Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка (к сожалению фио не уточнила) за помощь в поисках моей потерянной фоторамки. Я была уверена, что оставила в зоне самообслуживания, руководитель или это был зам руководителя предложила помощь - долго и усердно смотрела камеры, где было видно, что из филиала я вышла с рамкой. Благодаря этому я вспомнила, что по пути заходила в аптеку, где и нашлась моя потерянная вещь. Спасибо огромное.
1
Юрий Бутов
Level 6 Local Expert
June 13
Отличное отделение.Просторно,немноголюдно,приветливый и профессиональный коллектив.
4
Незнакомый незнакомец
Level 7 Local Expert
November 7
Отделение неплохое , но если убрать несколько человек с персонала. Были в этом отделении за 15 минут до закрытия, прождали просто так. Перенаправляли в разные окна и в 11 окне , сказали "Осталось уже 4 минуты до закрытия , что я Вам тут успею сделать?
Хотя в другом отделении банка , неподалеку от этого, меня обслуживали ,закрывая двери изнутри, пока моя проблема не будет решена. Вот тут Вашему отделению огромный минус , понимаю что хочется домой поскорее , но я работу не выбирала Вам, Вы сами сюда пришли и начали работать. Если Вы не справляетесь или беситесь от этой работы , будьте добры не портите настроение посетителям данного заведения. Очень неприятно и непонятно 🤷 Буду все таки придерживаться отделения неподалеку , а в это больше ни ногой!
Амина
Level 12 Local Expert
August 6
Сегодня обслуживалась в 11 окне, сотрудник мне нахамила , плюс дала несколько раз неверную информацию !!! Сидит без бейджика, сама некомпетентна во многих вопросах, передергивает. Швыряла мои документы, практически отказала мне в обслуживании, хорошо что коллега из соседнего окошка ей 3 раза подсказала и решила вопрос!!! Спрашивает меня , снимала ли я раньше так деньги , я ответила что снимала но в другом отделении на Кольцовской, так она мне очень грубо заявила- вот туда и ходите !!!! Я требую прослушать и просмотреть эпизод моего обслуживания этим сотрудником с самого начала и проанализировать . Так общаться недопустимо. С самого первого слова там идут придирки и высокомерие!!! Все я правильно ей подала и правильно сказала , что именно мне надо . Талон был Б025, 06 августа в 09:25. Мне просто не понятно, почему сотрудник сама путается , а меня обвиняет ??? Почему вы людей унижаете, почему кричите на весь зал БАНКРОТ он или ИНВАЛИД он. ??? Совершенно забыли все нормы. А бейджик должен быть у сотрудника обязательно, чтобы знали кто сидит перед нами!!!!! Естественно, что больше в это отделение я не обращусь , тут ваш сотрудник со своей задачей справилась !!!
3
1
Alex340
Level 9 Local Expert
October 27
Бы трое и качественное обслуживание. Вежливый приветливый персонал. Рекомендую.
Инкогнито 6835
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Банк расположен прекрасно два входа большая парковка в очереди стоять недолго персонал вежливый в банке всегда чистым Спасибо огромное вам за это
3
Марина
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Сотрудницы Снежана, Оксана и Кристина 06.09.2023 помогли проверить товар по доставке, принесли все необходимое для проверки, и помогли запаковать для дальнейшей транспортировки! Спасибо!
1
4
сергей насонов
Level 4 Local Expert
October 22
Не компетентные специалисты, безполезный офис, денег не когда нет,приложение устанавливать не умеют.
Юлия
Level 8 Local Expert
August 13
Худшее отделение в Воронеже!!! Некоторые сотрудники просто позорят весь коллектив своей некомпетентностью и грубым отношением к клиетнам! Есть утечка пермональных данных в базы машенников, не понимаю, почему служба безопасности не заинтересовалась до сих пор этим фактом, ведь жалобы от клиентов уже были именно на это отделение!
1
1
Dina
Level 15 Local Expert
February 9, 2023
Сколько приходилось обращаться в это отделение СберБанка,всегда все было хорошо.
Консультанты помогут и подскажут.Нет очередей.
Много банкоматов в отдельном зале.Удобно и комфортно.
8
2
Инкогнито 5619
Level 9 Local Expert
December 20, 2023
Обслуживание на высоте что не ясно подойдёшь спросишь всегда помогут обращалась к Людмила Васильевна это от бога человек дай бог здоровья успехов благополучия и удачи
1
3
Наталья Ларина
Level 11 Local Expert
June 8
Зачем вводить в заблуждение, что офис работает до 18.30, если время работы в субботу до 18.00? Срочно понадобился банк, ехали специально в это отделение через весь город, чтобы постучаться в закрытые двери. Спасибо за клиентоориентированность. Помогли.
2
1
Юрий Панфилов
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Хороший сбербанк рядом с домом. Есть электронная очередь и диваны, чтобы ожидать. Из минусов не сильно долгий режим работы, а так все хорошо.
1
2
Роман Попов
Level 8 Local Expert
November 9
Иногда большие очереди, в остальном нормально
Вера П
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Хороший персанал, быстро помогли , все объяснили. Очень удобное расположение.
3
3
Xseniya Follow
Level 2 Local Expert
November 3, 2022
Сбербанк перестал дорожить своими клиентами! Хочется предупредить всех прежде чем ложить деньги в банкомат пересчитайте их перед камерами, иначе в случае если будет зачислена меньшая сумма, невозможно в данном банке доказать, что ложили бОльшую сумму! В данном отделении банкомат выдал ошибку, зачислил меньшую сумму, да не на тысячу или две а на 10 тыс. рублей, в итоге у банка не оказалось основания на зачисление тех денег что были положены!! Будем теперь клиентами другого банка.
6
Оксана Давыденко
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Сегодня посетила отделение сбербанка в ТЦ " Южный полюс". Характер обращения предусматривал взаимодействие исключительно с администратором отделения. Время ожидания 1 час 16 минут. Ушла не дождавшись. Неприятно удивлена.
5
2
Евгений Тютин
Level 16 Local Expert
April 21, 2023
Советую для посещения находится не далеко от дома вежливый персонал.Всегда помогут консультанты.
2
2
Галчонок
Level 12 Local Expert
November 20, 2021
Обслуживание меня лично,вполне устраивает, работники-операторы вежливые, расположение удобное, два входа в банк, чисто, терминалы всегда работают практически все.
3
3
johnny trefilov
Level 7 Local Expert
January 30, 2023
Нет нареканий. Хожу к одному врачу, так повелось, один раз попал на него, все устроило, других даже пробовать не хочу. Так что Барсукову А.В. мое почтение.
1
3
Алиса С.
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Приходилось обращаться несколько раз по служебным вопросам. Так же как и во всем Сбере навязывают доп услуги, также работники не всегда компетентны. Однажды работница отследила меня у банкоматов и стала предлагать "персональное предложение". Обычное местечковое отделение, но пожалуй лучшее на Маштете.
2
1
Светлана Скворцова
Level 8 Local Expert
October 22, 2022
Обслуживание быстрое, отношение вежливое, время ожидания короткое, наличие банкомата огромный плюс и экономия времени.
2
3
Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 8, 2021
В этот понедельник 06.09.2021г.,пришли с мамой пожилым человеком, переоформить вклад, который был 3.20%,нас убедили взять на 3 месяца под 2,7%,нас обманули, консультант неграмотная, ничего не знает, обратилась к управляющей, та тоже бестолковая, что то напутали, кончились дебетовая карта, попросили оформить, другую сказали таких не существует на данный момент, ни дебетовых ни цифровых, убедили взять платную. До этого управляющая была Людмила на вес золота и персонал был супер, но сейчас настолько бестолковый, необразованный, неграмотный, ни чего толком не объяснили, только обманули, из за этого все вклады и пенсии, будем переводить в другой банк. Сбербанк отвратительный банк, в нём работают хамы, бестолочи, советую другим задуматься, процент маленький на вклад, банк отстой....
Р. С. Хотели снять деньги, сказали этого не возможно, нужно заранее заказывать, ну я же не сто миллионов снимаю, что за передел, а у меня горе, нужны были деньги, теперь все средства из этого банка выведу и вам советую, я так этого хамства не оставлю, буду писать центробанк России, жаловаться, вот так и доверь свои сбережения...
12
Екатерина Ф.
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Очень вежливые сотрудники. Всегда помогут с любым вопросом. Удобный график работы.
3
1
SquallFire
Level 7 Local Expert
May 31, 2023
Если говорить конкретно об отделении, то вполне нормально. Ну а сам сбербанк в представлении не нуждается.
1
2
Stalon
Level 9 Local Expert
November 5, 2021
Плохое отношение к клиентам (например не могут открытую карту перенаправить с одного филиала в другой филиал,рядом с домом), нет желания помочь клиентам, стремление банка нажиться на клиентах за счёт взимания процентов (например коммунальные платежи), всем клиентам сбербанка надо самим подключать систему СПБ, в отличии от клиентов других банков где система СПБ подключена и настроена автоматически. Сколько клиентов ободрали процентами из за того, что люди не знают, что надо в сбербанк онлайн давать разрешение на подключение к СПБ?
7
Наталия Демихова
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Банк как банк,обслуживание вежливое, консультанты приветливые,ждать долго не приходится.
Нормальный Сбербанк. Талоны, отделение с банкоматами, не душно, есть, где присесть. Недочет - табло, на которых показывается номер клиента. Они расположены как-то неудачно. Одно в торце (на нем вообще издалека не видно, что написано), второе - напротив одной из кабинок менеджера (из зала ожидания его не видно ни с одного кресла). Приходится прислушиваться к голосу робота, называющего очередной талон.
1
4
Роман Гончаров
Level 13 Local Expert
August 4, 2021
Одно из лучших отделений Сбербанка в Воронеже. Просторное помещение. Быстрое обслуживание. Колличество банкоматов впечатляет. Являюсь клиентом этого отделения Рекомендую.
3
4
Елена Алаева
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Удобное место расположение, также много предлагают интересного по акциям.
1
2
Исломжон
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Идеальном состоянии обслуживаеть клиентов
2
2
Злая Зая
Level 11 Local Expert
April 18, 2022
Мне нравится и расположен удобно и обслуживают быстро и квалифицированно. Молодцы.
3
3
Дина Лынова
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Время ожидание быстрое, вежливый персонал, рекомендую!!!
Очень хороший банк. Отдельное спасибо девочке по имени Анастасия, вежлево и грамотно мне оказала услугу, ответила на все интересующие вопросы
6
4
ольга с.
Level 11 Local Expert
May 25, 2023
Хорошее обслуживание, вежливые оаботники
1
2
екатерина филимонова
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
очень удобно расположен и вежливый персонал
3
1
Екатерина Страмоусова
Level 10 Local Expert
August 30, 2022
Удобное расположение , отличный персонал
1
2
Anonymous review
May 26, 2021
Отвратительно. Некоторое время назад получала карту дебетовую . Нужна была срочно. Убедили, что без кредитной не дадут. Дали кредитную на 10 тыс (которая мне не нужна!) и сказали немедленно активировать. Я вышла оттуда, пришла в себя и тут же ее заблокировала. Написала жалобу потом. Плохой офис. Не советую
6
ал гор
Level 10 Local Expert
September 2, 2023
Замечательное отделение
1
1
Наталья
Level 6 Local Expert
October 5, 2021
Остались недовольными! Посетителей мало, а по очереди электронной через 30 минут попали! На что оператор ответила -а я причём? Так компьютер распределил!
6
Milana Vogue
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Расположение удобно
3
олеся перова
Level 5 Local Expert
March 18, 2021
Девочки помошници всегда помогут,а проститете парни тоже все отзывчивые и доброжелательны
4
2
Вадим М
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Всегда много народа.
4
Елена Ш.
Level 4 Local Expert
April 16, 2019
Часто посещаю этот филиал. Большая удобная парковка, огромное количество окон, быстрое и вежливое обслуживание. Хожу с пожилой мамой , поэтому очень важно-много сидячих мест и внимательные, терпеливые сотрудники.
3
Денис Кокорев
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
Быстрая работа и хороший коллектив! Быстро подскажут.
2
2
Маргарита Бакаева
Level 3 Local Expert
May 6, 2021
при получении карты, навязывали тех.безопасность за тысячу рублей сверху, в другом отделении получили карту и узнали что эта поддержка добровольная