Нужно было перевести деньги со счета одного клиента, на счёт другого клиента внутри филиала, сотрудники сообщили, что перевод без комиссии можно перевести только 50 тысяч. Тогда у сотрудника уточнили, можно ли снять денежные средства через кассу, и тут же их внести на счёт другого клиента. Сотрудник ответил, что такую операцию он проводить не будет, так можно сделать только переводом, а он будет с комиссией. Тогда деньги было решено просто снять, но для снятия сумму нужно заказывать за сутки. На следующий день, для того что бы снять деньги пришлось:
1) Заполнить анкету о том, что деньги снимаются не для мошенников
2) Показать переписки с мессенджерах/звонки/смс
3) Дать подтверждение от родственника, что деньги снимаются ТОЧНО не для передачи мошенникам
4) Дождаться пока освободится сотрудник, который эту анкету подпишет.
Итог: впустую потраченных два часа жизни, полтора из которых мы просидели в ожидании очереди/нужного сотрудника
2
Александр Поршнев
Level 14 Local Expert
September 8
Всегда пользуюсь этим отделением Сбербанка доброжелательный коллектив, культурный уровень обслуживания. Советую
дэфэл М
Level 6 Local Expert
August 17
Нормальный сбер банк как все , но только очередь длиная ,но зато есть место посидеть и есть детская зона и более 5 банкоматов
Александр Угринович
Level 6 Local Expert
December 25
Часто сбои в работе банкоматов. Жаль,что сократили обслугу в зале-пенсионерам трудно с выбором талонов. Но персонал принимает или переправляет клиентов в другие окна. 5 звёзд.
1
Елена Сонникова
Level 3 Local Expert
October 31, 2022
Атмосфера в Сбербанке всегда доброжелательная, особо хочу отметить и поблагодарить кредитного эксперта Наталию, за хорошее доброе внимательное отношение к клиенту, все объяснит растолкует подскажет и направит в нужную сторону. Прошу администрацию отметить работу Наташи поощрением за добросовестный труд. Спасибо
3
Антон Гаевский
Level 11 Local Expert
July 11
Удобное местоположение, работники вежливые
Наталья Рязанова
Level 8 Local Expert
July 7, 2023
Была совсем недавно, нужно было выяснить причину списания денежных средств, по талончику, быстро, попала на руководителя. Очень помогла. Отделение удобное чисто, комфортно. Была в субботу, работают до обеда. Всё понравилось
3
Анастасия Аксенова
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый компетентный время ожидания составило немного все было быстро и четко офис теплый все супер
3
Девочка и Море
Level 16 Local Expert
March 19, 2023
Хорошее быстрое внятное обслуживание, опрятный внешний вид сотрудников, много работающих банкоматов, отсутствие очередей, жаль, что из за ремонта улицы к.мяготина подход и подъезд затруднен.
Рекомендую.
2
Ксения Бочкарева
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Прекрасный персонал которые доходчиво объясняют интересующую тему !но есть минус ,что в очереди можно просидеть 30-40 минут
1
Надежда Просужих
Level 3 Local Expert
February 12
Девочки сотрудницы очень вежливые, отзывчивые. Хорошо знают свое дело!
2
Дмитрий
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Очень рекомендую, при внесении наличных на карту в банкомате, обязательно их пересчитайте, лучше на камеру! Банкоматы очень неправильно считают ваши деньги, проверенно лично! Деньги так и не вернули! Как я понимаю, был не единственным кто пострадал от этих банкоматов!
2
Ольга Медведева
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Консультанты вежливые, в очереди долго сидеть не пришлось. Устраивает, что отделение сбербанка через дорогу от дома.
3
1
Александр К.
Level 6 Local Expert
June 18, 2022
Удобно расположен, есть парковка. Внутри чисто и комфортно, приветливый персонал. Внутри есть около 7 банкоматов и офис со специалистами.
3
Наталия Петрова
Level 7 Local Expert
March 25
Очень нравится СберБанк. Я стараюсь только в этот филиал ходить.
1
Дмитрий Микуров
Level 8 Local Expert
July 13
Отзывчивый персонал!
Александра
Level 7 Local Expert
August 28, 2023
Офис близко к дому,персонал вежливый,расположение удобное.
3
Елена
Level 7 Local Expert
October 24
Отличное обслуживание.
наталья натка
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Обслуживание быстрое,решение проблем найдено. Консультанты всегда помогут.
3
1
Нурик Уралов
Level 9 Local Expert
October 29, 2021
Удобный Сбербанк, достаточное количество банкоматов, просторно здание, часто снимаю деньги в данном банке, иногда влаживаю, также есть офис внутри, можно обратиться по любому вопросу сбербанка, рекомендую данный офис!
2
Людмила
Level 8 Local Expert
November 29, 2022
Обслуживание быстрое, отношение внимательное, персонал доброжелательный, в офисе комфортно.
Марьяна Афанасьева
Level 15 Local Expert
November 26, 2022
Быстрое обслуживание, точно по назначенному времени, консультация по всем возникающим вопросам, обслуживаюсь в сбербанк Премьер
1
Александр Кузнецов
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Обслуживание хорошее персонал вежливый расположение банка удобное
Александр Воронцов
Level 9 Local Expert
October 26, 2022
Хороший, удобный офис банка, прекрасное расположение парковка, и хорошие сотрудники. Рекомендую.
2
Николай Учанов
Level 7 Local Expert
March 28, 2023
Лучший сбер, на мой личный взгляд. Не был в центральном. Парковка маловата, но где ее вдосталь!
3
Анатолий Панов
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Хорошее обслуживание и достойное отношение персонала. Грамотные консультанты.
3
Анна Канаева
Level 6 Local Expert
February 18, 2023
Это отделение Сбербанка мне нравится. Несколько банкоматов. Консультанты вежливые и грамотные.
3
Анастасия Аксенова
Level 4 Local Expert
September 10, 2021
Професианальный коллектив персонала сотрудников которые все подробно разнисниснят и объяснят и помогут ,в трудной ситуации дружная команда Сбера всегда придет на помощь!!!)))
3
Ирина Н.
Level 5 Local Expert
May 15, 2023
Хорошее отделение. Очередей практически нет. Персонал доброжелательный.
3
1
Марина Кустова
Level 10 Local Expert
November 14, 2023
Удобно, чисто, отзывчивый персонал.
3
Миша Колесниченко
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Хорошое место, хорошее помещение все быстро и как надо
3
1
Оксана Левина
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Быстро, удобно, банкоматов достаточно. Помощь ассистентов долго ждать не приходится, подходят, спрашивают и помогают практически сразу, как заходишь. Вежливые и тактичные.
3
Евгений Смыслов
Level 15 Local Expert
September 12, 2023
Отличное отделение. Все подскажут.
3
Наташа П.
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Очень хороший персонал!Все очень доброжелательный, всегда объяснят, если что-то не понятно, то объяснят ещё раз. Очень люблю ходить в это отделение сбербанка.
2
Ирина К.
Level 6 Local Expert
December 14, 2019
Удобное, просторно помещение, много терминалов, можно воспользоваться компьютером для входа в онлайн-банк. Операционисты обслуживают быстро. Два раза этой осенью попала к 1 столу и это было по полчаса всевозможные, не нужных мне предложений. При замене карты вместо эконом пакета подключили полный, при том, что я сказала, что мне не нужен полный. В этот же день пришлось вернуться в офис банка и все исправить.
7
Александра Соснина
Level 4 Local Expert
September 16, 2022
Вежливый персонал, работу свою выполняют качественно и быстро
3
Елена Л
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
Всегда всё отлично!!!
3
Коян .
Level 17 Local Expert
July 26, 2022
Удобно, не жарко, сотрудники относятся к посетителям уважительно, работает быстро.
3
Дмитрий Тимченко
Level 14 Local Expert
August 29, 2022
Не подскажу по обслуживанию, но банкомат доступны 24/7,это очень важно.
2
Екатерина Иванова
Level 13 Local Expert
October 25, 2023
Вроде все ничего,тно вечно народу море
1
Анна Тюленева
Level 5 Local Expert
March 18
Вполне хорош
3
Сахават Гасымов
Level 7 Local Expert
January 24
В целом хорошо
2
Jenya Borodin
Level 5 Local Expert
June 17
Молодцы!
2
Анна Никитина
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Удобное место, отзывчивый персонал, помогают даже в мелочах
3
Гарик С.
Level 11 Local Expert
October 28, 2021
Обычный офис Сбербанка, м.б. чем-то лучше, а чем-то и хуже других подобных. Был несколько раз, впечатления одинаковые
1
Лидия Распутина
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Работают чётко, быстро, сколько раз была ни разу долго не ждала .
3
Andrey Sh
Level 13 Local Expert
October 23, 2022
Хорошее отделение, все вопросы решают.
2
1
y_usma@mail.ru
Level 5 Local Expert
February 17, 2020
Товарищи руководители, просто достала назойливость предлодений ваших сотрудников! Я просто пришла заменить пластик по дебетовой карте!!! Я 30 минут просидела у консультанта, сначала выслушивала все предложения, о которых мне рассказали в другом офисн, когда я по ошибке приехала не в тот, потом мне рытались отправить смс, чтоб зарегистрировать какое то предложение по просиотру фильмов. Вы нормальные?!!!!
7
3
sir-avdeev-dm
Level 6 Local Expert
November 4, 2019
Два раза в этом году был с нотариальной доверенностью от матушки, оба раза отказали в полном объеме желаемых услуг, мотивируя тем, что в доверенности эти действия не прописаны конкретно. После разговоров копировали доверенность и говорили, что юристы проверят её и свяжутся со мною, чтобы сообщить о результатах. Не связались ни весной, ни летом.
Видимо не свяжутся...
Но в глаза смотрели честно и улыбались искренне-искренне!)
2
Алена Варакосова
Level 7 Local Expert
April 10, 2020
Большой офис, есть премьер зона, грамотные специалисты. Не только вклады, но и инвестиции
4 банкомата, круглосуточный доступ