Сегодня, 09.01.2025 в период времени с 13:05-13:50 пришли в данный отдел Сбербанка( тк он указан на сайте СберТройки как место осуществляющие пополнение студенческих карт)по вопросу возврата средств со студенческой карты. Сначала зашли именно в сам Сбербанк, в нем просто очень, очень много людей, сотрудника возле стенда выдающего талончики не было и пришлось брать самим(опираясь на информацию напечатанную на листочке приклеенном рядом). Просидев примерно минут 20-30 к стенду с талончиками подошла сотрудник, ну и начала объяснять людям, что по вопросам транспортных карт нужно обратиться в соседние помещение находящиеся на втором этаже, пошли туда. Прийдя,в так называемый «отдел по оформлению льготных проездных» увидели просто огромную очередь из людей пожилого возраста( пенсионеров) просто стоящих и толпящихся на лестнице, по факту оказалось, что в данном отделе работает всего два представителя, из за этого такая очередь. Простояв- просидев в этой очереди час, наконец то удалось добраться до представителей, на мой вопрос о возврате средств ответили: мы возвратом не занимаемся , только техническими проблемами с картами, для возврата пишите заявление или составьте обращение по электронной почте сбертройки, все! Просто в пустую потраченное время, пришлось обращаться в отделение Сбербанка в котором не верно внесли средства и составлять заяввление о возврате там. И пожалуй главное, могли бы хотя бы создать хоть какие то нормальные условия для того, что бы пожилые люди могли в комфорте ожидать своей очереди!

Серый Приезжий

Level 6 Local Expert

13.09.24.обратился за помощью по оформления накопительного счета и не пожалел. Не мало обращался в разные банки, но такого открытого, внимательного, знающего свою работу сотрудника ,данного банка, как Олеся, не встречал. Очень Олесе благодарен! Спасибо!

Николай Васильев

Level 5 Local Expert

Удобное местоположение и вежливые работники. Расстраивает время ожидания.Увеличьте пожалуйста колличество работников.

СберБанк

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

134 reviews