Открыт после ремонта:
стал светлым и просторным,но не продуман или не доделан до конца, как 'сельпо', вместо табло, цыфры на стене, под потолком, сотрудникрв сократили, "окон'" стало меньше, перегододок нет, слышно всех клиентов и сотрдников, все данные по операциям, номера телефонов, суммы, коды, соседние операторы встревают в разговор "окон", и с клиентом работает уже не один оператор. Охраны нет, к терминалам допущены нетрезвые клиенты с не цензурной бранью.
4
3
Владимир Алимов
Level 14 Local Expert
December 25, 2023
Хорошо отремонтировали филиал. Но на весь Очаково одно отделение с банкомата и, бывают очереди за снятием наличных.
3
Егор
Level 6 Local Expert
May 6
Пожелание: в центре зала висит монитор, на который выведены курсы валют, реклама и тд. При этом сотрудники вынуждены голосом объявлять очередного посетителя.
Выведите очередь на этот монитор, его хорошо видно.
Светлана Алимова
Level 12 Local Expert
October 17, 2023
Хорошие сотрудники,отличный персонал, чисто, всё понятно объясняют.
3
Olesya M.
Level 8 Local Expert
December 1, 2023
Постоянно у банкоматов толпа мужиков восточной национальности и не совсем трезвые
Не приятно заходить в вечернее время
1
2
alex.dob
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Относительно небольшое отделение, вежливый персонал, нет излишней суеты как в больших отделениях, оператор предостовляет доступную, без лишней экономической терминологии, информацию.
4
Reuven
Level 12 Local Expert
August 3, 2023
Хороший и уютный сбер , но из-за ошибки менеджера , я потратил пару дней , потому что она неправильно заполнила форму для осаго. В итоге деньги сгорели и осаго нет. Придется заново покупать за 15к. Очень неприятно.
3
3
Анна Романовская
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Ужасное отделение!
Сотрудники не компетентны, разговаривают еле внятно и с акцентом.
Элементарный вопрос решают очень долго, в очереди сидишь пол часа и больше.
Наберите компетентный персонал. Женщины, которые принимают население, совсем не знают, что такое компьютер и как помочь людям.
Просто ужас!
5
1
Алексей Витамин
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
‼️‼️Внимание, *** из Сбербанка‼️‼️
Сегодня 16.09.2022
.
Мне пришло предложение воспользоваться платформой СберМегаМаркет для покупки товара. Мне прислали купон на 1000р. что бы я сделал первый заказ.
.
Итак. Заказ пришёл. Однако забрать его мне не дали.
Меня поставили перед фактом, что заказ отменён.
СберМегаМаркет самовольно и без предупреждений отменил мой заказ в связи с внезапной реставрацией отделения Сбербанка, который являлся по совместительству пунктом выдачи моего заказа. О реставрации я узнал, когда лично пришёл разбираться в деталях возврата.
.
В ходе беседы со специалистом СберМегаМаркета выяснилось:
1. Специалист не может повторить мой заказ и я сам по новой его должен оформлять, опять тратить на это своё время.
2. Специалист ни как не комментирует, что компания СберМегаМаркет самовольно отменила мой заказ без моего предупреждения и предложения выдать мне мой заказ по другому адресу. Здесь на лицо прямое нарушения прав потребителя. Выходит, что СберМегаМаркет сам себе режиссёр. «Что хочу, то и верчу»!
3. Цена товара на сегодняшний день стала выше, чем та, по которой я оформлял заказ неделю назад. Соответсвенно при новом заказе для меня идёт удорожание товара!!! Караул !
4. Бонусные рубли, использованные при оформлении заказа ещё не пришли и я не могу воспользоваться ими при составлении нового заказа. А мне надо уезжать и нет времени ждать возврата бонусов. Для меня опять идёт удорожание товара!!! Это называется - Спасибо от Сбербанка, что пользовались нашими услугами.
5. Оформляя заказ по новой мне предложили выбрать тот же пункт выдачи, который находится на сегодняшний день на реставрации!!! Это уже ни в какие ворота не лезет.
❗️❗️❗️Люди, будьте бдительны. Если и пользуетесь услугами этой конторы, то не выбирайте пункт выдачи Сбербанк по адресу Москва ул. Озёрная д. 10. Ваши товары туда не придут. Пункт на реставрации. Никакой информации в приложении СберМегаМаркета об этом нет ❗️❗️❗️
4
1
Денис Фокин
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Хорошее отделение, довольно часто посещаю, никогда не видел очередей, что очень радует) операторы всегда с улыбкой, и это несомненно радует)
5
Ольга Барышникова
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Единственный сбербанк в округе! 24/7. после ремонта очень красиво. В банке сотрудники вежливые, помогают. Довольна
3
Food Market
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
про Сбербанк говорить не буду и так все знают какой супер банк, скажу о влажном на мой взгляд - это сотрудники и их отношение к клиентам, живу не рядом, но всегда хожу в это отделение так как сотрудники очень вежливые и внимательные, все профессионально, каждому сотруднику отдельное спасибо!
13
1
Yulia F
Level 18 Local Expert
April 24, 2022
Очень многолюдно отношение к клиентам хорошее. Очередь стараются быстрее обслужить. Банкоматов достаточно. Время ожидание не большое. Персонал отзывчивый и грамотный.
4
1
Виктория
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Хорошее отделение. Мне оно больше понравилось, чем на метро Озёрная около магазина Перекрёсток(там неоднократно не решали мою проблему, спихивали то в звонковый центр, то в другое отделение). Здесь помогли и решили многие проблемы. Во время беременности, как только пришла в отделение, сразу увидели и направили к специалисту, хотя очередь была. Спасибо огромное данному отделению. Сама работала в банке и знаю, что не везде относятся по-человечески
4
Константин С
Level 6 Local Expert
January 31
Как и весь сбер. Бывает много народу.
Стараюсь со сбером,дела не иметь.
3
Андрей Афанасьев
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Когда в помещении много посетителей нечем дышать, возможно плохо работает вентиляция. Персонал предупредителен, вежлив
1
3
Наталья
Level 9 Local Expert
September 2
Часто приходится долго ждать в очереди
Евгений
Level 15 Local Expert
September 18
Очень долгое обслуживание клиентов
Галина
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Сбербанк после ремонта очень уютный и классный! Сотрудники доброжелательные Спасибо!
4
Терлеева Марина
Level 4 Local Expert
March 4
Все быстро , один из качественных филиалов в районе
3
Лариса В.
Level 9 Local Expert
June 6, 2023
Всё удобно! После ремонта стало красиво! Но, очень было душно при моем посещении данного филиала. Старенькой бабушке даже стало плохо от духоты. Сотрудник предложила ей вызвать скорую помощь и что то начала настаивать на пульте кондиционера. Людей было мало и сотрудников тоже
4
2
Светлана Потапова
Level 8 Local Expert
January 15, 2022
Довольна. Не очень далеко от дома. Всегда подскажут и помогут. Очереди иногда бывают, иногда нет. В любом случае спасают электронные талоны. Много консультантов и банкоматов. Все вежливые и быстрые. Класс.
4
1
Алексей Емельянов
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Получал карту, то разводят на деньги, а тут девочка сидит, которая мне карту отдавала и говорит вам код сейчас придёт, скажите мне его, хотя там написано не кому не сообщайте код, как всегда не чего не меняется а это уже давно не сбербанк, а конторка для развода людей и все данные людей уходят к мошенникам только благодаря таким сотрудникам сбербанка, это исключительно мое мнение. То что отзыв не публикуют, это понятно, правда не кому не нравится.
3
Ирина Орешкина
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Единственный Сбер в районе Очаково, очень маленький, всегда много народа. Необходимо ещё одно отделение, как можно быстрее. А это отделение требует кап.ремонта.
4
1
НК
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Вежливый персонал, всегда помогут, ответят на интересующие вопросы. Зал ожидания удобный. Диванчик напротив экрана, на котором публикуются номер очереди
3
1
Мария Миронова
Level 14 Local Expert
March 13
Очень, компетентный и вежливый персонал.
melnickov-iwan2014
Level 14 Local Expert
January 11, 2023
С недавнего времени обновили офис и установили новые банкоматы. Есть пункт выдачи заказов.
Находится в жилом районе, что удобно
4
Александра
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
Очень хорошее отделение, персонал внимательный вежливый все сотрудники ходят в масках, есть антисептики, быстрое обслуживание, очередей почти нет, спасибо руководство за таких сотрудников
3
Fero Tero
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Отделение выполняет стандартная операция, в в кассе никогда крупные суммы нет приходится заказывать на следующий день
6
1
Y.G.
Level 7 Local Expert
March 20, 2023
После ремонта вотбще нормально! Свежо, поставили современные банкоматы, стало хорошо!
3
Лариса Соколова
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
21.11.2022. Была сегодня в банке, после ремонта. Около каждого оператора установили маленькое табло на котором высвечивается сумма которую снимает клиент и это видят все кто находится в зале. Зачем всем посетителям знать сколько денег я снимаю?
Хорошая самая обычный банк довольно-таки большой Но самое главное то что общаются там вежливо и всегда могут подсказать либо помочь
3
1
В. Г.
Level 10 Local Expert
July 16, 2023
Много банкоматов, и доступ к ним круглосуточный. Кто-то писал в отзывах об очереди к банкоматам... Ни разу не видела очередей.
5
1
salamat Nagimetyllaev
Level 8 Local Expert
May 26
Хорошо понравилось
3
372240 ШайтанЮла
Level 5 Local Expert
September 17, 2023
Наличие банкоматов,хорошее обслуживание.Персонал вежливый.
4
2
Ира
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Новое отделение, пока большие очереди, надеюсь, что это только в начале работы, поскольку отделение будет востребовано, рядом нет ни одного банкомата Сбера
3
1
Просто Блогер
Level 17 Local Expert
December 24, 2021
Это единственный СБЕР в очаково, не считая один терминал на Озёрной 26, где можно только снимать средства. Быстрое и квалифицированное обслуживание без очередей. Персонал приходит на помощь с любым возникшим вопросом и проблемой. Отдельное спасибо руководителю Екатерине за качественную работу с персоналом. Ночью банкоматы работают без проблем. 4.8 из 5.
3
Влад
Level 9 Local Expert
November 28, 2021
Отличное отделение сбера, вежливый и отзывчивый персонал который готов помочь и подсказать в любых ситуациях. Удобная доступность и отсутствие очередей и долгого ожидания
3
1
Гулсайра Садыкова
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Очень вежливые сотрудники , сколько клиентов , особенно Екатерина и Елена опытная все быстрее обслуживание,спасибо им терпение уважаю.
Всегда предлагать лично услугу подключать ещо аинсионеров обманивують
3
Елена Д.
Level 6 Local Expert
February 28
Данное отделение работает не учитывая очередность и талоны ….
1
chegevara decomandante
Level 14 Local Expert
November 9, 2023
Есть кофе, банкоматы, можно потрогать сбер IoT
4
Наталья О.
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Отвратительная работа операторов. Оператор допустила ошибку в отчестве в квитанции (строка после СУИП), хотя спрашивала, вбивала паспортные данные в компьютер и правильно написала отчество плательщика. Итог: лицо, за которое была произведена оплата, совсем другой человек. Не в первый раз сталкиваюсь с подобной невнимательностью в данном отделении. Если собираетесь выполнять важные операции или оплачивать квитанции, выбирайте другое отделение
4
Боня
Level 6 Local Expert
August 18
Долго жду свою очередь
1
Наташа Л.
Level 13 Local Expert
April 22, 2022
Сотрудники компетентные, быстрое обслуживание, большое помещение, много банкоматов, редко бывают большие очереди. Из минусов - всегда грязно, особенно у банкоматов.
4
1
Игорь Сляднев
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Доброжелательный персонал! Объяснили,показали,рассказали. Закрылись в 20:00 ,а работают до последнего клиента!!!
4
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Банк украл деньги. Оформил аккредитив, банк не выдаёт деньги ни прадавцу, ни покупателю, техподдержка отвечает - "ожидайте" уже 3-й день.