К отделению вопросов нет, чисто, аккуратно (и кофе вкусный). Но вот сотрудники… прошу проверить работу и провести обучение по общению с клиентами старшего(!) менеджера, который работал в отделении 10.09.24 примерно в 13:40.
Длительное время у банкоматов и у автомата с талонами не было сотрудников. Больше 10 минут стояла пожилая женщина, ждала помощи, а когда прошел мимо этот старший менеджер, она к нему обратилась, он грубо ей ответил, что якобы занят и отмахнулся от нее. Если занят, то отлично, но отправьте сотрудников для помощи клиентам. Бабушке просто требовалось помочь разобраться с кнопками на банкомате, это у меня заняло 1 минуту, и бабушка решила свой вопрос. Научите сотрудников общаться с клиентами.
Денис Кузнецов
Level 10 Local Expert
August 3
Достаточно быстрое и оперативное обслуживание. Хоть кредит и не одобрили, но сотрудники достаточно приветливые и вежливые
K Rashid
Level 13 Local Expert
June 12
Очень понравился после обновления. И пространство более открытое и дружелюбное и кофе вкусный и парковка. Раньше был ужас