Sberbank

4.8

650 ratings

Rate this place

Ольга П.

Level 4 Local Expert

Ситуация случилась несколько месяцев назад, но только сейчас я могу рассказать. Я перешла как зарплатный клиент в ВТБ, но на Сбере у меня остался кредит, у которого нет доступного номера счета и оплата производится через дебетовую карту. Однажды вечером мне на телефон повалилась уйма кодов для входа в Сбер. Ну я ,естественно, позвонила на горячку и специалист горячей линии мне в одностороннем порядке заблокировали все карты и счета(!). Затем оповестили, что визу не могут выдать, но заменят на МИР, с теми же условиями. Прихожу я в день Х в отделение банка для получения карты( уже недовольная от ситуации). Дальше как всегда- очередь, документы и т.д. Самое интересное случилось, когда я начала подписывать документ о получении карты, где было написано, что я должна платить за карту ежемесячно 250 руб( если не ошибаюсь с суммой) . Тут я сразу начинаю отказываться от карты, говоря, что меня обманули и просьбой решить вопрос. Прибегает управляющая отделением, говорит, что карту они мне уже выдали( хотя она была в руках у сотрудника и я её только видела, но мне не выдавали её) и что я уже одну букву поставила в документе и это означает, что я расписалась. Я беру этот документ и рву. Эта управлялка запирает дверь отделения, кладёт на стол телефон и при мне начинает поносить меня в чате с кем-то ( чат корпоративный). Удалось решить вопрос и выйти из отделения банка только благодаря тому, что я позвонила на горячку и специалист горячей линии был на громкой связи в прямом эфире. Я оттуда выбежала, меня и до этого трясло, а здесь я разревелась в голос. Никогда не думала, что меня возьмут в заложники в Сбербанке. Я до сих пор, если честно, в ужасе.

Марина Смалькова

Level 4 Local Expert

Менеджеры просто молодцы всегда помогут разобраться. Очень чистый офис. Приятно находиться в Сбербанке.максимально быстрое обслуживание. Обращайтесь всё вам, помогут там.

Анна П.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. В данном банке обманывают пенсионеров, навязывая им страховать свои вклады и счета, хотя по закону они и так застрахованы. Сотрудницы этого отделения заставляют пенсионеров страховать деньги, обещая им повышенные ставки, которые и так можно получить. Будьте внимательны! Закон един для всех!!! Не наживайтесь на людях пожилого возраста!!!

Лариса Нефедова

Level 5 Local Expert

Я клиент Сбербанка, много лет пользуюсь услугами банка, нравится как работают сотрудники банка, очень вежливое обслуживание 👍 помощь по всем вопросам, очень радует такое качество обслуживания.

Мария

Level 3 Local Expert

Люди вы чего такие злые, какой то кошмар просто. Я уже 100 лет обслуживаюсь в сбере, девочки молодцы. Всегда вежливы и компетентны. Кстати, Черняевой Наталье Владимировне огромное спасибо, как раз таки в её адрес хочется выразить огромную благодарность в помощи, очень чуткий, компетентный сотрудник, который всегда придёт на помощь. Я оформляла у неё карту, полностью получила всю, консультацию как по карте, так и по другим банковским продуктам, уважительная и вежливая, обслуживание на высшем уровне. Каждый поход в банк оставляет приятные впечатления. Спасибо сотрудникам за компетентность и приятное впечатление, которое остается после обслуживания. А не хотите в очередях стоять, пожалуйста всегда есть Сбер Онлайн. Приложение тоже классное, больше всего нравиться удобство в оплате квитанции с минимальной комиссией в 1%. Удобная парковка тоже +, а после ремонта отделение стало современным и красивым. Спасибо сбер!!!!!!!!!!!!!!!!

Кирилл Каширин

Level 16 Local Expert

Самый лучший офис в городе, всегда обращаюсь именно туда, знаю что всегда помогут.

Ольга Гольдер

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение. Вежливый и отзывчивый персонал. После ремонта появилось больше терминалов, что сокращает время обслуживания.

Оксана З.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Хочу выразить свое недовольство некомпетентностью Черняевой Натальи Владимировны. Человек пренебрегая присутствием клиетов, не подбирая слов, отчитывает своих служащих. Во первых. Почему клиенты должны созерцать сие действо. Неужели Вы думаете, что это кому то приятно, в том числе и служащим. Вы унижаете человеческое достоинство в присутствие большого количества людей и думаете, что этого никто не видит? Во вторых. Кто дал Вам право так издеваться над служащими. Может Вы подозреваете, что это заставит служащих лучше работать? У меня бы вообще оно не возникло. ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!!! Скорее всего Вы Наталья Владимировна, за счет своих служащих хотите прикрыть собственную некомпетентность и не уменее общаться с людьми. Научитесь работать с людьми по человечески!!!!

Владимир Захаров

Level 12 Local Expert

Хочу оставить свой отзыв, об отделении Сбербанка, расположенного на улице Коммуны 113. В начале хочу сказать, что оно находится в самом центре города. В шаговой доступности от жилых кварталов. Перед отделением банка, имеется парковка. И хотя она не платная, всем места не хватает, из-за множества клиентов, желающих посетить банк. В фойе, имеется много банкоматов, которые работают круглосуточно. Это очень удобно, потому-что не приходится долго стоять в очереди. А если вдруг, у кого- нибудь, возникают проблемы, всегда на помощь приходят отзывчивые работники банка. В операционном зале, в летнее время работают кондиционеры, делая воздух лёгким и свежим. В самом зале стоят мягкие диваны для ожидающих своей очереди. Кассиры всегда вежливы, учтивы и внимательны. Клиенты этому рады, с удовольствием делают вклады, чтобы сберечь и приумножить свои накопления. Но есть такое предостережение, записанное в Библии: "Не стремись тяжким трудом нажить богатство. Потому что даже при изобилии всего жизнь человека не зависит от того, что он имеет.

Люда К.

Level 4 Local Expert

Сбербанк после ремонта стал ближе к своим клиентам,убрали барьер. Персонал вежливый,всегда подскажут,посоветуют.Обслуживание на высшем уровне

Светлана Горшенина

Level 13 Local Expert

Время ожидания долгое, как бы много человек не работало, все ровно большие очереди. Иногда попадаются хамоватые работники, которые неразобравшись в ситуации начинают осуждать (их не касающиеся) проблемы, о которых рассказывают во время помощи. К примеру оплата через банкомат квитанций, утверждая что проще через телефон и не желая помогать дальше.

Игорь П.

Level 6 Local Expert

Хороший персонал, быстро и четко все сделали.

Дмитрий Крючков

Level 3 Local Expert

Плохой уровень обслуживания клиентов ,из-за плохого плохого оборудования,все зависает и приходиться часами сидеть в очереди.Персанал хороший ,претензий нет

Альбина П.

Level 11 Local Expert

Обслуживание приличное, персонал внимательный, объясняют вежливо и доходчиво. В зале душно, все запечатано, не проветривается. Операторов достаточно, ждать не очень долго

Галина

Level 10 Local Expert

После ремонта стал светлее, очереди как и всегда, но девочки стараются быстро отпускать.

анастасия з.

Level 8 Local Expert

Обращаюсь всегда в это отделение, удобно по пути на работу. Девушки всегда приветливы, вежливы, подсказывают в какое окно обратиться для решения возникшего вопроса.

Наталья Клинова

Level 9 Local Expert

Посетили банк, после ремонта преобразился в лучшую сторону.Персонал вежливый.Банкоматов много,а то была проблема с ними.

Александр Слышкин

Level 14 Local Expert

Удобная паковка, Доступ к банкоматам круглосуточно Вежливый и грамотный персонал

Тамара Гроховская

Level 9 Local Expert

Отличное обслуживание без задержки. Внимательные служащие. Подскажут, обьяснят, помогут по любому вопросу. Банкомат работает отлично. Заходи в любое время. Мне всё нравится. Респект.

Галина

Level 13 Local Expert

Удобное расположение, вежливый персонал,хорошее обслуживание. Зимой всегда тепло. Комфорт, удобство, красота!!!

Сергей Н

Level 10 Local Expert

Стадо..... Не компетентны вообще не в чем. По их вине потерял 10000 рублей поддержка разводит руками..... Не ходите в этот офис ....

Ирина Касатова

Level 6 Local Expert

Новый ремонт, супер обслуживание. Всегда работают банкоматы

Роман Г.

Level 2 Local Expert

В одностороннем порядке поднимают лимит кредитной карты чтобы получать больше процентов, один раз отказался когда смс пришла а второй раз без всяких смс подняли!!!!!!!! И горячия Линия отказывается в том же порядке его снимать

Светлана Борцова

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, отличный персонал,хорошее и вежливое отношение к клиентам,максимум ожидания

Лариса Селезнева

Level 9 Local Expert

Удобно расположено. Обслуживание хорошее

Костя быркин

Level 9 Local Expert

Хорошее обслуживание, быстрый вызов клиентов

Сергей Чурюмов

Level 9 Local Expert

Лучший персонал Сбера именно на комуне! Респект и уважуха. Всё всегда покажут и расскажут. Молодцы.

Юлия Ш.

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, всегда помогут в нужном вопросе!

Светлана

Level 13 Local Expert

Персонал , который стоит у выдачи талонов удивляет высокомерием. Хорошо , что другие оставляют только приятное впечатление.

Сергей Б

Level 7 Local Expert

Мне пришлось обратиться в сбер на прошедшей неделе три раза. Кроме слов благодарности сказать нечего. Работают порядочные и очень ответственные профессионалы. У банкоматов бывают очереди, но это из-за того, что стоит на бойком месте.

Марина Александровна

Level 8 Local Expert

Душно, жарко, кондиционера нет... консультантов не дождёшься. А если найдёшь сотрудника, то с такой недовольный рожей помогают...

СМ Очки

Level 4 Local Expert

Быстрое обслуживание,вежливость,чистота.

Ничем_не_обязана

Level 11 Local Expert

Работает, и Слава Богу! Деревья рядом ещё не спилили. Хоть какой-то тенёчек в жару.

Ирина

Level 23 Local Expert

Здесь порядок во всём, чистота, уважение, профессионализм!

Евгения

Level 8 Local Expert

Очень вежливые работки и быстро и хорошо обслуживают клиентов

Елена Данилина

Level 10 Local Expert

Отличный персонал.всегда объяснят,подскажут.Спасибо.

Марго Лукшина

Level 5 Local Expert

Отлично Всё хорошо Мне нравится Зашёл...деньги снял или отправил... Всё работает..исправно

TiM

Level 12 Local Expert

Грамотные вежливые специалисты

Елена Волкова

Level 5 Local Expert

Очень приятно зайти в сбербанк, всегда чистота, порядок, вежливый персонал. Помогут решить любую возникшую проблему! Терминалы работают, очередей практически нет.

Людмила Соколова.

Level 8 Local Expert

Отличный персонал, девочки всегда приходят на помощь)))

Анатооий Пасевич

Level 4 Local Expert

Чёткий банк

Deni Mosk

Level 7 Local Expert

Отличный сбер банк , с терминалами и обслуживанием

К Сергей

Level 7 Local Expert

Редкий случай, когда там нет толпы и очередей. Был случай на моих глазах, когда сотрудница явно приняла знакомого вне очереди. Но в целом хотя бы не хамы. Не заметил.

Муслим Муслимов

Level 6 Local Expert

Надёжно

Олег Галкин

Level 8 Local Expert

Нормальный сбер, девчата оперативные

Андрей Sh

Level 6 Local Expert

Очередя постоянно. Не хватает сотрудников

Олеся

Level 17 Local Expert

Обычное отделение, как все у сбербанка. Сотрудники как и везде помогут, проконсультируют. Банкоматов достаточное количество. Много услуг предоставляет сбербанк.

иван миненков

Level 8 Local Expert

Обслуж ивающий персонал вежлив и доброжелателен,--рекомендую!

Kindzo

Level 7 Local Expert

Стандартный сбер

Мутный тип

Level 11 Local Expert

Очень много людей, большие очереди, не хватает работников

Sberbank

129 reviews