Начну со стоянки банка, услугами которой в последнее время ( осень 2022г.) воспользоваться нельзя ( практически всегда закрыта), а найти свободные места вдоль дороги практически нереально. Совет: можно припарковаться на стоянке ТЦ Ботаника Молл, расположенного через дорогу от банка. В банке чисто, есть санитайзеры, электронная очередь работает быстро, в случае возникших вопросов администраторы Вам помогут. А вот непосредственно при оказании услуг ( у меня было получение кредитной карты и перевыпуск дебетовой ) консультанты, как бы между делом начинают Вам предлагать доп.услуги от Сбера ( Сбер Прайм, Сбер доставка и .... ), постепенно превращая сие действие в простое навязывание, чувствуешь себя как на рынке из 90-х с не самым лучшим продавцом. Еще и убрали банкоматы на улице, это вообще как??? А сам банк в выходные дни не работает вообще, что крайне не удобно.
6
Людмила Гранина
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
На фоне закрытия многих отделений Сбербанка, это - оазис банковского обслуживания для физических и юридических лиц. Оперативно, качественно, всегда решают все вопросы.
1
Лидия Ф.
Level 11 Local Expert
May 30, 2023
Обращаюсь в это отделение второй раз...
В первый раз меня переводили от менеджера к менеджеру ПЯТЬ раз! Никто не мог завершить регистрацию открытия р/сч для бизнеса... Счёт был забронирован заранее, с менеджером обговорили день и время когда подъеду в отделение. В итоге ЧАС потраченного времени на то, что другие банки делают онлайн за 10-15 минут.
Второе посещение так же не изменило моё отношение к данному отделению. В главном фойе 7 окон, но работает одно! Девушка менеджер вяло сканирует документы, обсуждает личную жизнь с клиентами и ей без разницы, что в очереди сидят 8 человек и ждут, когда она их примет... при входе нет даже администратора!
Сервис на нуле.
Две звезды только за то, что рядом с отделением есть парковка. И это единственный плюс для меня.