Впечатления от отделения резко негативные. Первый и, пожалуй, основной нюанс - время ожидания. Хуже по этому параметру просто некуда. У нас был простой вопрос, требующий не более трех минут, однако ожидание растянулось на, практически, полтора часа. Второй крупный нюанс, связан с первым - алгоритмы. Каким вообще образом распределяется поток посетителей? Пока мы ожидали, приходили и получали обслуживание многие люди, притом, некоторые из них именно в нужную нам первую кабинку. Третий нюанс - персонал. Спору нет, некоторые сотрудники работают вполне хорошо, однако у большинства читается хамоватый тон. Женщина за первой кабинкой вовсе будто собирательный образ всего плохого в гос учреждениях. Не стану переходить на личности, но ожидания определённо не стоили того. И четвёртый нюанс - загрязнение. В помещении много где есть грязь, неубранная пыль, из-за которой может быть дискомфорт при дыхании. Никому не рекомендую, обходите это проклятое место стороной.

Станислав С.

Level 3 Local Expert

Пришёл в отделение сдать биометрию. Очереди не было, поэтому смог сразу приступить к процессу. Однако сотрудница банка вела себя непрофессионально. На вопрос, являюсь ли я клиентом Сбера, я ответил, что нет. В ответ услышал с раздражением: «А зачем тогда вы пришли в наш банк?». Объяснил, что по закону не нужно быть именно их клиентом, а выбрал их отделение, потому что оно ближе всего. На уточнение «Разве это не так?» услышал сквозь зубы: «Так… с недавних пор». Было ощущение, что она просто решила самоутвердиться, и если бы я не смог дать внятного ответа, она бы указала на дверь. Услугу в итоге оказали, за что спасибо. Но весь оставшийся диалог был неприятным, с пренебрежительным отношением. Неясно, зачем такие люди работают с клиентами.

Даниил Самтеладзе

Level 4 Local Expert

Был вчера, получал карту после перевыпуска. Сотрудник все помог сделать, восстановить на телефоне онлайн. Быстрое обслуживание👍