популярным правилом общения, оно называется - Золотое Правило: "Во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди , так и вы поступайте" (Книга Евангелие от Матфея 7 глава 12 стих).
Желаю вам и дальше так трудиться на благо людям, тем самым радуя Бога, Творца Неба и Земли!!!!
3
2
Mila Brishina
Level 2 Local Expert
August 12, 2022
крайне не довольна обслуживанием! пришла подключить услугу "мобильный банк" для входа в приложение.
подошла к сотруднице, она мне сказала куда пройти, для решения этого вопроса. прошла куда сказали и обратилась к девушке, к который направили, сказала "здравствуйте, подскажите пожалуйста, как подключить услугу" мобильный банк" на что мне ответили" в банкомате"
я сказала девушке, что не знаю, как это сделать и мне требуется помощь, на что получила такой ответ" методом тыка))"
как подключить услугу, я так и не поняла.
3
Светлана Ардатьева
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Очень хорошие специалисты,всегда подскажут и помогут
1
1
Вероника
Level 12 Local Expert
April 26
Все быстро и оперативно
Karen A.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
В помещении слабо ловит мобильная связь!
Часто у сотрудников зависают программы и из за этого очень медленное обслуживание и длинные очереди!
Не рекомендую!
3
1
Диана Сафронова
Level 7 Local Expert
March 3, 2023
Хорошее отделение,персонал очень вежливый и приветливый,обслуживают быстро
1
Михаил Нейжмаков
Level 7 Local Expert
May 25
В помещении плохо ловит связь.
Виктория Ефанова
Level 9 Local Expert
February 2, 2022
Отвратительное отделение!. Мало того, что мы простоял около получаса в очереди на замену карт, мой вопрос не смогли решить! Так как мои карты Краснодарского края🤷♀️но и предупредить о том что она не сможет ничего сделать тоже не потрудились! В итоге, изменили мне лишь виртуальные данные(в связи с замужеством) а карты так и не смогли. Более того, они мне такую волокиту своей некомпитентностью устроили🤯. Что я до сих пор не могу раз грести её. Месяц спустя. Очень зла на них до ужаса. Звонила даже на горячую линию, они мне сказали, что Яблоновское отделение не уполномочено менять карты Краснодарского края. Так какого извините черта, они не информируют от этом сразу🤦♀️
3
1
El' Baros
Level 6 Local Expert
February 12
Диана лучший сотрудник. В кабинете налево, 10-14 окно, где то так.