С точки зрения обслуживания, всё хорошо, быстро, удобно, есть терминалы самообслуживания и банкоматы. Однако из банка сделали армянский ларёк, где можно приобрести и резиновые тапки и туалетную бумагу, и ещё бог знает что 🤦♂️ Этот факт не повышает статус банка, а наоборот, но это моё мнение 🤷♂️
2
сергей р.
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Быстро и качественно, решили все мои вопросы 👍
4
Оксана Д.
Level 2 Local Expert
March 10, 2024
Приветливый коллектив, хорошее обслуживание
4
Игорь Дудник
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Очень хорошее обслуживание клиентов. Недавно менял карточку. Всё прошло хорошо!! Удачи вам!!!
4
Екатерина
Level 11 Local Expert
September 14, 2021
Все устраивает. Запоминается только плохое, поэтому поделюсь случаем: после получения карты менеджер стал уговаривать подключить биометрические данные, и, получив отказ, демонстративно бросил мне карту со словами о том, что банк в таком случае не заинтересован в работе со мной. Спасибо, мне было очень "приятно". Понимаю, что это его работа и скорее всего планы, но осадок остался. Больше подобный случаев не было, этот же менеджер вел себя прекрасно при следующих посещениях банка, остальные сотрудники тоже вполне вежливые, выполняют свои обязанности. Это отделение нравится больше другого банка вначале улицы Ленина.
5
Елена Сысоенко
Level 7 Local Expert
October 17, 2021
Конечно я здесь была, проще спросить кто здесь небыл.это сейчас камунальные услуги можно платить через интернет,а раньше платили именно через этот сбербанк.все мне там нравилась и персонал отличный.👍
4
сергей шефов
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Но старые терминалы. То карту съест, то наличку не принимает.
3
1
Владимир Сирый
Level 20 Local Expert
January 19, 2022
Хорошее отношение к клиентам , понравилась консультант Мария, обьяснила и помогла по всем моим вопросам
4
Юлия
Level 4 Local Expert
January 28, 2021
В данном офисе при перевыпуске кредитной карты 30.11.2020г в окошке #2 без моего согласия, мне подключили программу 'Страхование владельца кредитной карты'. Узнала я про подключенную данную услугу только при ежемесячном списании средств с моей кредитной карты. Обратилась в этот же офис для отключения данной программы 30.12.2020г, старший специалист была удивлена, что я явилась отключать услугу без договора на подключение, потом долго что-то изучала в компьютере устно заверив, что всё отключила и списания больше повторяться не будут. Как итог сегодня 19.01.2021г прошло очередное списание с карты. При решении проблемы через оператора, советуют повторно обратиться в офис т.к. отключение программы произведено не было. Проблема была решена только после обращения в другой офис банка, написано заявление на расторжение договора и возврат ДС.
6
Татьяна И.
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Сбербанк онлайн не работает,страницу перезагружала 5 раз,не смогла распечатать чеки по операции за декабрь месяц
4
1
OZZY
Level 14 Local Expert
August 24, 2021
Там хорошие люди и специалисты, во всяком случае - руководитель в оперзале. А сам СБЕР - полное недоразумение как сам Греф.
3
Оксана
Level 13 Local Expert
October 16, 2022
За отделение не знаю не была А банкомат работает круглосуточно
3
Андрей К
Level 10 Local Expert
August 18, 2020
Сделали много "окон" для обслуживания клиентов. Очереди практически нет. 5-10 минут максимум. Персонал вежливый, компетентный. По крайней мере, у меня не возникло недопонимания, ни один вопрос не остался без ответа.
3
Славяночка
Level 13 Local Expert
July 31, 2019
В принципе, видно, что руководство следит за качеством, быстротой обслуживания. Одноэако, есть и недостатки, например :
1. Не туалета для посетителей!!!! Хотя, для сотрудников есть, но даже по просьбе (даже для ребёнка!); они вводят идентификацию по биометрическим данным, но нет туалета🤦♂️🤦♂️🤦♂️.
2. Некоторые консультанты "лезут" к банкомат поперед очереди. Я, кончено, понимаю, что это их работа проконсультировать, иногда для этого требуется и банкомат, но почему необходимо лезть без очереди, может поставить отдельно аппарат для сотрудников!? Я была на 9мес беременности, отстояла очередь к банкомату, а поперед меня лезет так называемый консультант... Это НЕ НЕРМАЛЬНО!
3. Был у меня такой опыт, что консультант (сейчас она сидит в отделе кредитования) без моего согласия подоючала мне услуги к карте, такие как: платный смс банк (хотя у меня была подключена бесплатная версия), а также этота горе-специалист наступила мне автоперевол с карты на карту. Спрашивается, зачем она мне это делала? Видимо, на тот момент у них была установка, подключать данные услуги, и она со рвением принялась за это дело, принимая людей за быдло. Дурака заставь Богу молиться, он и лоб расшибет.
В общем отделение неплохое, но отдельные сотрудники жгут...
5
2
Александр К.
Level 11 Local Expert
August 13, 2020
Удачное расположение офиса в центре города. Оперативный и отзывчивый персонал
3
Арам Арушанян
Level 6 Local Expert
January 12, 2020
Я всегда уходил оттуда довольный, даже если и возникали небольшие вопросы с помощью работница всё быстро решалось без проблем. Советую
5
1
татьяна о.
Level 10 Local Expert
January 30, 2020
Все операторы приветливые, обходительные. Снизила одну звезду из за того, что маленькое помещение и порой люди друг у друга чуть ли не на головах сидят.
5
2
Anonymous review
December 22, 2019
Здравствуйте! Хочу сказать спасибо сотрудникам этого банка. Пришла за картой, народу тьма, все диваны, стулья заняты. У меня на руках ребёнок 3 месяца, всем до лампочки, мужчины сидели и смотрели в потолок. Впереди меня, по моей очереди, ещё три человека, не помню имя консультанта, взяла она нас без очереди и всё грамотно и быстро оформила. Спасибо.
4
1
Анна
Level 13 Local Expert
July 10, 2021
Обслуживание быстро и квалифицированно 👍
3
Оксана Васильева
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
все что находится в г. Зернограде все меня приводит в шок, хамство и невежество
4
2
Владимир Березуцкий Кит
Level 12 Local Expert
November 9, 2019
Благодарю за доброжелательное отношение к людям. Всегда приятно встретить знакомых работников
7
Андрей
Level 18 Local Expert
June 12, 2021
Сбербанк, он и в Африке Сбербанк. Только кредит африканцам они дают под 3%...
3
александр Сократов
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Норм
5
алла сердюкова
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Отлично
3
1
Пыпник Ирина
Level 11 Local Expert
February 10, 2020
С введением функции электронной очереди приходить в данное учреждение можно с мыслью, что все дела будут сделаны без нервотрепки.
3
Марина Г.
Level 8 Local Expert
January 21, 2020
Недавно была, всё быстро и помогают девочки в зале, спасибо им
3
1
Владимир Щиров
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Нормально
3
мила х.
Level 11 Local Expert
April 20, 2020
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
4
Roman
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Работают кое как
4
сергей куцов
Level 17 Local Expert
May 10, 2021
Здание давно требует ремонта
3
вита брынькина
Level 11 Local Expert
February 3, 2020
Слишком маленький.Но находится в нужном месте. В центре города.
6
Елена Швец
Level 11 Local Expert
August 9, 2019
Всегда в этот банк хожу, вежливый персонал, быстро обслуживают. Молодцы!
5
2
Александра Алейникова
Level 10 Local Expert
March 18, 2021
Вежливый и умный персонал
3
1
Дмитрий
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Обычный сбербанка.
4
Anonymous review
October 17, 2019
Грамотная консультация и быстро обслуживание
7
2
Космос
Level 9 Local Expert
February 17, 2021
Все очень прилично грамотный персонал
3
Anonymous review
October 27, 2019
Часть персонала отвратительно общается с клиентами, ннлоброжелательность на лице🤨
6
2
Александр Хорунжий
Level 10 Local Expert
January 13, 2020
Хорошее отделение, вежливый персонал.
5
1
Дмитрий
Level 18 Local Expert
February 12, 2021
Приветливый персонал
5
Анатолий Жуков
Level 26 Local Expert
September 2, 2021
Обычный Сбер
4
Михаил
Level 25 Local Expert
January 27, 2021
Нормальное отделение!
3
Путешественница
Level 26 Local Expert
September 27, 2019
Очередей нет, электронная очередь. Всё вежливые
6
1
Петя П.
Level 3 Local Expert
December 26, 2019
Нет услуги по приёму кредитов других банков у оператора