Удобное расположение, просторный офис, много банкоматов, комфортное, парковка есть. Сотрудники клиентоориентированы, всегда быстрое решение любых вопросов.
Mia
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Ставлю 5, но.
Есть хорошее: просторное и светлое помещение. Есть пандусы, то есть возможность въезда на инвалидном кресле. И даже кнопка для вызова сотрудников в помощь.
Есть отдельный зал с банкоматами.
Есть кулер с водой. Есть зал премьер. Есть роскошный цветок на полу. Есть кресла для ожидания. Есть большая витрина с монетками. Кстати, очень красивые монеты!!! Например, мексика особенно было приятно увидеть Калашникова!!! Потому что земляк!!
Но. Например, нет возможности распечатать документ. И это печально очень. Одного документа не хватило. Всюду стоят принтеры!!! Но сотрудникам ( как они сказали сами) не положено принимать никакие данные от клиентов. И мне пришлось с тростью ходить искать где можно распечатать одну страничку вордовского документа. Правда, очень обидно. И тяжело было мне. На мой взгляд, можно один принтер использовать для таких целей. Чтоб он был не в свободном доступе, конечно, но с помощью консультанта, которые есть в зале быстренько сделать распечатку. Будет очень приятно, если и данный аспект будет принят во внимание.
По поводу времени ожидания - очень быстро идёт очередь.
По поводу вежливости персонала - на мой вкус, очень формально. Вроде принято быть вежливым и персонал вроде вежливый.
4
Анна Бокарева
Level 6 Local Expert
September 13
Из плюсов-свежий ремонт. Остальное в минусы-посылку выдавать никто не хочет, перекидывают друг на друга. Отправили в 1и 2 окно, сказали-ждите. Там сидит одна девушка, к которой очередь…. Сервис конечно… на уровне совдепа…