Sberbank

4.5

996 ratings

Rate this place

Алексей

Level 13 Local Expert

Просторный и удобный офис. Быстрое обслуживание и приветливые сотрудники, Председатель Сбербанка выше всяких похвал: внимательный и чуткий руководитель, а также человек с активной гражданской позицией, который помимо предоставления качественных финансовых услуг, следит за общественным порядком на парковках и внешним видом таксистов.

Алексей

Level 12 Local Expert

Отличное отделение ,много места ,что не может не радовать,+ что возле дома) Очередя если есть ,идут быстро ,если не форс мажор какой, персонал приветливый в целом и добросовестный ,есть где подскажут, как лучше ,как удобнее и тд . Достаточно часто тут бываю,нареканий нет ,если не разовые случаи, поэтому мои наилучшие рекомендации!

Karina A.

Level 3 Local Expert

Посещала этот офис однажды впечатления остались не очень хорошие,так как мне срочно нужно было оплатить административный штраф ,в яндекс картах этот офис по этому адресу был указан ближайшим местом куда можно было добраться быстрее ,там было указано что банк работает до 19:30 ,к тому времени к которому я добралась ,было 18:45 примерно,но по какой-то несчастной ситуации всё было закрыто по непонятной ситуации ,и мне пришлось срочно ретироваться в ближайший офис банка ,так как по времени я не успевала совсем,а самый ближайший офис находился в 15-20 минутах ,успела все в последний момент. Так вот у меня возникает навящивый вопрос,почему если офис должен работать до 19:30 ,то он не своевременно закрывается без какой либо причины ,и раз уж так сложились обстоятельства что офис закрылся ,то почему о никаком изменении не упоминеатся в интернет поисковых источниках!

Нина В.

Level 17 Local Expert

Офис чистый, красивый, современный, с лифтом, персонал вежливый. Из минусов: не работают по субботам и стоять надо у окон, а в СБЕР пешком сейчас в основном пожилые ходят, им неудобно стоять долго:(

Руслан К.

Level 18 Local Expert

Удобный офис с качественным ремонтом. Грамотные и вежливые сотрудники. Удобная парковка во дворах. Из минусов, процесс общения с сотрудниками происходит стоя. Рекомендую!!!

Танзиля Ульябаева

Level 2 Local Expert

Самый лучший филиал. Всегда вежливый персонал. Решила все вопросы. Девочкам терпения и хороших клиентов.

Наталия Степанищенко

Level 9 Local Expert

Чисто, светло, просторно. Диванчики для комфортного ожидания своей очереди грамотно расположены с видом на табло, высвечивающее номер талона и окна. Сотрудники вежливые, профессиональные. Банкомат внутри, в выходные всё закрыто.

Vl_Lilia

Level 24 Local Expert

Отличные ребята, все оперативно. Зал большой, приятный свежий ремонт, народу не много. Есть лифт для подъема, расположение удобное, есть парковочные места вдоль Кастанаевской улицы, но отделением больше пользуются местные жители

Антонина Николаева

Level 6 Local Expert

Худший филиал сбера , в котором я когда- либо была. Работают абсолютные непрофессионалы. Не помогли ни с одним вопросом, с которым обращалась туда. Впустую потраченное время в очередях

Roizman

Level 7 Local Expert

Прождала операционную кассу 40 минут. После того как оттуда вышел клиент, начали приглашать талоны после меня и еще одной женщины, которая так же ждала. Видимо, совсем плевать на время людей.

Сергей Веселов

Level 11 Local Expert

Вежливый персонал, не много очередей, чисто, светло, есть банкомат.

Сергей Л

Level 8 Local Expert

Обычное отделение сбербанка. Наличие банкомата есть. Помещение чисто и светлое время суток. Персонал вежливый в вопросах не оставит без внимания. Нормально.

Дмитрий

Level 16 Local Expert

Постоянные очереди!!! Ждать приходится по20-30 минут, приходил получать карту проторчал 40 минут, но персонал отзывчивый.

Елизавета Сладкина

Level 5 Local Expert

Мне понравилось отделение банка вежливым персоналом, вполне чистое , есть лифт и кулер с водой, всё отлично и могу посоветовать .

Ангелина Гарус

Level 2 Local Expert

Сегодня заходила забрать карту банковскую, направили к прекрасному и дружелюбному мужичку. Всё быстронеко и легко оформили. Грустно, что тупанула и не оставила личный отзыв на сотрудника, думая, что придёт уведомление в приложение. В общем, сто и тысяча слов благодарностей к 11 окну💖💖 В принципе, давно ходим в это отделение, вполне уютное и комфортное помещение. Находится сбер на 3-ем этаже, если не ошибаюсь, но есть большой лифт, спокойно можно и с коляской подняться.

Ирина Токарева

Level 5 Local Expert

Отдичное отделение.Внимательный вежливый персонал. Обращаюсь только сюда.

Yar a

Level 11 Local Expert

Служба безопасности заблокировала перевод, покупку на "Горбушке". Вечером перед закрытием покупал там телефон. Звонил 900 много раз, обещали перезвонить в течении 30 минут. Ждал с маленьким ребенком. Остался сам без телефона, был только старый, по которому общаться можно было только по громкой связи. Говорили, что только специалист может решить проблему. Когда через час с четвертью терпение закончилось и магазин закрылся, поехал домой. На остановке мне наконец позвонили из Сбера. Очень был злой. Сказали, что не могут говорить по громкой связи. Объяснил ситуацию. Задали вопросы, на которые я не мог ответить, (но перед этим прочли лекцию о мошенничестве!): индекс по прописке, где я не живу уже лет 10, да еще и реинновация, сменился адрес. Назвал старый индекс. Спросили, кто такой (имя фамилия) у которого я что-то покупал вчера. Откуда же я помню имена и фамилии продавцов?! В итоге, заблокировали и карту и доступ в онлайн приложение. Ехал с ребенком "зайцем" на транспорте, так как взял с собой только карту. В офисе заполнил обращение на перевыпуск и разблокировку приложения, через два дня ничего не разблокировали, лишь попросили ещё раз сходить в офис. Там сказал, что не корректно отправили документы в первый раз. В итоге, все же разблокировали. Ушла неделя на это. Как же хорошо, что есть конкуренты и разные банки и выбор. Пока еще банк ТИНЬКОФФ такого не проделывал со мной, как клиентом. Я получил новую карту Сбера, три раза ожидая в очереди, потерял уйму времени и нервов. Потом заблокировал карту Сбербанка и пользуюсь только ТИНЬКОФФ. Не то, чтобы я не мог справиться со своим возмущением, нет. Просто не хочу больше пользоваться Сбербанком, пока такая возможность есть. Система сработала как аллергия, против самого клиента. Возможно что-то не так в организации? Всем хорошего обслуживания и удачи!

Игорь Капитонов

Level 7 Local Expert

Хороший Банк ,чисто просторно Обслуживание на 5.

Дмитрий Смирнов

Level 4 Local Expert

Странные банкоматы стоят. Один постоянно карту не читает, другие нормально. Персонал фифти-фифти.

Данила ми

Level 19 Local Expert

Стандартное отделение. Из плюсов- довольно просторное. 7 окошек. Работают не все. В течение 3 минут приняли. Из минусов - подъем на третий этаж. Если сломается лифт, то пожилым тяжело будет подняться.

Юлия

Level 17 Local Expert

Очень нравится обслуживание. Много очереди часто. Но дружелюбие и терпение персонала перевешивает.

Г. С. В.

Level 14 Local Expert

Сервис - хромает. В абсолютно пустом зале (утром) можно спокойно просидеть в ожидании полчаса, а сотрудники, явно опаздывающие на работу, будут неторопливо проходить мимо. А потом оправдываться, что долгое ожидание, это причина зависшей системы, которая никак не могла запуститься. Или можно прийти в депозитарий, прождать в очереди 50 минут, уйти, так и не дождавшись вызова, тк опаздываешь на встречу, а на жалобу потом получить ответ, что видите ли единственный сотрудник, занимающийся депозитарием был, ну очень занят. Им конечно очень жаль, что я потратил время впустую, и они, конечно примут меры. А еще, очень странно, что банк, имея отдельный вход, не организовал круглосуточную работу банкоматов, работающих только в то же время, что и отделение. И это в ЗАО. Где живут явно не бедные и занятые люди. Отстой, а не отделение. Руководителя явно надо менять, если не может настроить работу офиса в соответствии с его локацией.

Михаил Дрожжинов

Level 7 Local Expert

Профессиональные и отзывчивые сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудницу по имени Анна, которая неоднократно оказывала мне помощь.

Вера Хусаинова

Level 4 Local Expert

Хорошее отделение, быстрое обслуживание, приветливый доброжелательный, отзывчивый персонал! Всегда отвечают на все вопросы. Рекомендую это отделение)

Рыжик

Level 11 Local Expert

Очень хорошее отделение сбера, хожу туда уже много лет, с открытия, обычно не бывает очереди, сотрудники приветливые, работаю четко и быстро. Спасибо🌞

Михаил Мельников

Level 11 Local Expert

Обычная сберкасса . Всё как и везде . Очереди нет . Обслуживают нормально . В помещении чисто и работает кондиционер . Пользуюсь не первый раз . Мне понравилось .

Татьяна Б.

Level 9 Local Expert

Отделение просторное,Но банкоматы находятся внутри отделения!Это очень неудобно,,т.к.ими можно воспользоваться только во время работы самого банка.Неужели нельзя хоть один банкомат поставить внизу,чтобы не подстраиваться под работу банка.

Анна

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание,всегда стараются найти свободное окошко для решения проблем.даже если большая очередь.Сотрудники подкованные и очень вежливые.

Григорий Крестьянином

Level 5 Local Expert

Отличное отделение Сбера. Очень хорошие отзывчивые сотрудники.

Артур Зарков

Level 12 Local Expert

Хороший сбер. маленький по сравнению с многими филиалами, но сотрудники все обучены четко, хоть квитанцию бабушке оплатить хоть взять кредит по бизнес проекту тут возможно.

Сергей Лапин

Level 6 Local Expert

Отделение — это ладно, но даже банкоматы не работают по выходным. Плохо.

Айгуль

Level 23 Local Expert

Достаточно большое отделение, 2-3 кассовые кабинки имеются. Есть обслуживание для премиальных клиентов. Менеджеры Сбербанк премьер отлично справляются со своей работой. В особенности менеджер Кирилл. Помнит обо всех потребностях клиента. Не навязывает услуги. Оперативно обслуживает!

Анна В.

Level 8 Local Expert

Мне очень нравится это отделение. Персонал внимательный. Обслуживание всегда на высоком уровне. Это очень приятно когда банк заботится о своих клиентах.

Валентина Сигаева

Level 8 Local Expert

Об этом офисе я писала в октябре. В тот раз мне там понравилось. Но на прошлой неделе (это середина ноября) я разочаровалась. Я уже писала, что там 2 банкомата и один платежный терминал. Так вот в день моего посещения не работали 1 банкомат и платежный терминал. Народу много стояло для того, чтобы получить деньги, не говоря уже о том чтобы заплатить,а сотрудников банка это мало интересовало. В понедельник следующей недели- не работает лифт-офис находится на 3 этаже. Как всегда программистам видимо делать нечего, постоянно меняют программу по оплате ЖКХ. Было удобно- при оплате квартплаты сохранялись коды плательщиков,сейчас все убрали из-за этого пришлось уходить из банка за платежками. Так что 2 посещения прошли в пустую.

Ирина М.

Level 2 Local Expert

Сотрудники ленивы и некомпетентны. Мне нужна была справка о балансе на кредитной карте. Получила отказ под предлогом, что, якобы, такие справки они не выдают и вообще нет такой компьютерной программы. На мои попытки возражать, что такую справку я уже получала в другом отделении, мне принялись рассказывать, что такое кредитная карта. Спасибо, я в курсе. На том и расстались. А справку я легко и без вопросов получила в другом отделении, где сотрудники оказались более доброжелательными и компетентными.

Александр Евгеньевич Игнатьев

Level 4 Local Expert

Неплохие ребята работают, но скажу честно:раньше работали лучше.... на5!

Irina Nagoryanskaya

Level 12 Local Expert

Работаю рядом. Сотрудники вежливые, без проблем и без всякой злости помогают и объясняют, вежливые, обслуживание на высшем уровне. Спасибо за профессионализм!

Юлия Ф.

Level 3 Local Expert

Всё быстро, чётко, чисто

Natalia Cherneva

Level 8 Local Expert

Банк как банк ,доброжелательные сотрудники,если чтото непонятно помогут,все обьяснят,всегда чисто преятная обстановка

Ирина Нер

Level 5 Local Expert

Неудобный график. В банкомат можно попасть только при работающем офисе. Сотрудники часто меняются, бывают разные, и знающие, и не очень.

Тимофей Клейменов

Level 2 Local Expert

Спасибо все очень хорошо

krasnayasova251

Level 6 Local Expert

Удобно. Приветливый персонал. Иногда навязываются доп услуги, но это политика сбербанка и не зависит от точки. Чисто, красиво. Но иногда очень долго приходится стоять в очереди.

Татьяна Татьянина

Level 11 Local Expert

Уютный небольшой офис с доброжелательным персоналом

Иван Моисеев

Level 5 Local Expert

Не удобный для посещения. Лифт... Людям с клоустрофобией лучше вообще не ходить в данное отделение.

Alexandra Dryocopus martius

Level 4 Local Expert

Навязывают пожилым людям настойчиво страховку. Крайне некрасиво сегодня повела себя сотрудница. Окошко 2. Хорошо, что я хожу с бабушкой в отделение. Сотрудница разговаривает по телефону по личным вопросам во время обслуживания.

НаталИя Гришина ( Журавлёва )

Level 5 Local Expert

Не нравится, что нет банкомата внизу круглосуточного. Не нравится, что неохотно помогают старым людям, оплатить через банкомат счета, бояться лишний раз кнопку за старого человека нажать. Кто их так запугал? Люди старые другого поколения, не умеют пользываться банкоматом, сами со страха бояться не туда деньги отправить. Уважайте старость и не будьте хладнокровными.

Инкогнито 5797

Level 10 Local Expert

Один из лучших филиалов ,грамотное обслуживание,вежливые сотрудники,и в целом комфортное обслуживание.

Елена

Level 10 Local Expert

Очень плохо,что теперь это отделение не работает по субботам,фактически рядом нет других отделений сбера,да и по количеству сотрудников в окошках постоянно есть вопросы.

Мария Л

Level 9 Local Expert

Прекрасный офис Сбербанка! Большой просторный, почти никогда не бывает очередей, т.к. много сотрудников, которые безупречно и быстро выполняют свою работу! Есть банкомат. График работы удобный с утра до вечера, без перерыва на обед! Вообщем моя оценка этому офису Сбербанка - 5 с плюсом!

siratc siratc

Level 12 Local Expert

Не удобная входная часть. Подниматься в него или на лифте или по лестнице. Лифт зачастую не работает. Банкоматы только в офисной части, в свободном доступе нет.

Sberbank

325 reviews