Пользуемся Сбербанком уже не первое десятилетие. Сотрудники сбербанка всегда работают безошибочно и четко. Отдельно хочу отметить работу нашего персонального менеджера Анастасии Мовчан. Она очень грамотный специалист, при этом всегда доброжелательная и корректная. Большое ей спасибо!
Светлана К
Level 4 Local Expert
October 30
29.10.2024 посетила банк. В кассе стояла несколько минут перед окном, а "специалист" щебетала с подружкой по телефону, обсуждая знакомого и как она ему помогала обменивать валюту. Меня не замечала упорно. Поняв, что этот разговор не закончится, мне пришлось прервать их диалог. Дама огрызнулась и начала меня обслуживать.
1
Лариса
Level 19 Local Expert
December 22, 2023
Жаль это отделение, раньше было лучшее в городе
Сейчас (декабрь 2023) ситуация кардинально изменилась. Народа битком. очень долго ожидать, я ждала своего номера по одному из своих вопросов минут сорок. Приложение СБОЛ установить не смогли и отправили в другое отделение, когда попросила адрес, в каком мне смогут поставить, не смогли назвать, рукой махнула - где то там.
Девушки операторы еле шепчут себе под нос, когда их спрашиваешь, из десяти слов понятно пару, приходится переспрашивать, хотя проблем со слухом нет😄 такое ощущение, что время 12 дня а сотрудники уже страшно уставшие.
Пока ждала смотрела - сотрудники бегают туда сюда, очереди копятся, какой то хаос и суета, в зале нет оператора/администратора который помог бы сориентироваться. Пенсионеры долго стоят выбирают куда же талон выбивать. В зале очень жарко, люди сидят одетые в зимнее, потеют, потом выходить на мороз. Особенно жалко престарелых клиентов. Ждать реально очень долго. Мой запрос напутали девушки в окошках, потом перезванивались, что то меняли.
Если есть возможность, обходите стороной, экономьте время.
1
2
Светлана
Level 9 Local Expert
July 3
Сотрудница Должникова Юлия хамит клиентам , разговаривает "через губу", с "пальцами веером". Забылась женщина, где она находится. И правил этики не знает.
Я оставила на неё жалобу, пусть обучают сотрудника, как нужно адекватно разговаривать.
1
IRONBERGMAN
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Не был больше года. Не клиент. А был,потому,что пришлось там получать товары из Алиэкспресса. Сам первый раз был несказанно удивлён, где Сбер, где Али. Логистика. Вход как везде через аппарат с номерком. Очередь присутствует, на входе есть лавки,можно присесть. Приходилось подождать более 5-10 минут. Потом идти,искать своего оператора. Всё время уговаривали завести счет и карту и купить ТВ-приставку. Слава богу Али больше лично мне через них не присылают. Как банком не пользуюсь лет 15.
3
2
Тимофей Окружной
Level 8 Local Expert
January 31
Совсем близко от моей школы но очень далеко от дома. В Сбербанке добрый и отзывчивый персонал, на входе есть банкоматы я очень часто посещал этот банк.
4
2
Алексей Рыжих
Level 20 Local Expert
January 3
Хороший банк с широкой сетью филиалов и банкоматов. Хорошее обслуживание. Однако следует помнить, что зарабатывать на инвестициях со сбером не стоит. Практически любой другой банк - условия лучше.
2
1
Надежда Щёткина
Level 6 Local Expert
July 18, 2023
Самое лучшее отделение Сбербанка в нашем городе. Очень вежливый персонал оказывает консультации любым категория населения, от пенсионеров до крупных бизнесменов. Наша семья бывала там несколько раз, и каждый раз мы затричивали минимум времени на ожидание.
4
2
Андрей Печенев
Level 19 Local Expert
September 8
Обычное отделен е банка обслуживание хорошее, но бывают сбои, ы основном у молодых специалистов.
Юрий Б.
Level 9 Local Expert
February 27
Пользуемся только этим банком. Полностью удовлетворены обслуживанием персональных менеджеров Анастасии и Марии. Спасибо им.
1
1
Владислав Журавский
Level 6 Local Expert
May 3
Нормально. Но могут, как и везде, что- нибудь "нужное или очень полезное" подключить к твоим услугам.
2
1
Minotawr
Level 7 Local Expert
February 13, 2023
Почему я должен платить комиссию или оформлять платную подписку для того чтобы перевести клиенту этого же банка более 50000 рублей своих кровных.
Теперь нет смысла иметь вашу карту, когда я наличкой без всяких комиссий и посредников могу распорядиться сам по своему усмотрению.
P.S.
Продолжайте в том же духе и вы останетесь без клиентов!
8
2
Юрий Семёнов
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Пришёл в банк на обеде взять реквизиты карты(приложить к заявлению на работе, куда перевести деньги). Очередь 2 человека, взял талон, сижу жду. Люди приходят, берут талон, их сразу вызывают (около 10 человек), а я сижу. Обед заканчивается, подал голос, обслужили, но неправильно дали реквизиты карты, переделывал справку после работы.Как объяснил сотрудник обслуживающий меня, каждое окно работает по определённым операциям. Зачем тогда электронная очередь? В окне где обслужили, пока я ждал, никого не было, ни клиентов, ни работников банка. Почему, если кто-то отлучился его не заменит кто-то другой. Тогда просто подпишите окна, кто чем занимается. Я бы пришёл, посмотрел, никого нет и ушёл. Электронная очередь при такой обслуге не
нужна.
10
Максим Татаринов
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Центральный офис города железногорска
Удобно расположен, много окон, время ожидания минимально😉
3
2
Артём Терехов
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Банкоматы и офисы есть в каждой точке города, удобно. Отзывчивые консультанты. Карта бесплатна в обслуживании, это круто. Да и дизайн в зелёном цвете это круто.
3
1
лисек мяу
Level 12 Local Expert
December 30, 2020
Просторный, удобный зал Сбербанка. Хочется отметить работника банка Шаврину Екатерину. Огромное спасибо за помощь, оказанную нам. Внимательно нас выслушала, всё разъяснила, помогла с подключением к мобильному банку. Поздравляем Катюшу с Новым 2021годом. Желаем здоровья Вам и вашим близким. Пусть только добрые люди встречаются на Вашем пути и пусть только хорошие новости будут в Вашей жизни.
3
Николай Буланов
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Три недели не могу узнать процент на вклад по доверенности. Идут нескончаемые проверки
3
2
Степан С
Level 6 Local Expert
January 29, 2022
Центральный офис Банка в г. Железногорск. В последнее время работать стали лучше. Ничего плохого в их адрес сказать не могу. Персонал всегда оказывает помощь, обслуживание на высоте, время ожидания зависит от количества людей, как правило очередей нет, время приема минимальное.
3
павел богданов
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Хорошее обслуживание, но иногда идёт очень медленно, есть над чем поработать. Надеюсь исправятся, а так доволен.
3
1
валентина тигунова
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
мне нравится сбербанк.Сотрудники вежливые.грамотные.доброжелательные.уходить из сбера не собираюсь.
3
4
Галина Колоскова
Level 3 Local Expert
May 18, 2022
Вежливые и грамотные сотрудники банка. Всё объяснили, показали как пользоваться онлайн в телефоне. Я им благодарна за все.
3
Наталья К.
Level 6 Local Expert
April 22
Вежлевый коллектив
1
pushistik
Level 8 Local Expert
March 24
Большой офис сбера
2
Виктория Т.🦊
Level 5 Local Expert
November 3, 2023
Мало квартир,хотелось бы побольше
3
2
Alex Z
Level 10 Local Expert
February 14, 2023
Сбербанк офис , там ещё есть банкомат, может даже круглосуточно
3
1
Вадим А.
Level 19 Local Expert
March 30
Хороший банк, все услуги в одном месте.
1
Mikhalchenkov
Level 11 Local Expert
February 18
Я сбер люблю
1
1
Анна Зимина
Level 6 Local Expert
November 12, 2021
Пользуюсь услугами главного офиса по ул. Ленина 48а. Всем довольна, всё устраивает. Не имею никаких нареканий.
5
2
Станислав Евгеньевич
Level 13 Local Expert
October 5, 2021
Долго приходится сидеть в очереди хотя большая часть людей тоисть персонала свободно. И не кто не берет к себе людей
3
2
olga662972
Level 11 Local Expert
July 5, 2021
Центральное отделение сбербанка, с коляской или на инв. Коляске зайти можно но двери тяжёлые. Есть кнопка вызова персонала.
2
1
Сан4о
Level 10 Local Expert
May 30, 2021
Парковочных мест вообще нет для такого банка ( головного, крупного) а изттого что тесть занимают весь персонал данного здания
3
Василий Горский
Level 5 Local Expert
April 3
Норм
1
1
Артем Бойко
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Очереди , хамское отношение , навязывание доп услуг. Обычный Сбербанк.
1
5
Олеся Т.
Level 10 Local Expert
August 1, 2019
Персонал вводит в заблуждение из за чего возникпют проблемы. Однажды закрывала карту, оператор карту забрала, порезала и сказала что карта закрыта. А через год оказалось что карта не закрыта. А я отчитываюсь о своих счетах. Были проблемы на работе. Второй случай, при замене карты подключтли мобильный банк за который списывали денежные средства. Причем сказали что 2 месяца плату взымать не будут, а через неделю сняли. Когда обратилась в банк с вопросом, ответили что меня не так поняли., Извините.
3
3
Борэ
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Отлично всё и персонал и деньги!!!!
3
Сергей З
Level 7 Local Expert
August 22, 2021
Удобное расположение, вежливый и грамотный персонал.
2
1
Тамара З.
Level 4 Local Expert
February 21, 2020
Отличный Банк. Много лет являюсь его клиентом. Этот филиал самый лучший. Всегда приветливый и вежливый персонал.
5
2
Юлия Медведева
Level 22 Local Expert
May 2, 2022
Как и везде. Места много. Рекомендую!
3
1
Nanotekneo
Level 3 Local Expert
May 28, 2021
Закрыты зоны самообслуживпнич до 06 часов, ни снять ни положить деньги не возможно. Что происходит?
3
2
Anonymous review
December 19, 2019
Просторное помещение,мягкие и удобные места для сидения, приятный и вежливый персонал.
6
1
Лариса Зацепина
Level 11 Local Expert
December 18, 2021
Советую!! Грамотные специалисты
3
Максим Леонидович
Level 14 Local Expert
August 1, 2019
Кредит не дали, спасибо. Но залы просторные, удобные, обслуживание быстрое и приятное
2
3
Nina
Level 7 Local Expert
December 5, 2019
Главный офис, обслуживание хорошее, персонал вежливо и доходчиво объясняют!
2
2
Ольга_Ком
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Всё нормально. А вообще как повезёт
Олег Федотов
Level 8 Local Expert
December 16, 2019
Всегда подскажут если возникнут вопросы. Приветливый персонал.