После обновления стал ещё лучше. Вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Работают до последнего клиента, что очень приятно. Просторные помещения и минимальные очереди.
2
Натали Малиновская
Level 7 Local Expert
July 2
02.07.2024 в офис СБЕРБАНКА на ул.Трнавская 14, обратилась пожилая женшина ( моя мама) с просьбой помочь ей положить на карту денежные средсива и потом перевести другому человеку на карту. Сотрудник банка отказалась оказать помощь пожилому человеку, ссылаясь, что пора бы знать как действовать с банкоматами, развернулась и ушла. Даже не знаю , как передать моё возмущение, когда мне позвонила мама. Надеюсь, что руководство читают отзывы. Хотя , раз сотрудники позволяют в работе такое отношение к людям, которые приносят в банк деньги и за счёт этих денег сотрудники получают зарплату, значит руководство допускает к работе таких сотрудников. ЖАЛЬ!!!
1
3
ГЛОБУС
Level 7 Local Expert
September 17
Всегда помогут. Ирине Александровне выражаю особую благодарность!
Спасибо за человеческое отношение!
Хороший коллектив!
Жаль , что не все это понимают!
2
1
Марина
Level 8 Local Expert
July 31
Что случилось со СберБанком?! Это кошмар. Ипотечный отдел практически исчез, один специалист, и тот в отпуске. Оформлением ипотек занимается менеджер, который двух слов связать не может. Говорит что электронная регистрация это долго и сложно, антиреклама своих же услуг. Огромные очереди. За 10 дней так и не смогли подписать дкп. Сбербанк, разберитесь. Сократили персонал до такого минимума, что невозможно с Вами взаимодействовать!
1
1
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
November 21
Благодарю старшего клиентского менеджера Дарья Игоревна, за замечательную возможность выбора вклада и оформление детской карты!
Виктор Кошелев
Level 8 Local Expert
February 4
Хорошее расположение, легко добраться на общественном транспорте. Большое просторное помещение. Персонал грамотный, внимательный, дружелюбный. Круглосуточно работают банкоматы.
3
Александра Иванова
Level 5 Local Expert
April 4
Очень приятный персонал. Контролируют каждого клиента и распределяют по свободным специалистам. Ответят на любой вопрос, покажут наглядно и посоветуют лучший вариант. Лучшего отделения сбера пока не встречала. Специалисты на 5 баллов
2
1
Николай Клемешов
Level 7 Local Expert
September 10
Могут помочь с любым вопросом быстро, стоит только попросить
Место красивое, всё ухоженно, в общем класс
3
2
Татьяна
Level 10 Local Expert
May 10
Место куда хочется возвращаться!) Все вопросы, проблемы, задачи можно решить здесь! Доброжелательный персонал, который поможет вам всегда и во всём!
Людмила 🍒
Level 9 Local Expert
February 19, 2023
Всегда вежливые и приятные консультанты. Обслуживание и комфорт всегда на высшем уровне. Очень приятно обращаться к ним. Всегда доходчиво объясняют и Сберлогистика тоже радует, очень удобная служба. Спасибо за обслуживание.
3
Лариса Жилина
Level 11 Local Expert
April 6
Была там в первый раз, немного обалдеть как там все устроено, клиенты все сидят. У меня были наличные, но работник банка сказала, что по карте будет без комиссии. Я пошла положила деньги на карту, и вернулась к ней, она спокойно дождалась меня. Вобщем я всем довольно, как к клиенту ко мне отнеслись на высшем уровне.
3
Alex Pogodin
Level 13 Local Expert
November 8
Все как везде. главное не тупить ! Талончик взяли и вперёд Не в курсе какой именно талончик нужен , девушка подойдет, подскажет
anna Simonyan
Level 5 Local Expert
August 11
Не давно карту заказала очень приятный персонал, но ждать приходится долго связи с нехватки работников наверное 💚
3
незнакомец
Level 10 Local Expert
April 14, 2023
Мне лично все понравилось, большой, если не сказать, огромный офис, полный спектр банковских и сопутствующих услуг. От себя хочу сказать, что здесь я никогда долго не ожидал, счётчик по талончикам избавляет от хаоса и неразберихи. Сервис обслуживания высокий, доброжелательные молодые девушки, высококлассные специалисты. Может к самому банку будут претензии, но это уже другая история
3
Юрий
Level 2 Local Expert
January 10
Моей бабушке, 77 лет, продали страхование вклада за 7 тыс руб, сдабривая это легендами о том, что при наступлении военного положения ее застрахованный вклад не будет тронут, в отличие от остальных не застрахованных. Также, якобы вклад страхует от действий мошенников. Но разве банк не должен гарантировать клиентам безопасность их денег от кибер атак по умолчанию? А если деньги будут переведены мошенникам своими руками, неужели банк вернет их? - очень сомнительно
Считаю действия сотрудников отделения непорядочными. Они пользуются некомпетентностью и доверчивостью пожилых людей, чтобы зарабатывать бонусы к зп.
Будьте внимательны, пожалуйста!
3
2
Румия Чунгурова
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Современное, просторное здание. Сотрудники - профессионалы своего дела. Всегда вежливые, помогут, когда к ним обратишься с любым вопросом. Сколько приходилось обращаться в Сбер, никогда не слышала грубого слова от сотрудников! Молодцы! Так держать!
4
Ольга Зюзина
Level 5 Local Expert
March 12
Не смотря на такое количество окон и сотрудников, очень долго ждёшь свой талончик. Ну как и в других офисах сбербанка, хотя там намного меньше окон, да и сотрудников тоже. За минутой справкой просидели полтора часа в очереди.
3
Paul Zibert
Level 5 Local Expert
May 13
Однажды а это было в декабре потерял сбер карту...( с кем не бывает)..пришел в С\банк ..и девушки операторы быстренько помогли восстановить с\карту ..Спасибо !
1
1
Кристина Кириес
Level 3 Local Expert
October 28
Максимально долгое обслуживание в банке по улице Ленина. Сидишь и ждешь три часа. Не понятно кого. Еще и не работают больше половины
1
1
Ольга Кувыкина
Level 4 Local Expert
April 16
Большой удобный офис, хорошо расположен, быстрое обслуживание, все нравится
3
1
Владимир Зузанов
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Хороший там есть специалист. Гюзаль Горбатова. Очень вежливая. Можно поставить начальником. Всё супер. Жаль меня не любит.
3
Алеся Власова
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Была именно в этом сб пару раз, но впечатление осталось вполне приятное, хорошая обстановка, вежливые девочки консультанты всегда помогут и подскажут. В очереди не сидела, все быстро и чётко.
3
Светлана Кукуруза
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Обслуживающй персонал в Сбербанке хороший,корректный. Есть девочки,которые очень проффесионально могут объяснить и решить ту илм иную проблему в финансовом плане. В целом я всегда довольна посещением вашего фелиала.
3
Инкогнито 2621
Level 7 Local Expert
August 8
Это просто ужас ужасный, в очереди сидела 2 часа, чтобы отплатить госпошлину, так и не дождалась ушла...
natalia-surowtseva
Level 7 Local Expert
March 11
Бываю регулярно .Очередей практически не бывают.Зал большой ,удобный,номер очереди объявляют четко и громко
3
Александр М
Level 26 Local Expert
October 8, 2023
Большой зал обслуживания, но часто приходится ждать своей очереди, мой "рекорд" 8 минут и то приняли не по талону, менеджер обратила внимание что долго жду и сопроводила, "в ручном режиме " к осводившемуся специалисту.
1
Александр Боровский
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Достойный банк, с многолетней историей и репутацией. Персонал обходительный, вежливый. К клиентам относятся с уважением, всё чётко объясняют, сдержанно, Время ожидания от 1-5 мин., главное взять талон в терминале. Процветания и Финансового Благополучия!!!
3
Нина Паркаева
Level 5 Local Expert
December 5, 2022
Удобное переоформление зала, компактно, красиво! Персонал вежливый, все вопросы решаются быстро, квалифицированно! Респект руководству и коллективу!
3
Алексей Викторович
Level 12 Local Expert
February 20
Отличный офис. Приятное и быстрое обслуживание. Рекомендую именно этот офис
2
Шакина Н.Е. МАОУ Гимназия № 2
Level 5 Local Expert
October 1
Огромные очереди по любой проблеме, чтобы получить карту нужно просидеть часа два.
3
1
Владислав Б.
Level 5 Local Expert
September 26
Взяли талон, прождали 20 минут, пригласили к пустому месту, прождали ещё 10 минут
Виктор О.
Level 2 Local Expert
July 9
Три дня не мог попасть из за огромных очередей. На четвертый прождал 40 минут.
3
Екатерина Александровна
Level 6 Local Expert
April 5
Оперативное обслуживание ипотечного отдела Окна 14,17,18, в остальных всегда очереди
1
1
Андрей Н.В.
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Быстрое и профессиональное обслуживание. Индивидуальный подход. Уважительное отношение персонала. Удобное расположение и парковка. Много терминалов.
3
Ксю
Level 17 Local Expert
March 4, 2023
Очень вежливые и клиентоориентированные специалисты. Терпеливо и доброжелательно проконсультировали и помогли закрыть вклад.
3
Максим Гамурарь
Level 15 Local Expert
November 22, 2022
Персонал отзывчивый, понимающий, не грубят, всегда помогут с терминаломи, банкоматы и терминалы работают 24/7, парковка удобная, и очень понятное приложение сбербанк
3
Александра С.
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Удобное расположение середина с любой точки города, много окон специалистов, в счёт этого можно быстро получить нужную услугу
3
Иван Соловьёв
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Этот Сбербанк - настоящие ***!!! После захода в личный кабинет через телефон - заблокировали мне доступ к Личному кабинету! Оставив меня после 14 часового рабочего дня - без МОИХ денег. А что я есть теперь буду ближайшие сутки? Больше никогда не оставлю ни копейки на карте!!!
3
Константин Кислицын
Level 5 Local Expert
July 15
2 часа в очереди ну такое....
Больше 30 окон а работает 3
Наталья К.
Level 14 Local Expert
March 21
Современный офис в центре города, быстрое обслуживание.
2
Екатерина Ершова
Level 4 Local Expert
December 18, 2022
Радует, что много операторов и электронная очередь. Мягкие удобные диванчики, в зале просторно. Отношение к клиентам доброжелательное.
3
евсеев дмитрий
Level 8 Local Expert
May 24
приезжал несколько раз, но не смог дождаться своей очереди, сегодня решил сидеть до конца, как итог просидел 1 час 24 минуты!!!!!! АУУУ СБЕРБАНК!!!! в каком веке живём!!!! потратил свое время, а у специалиста был не более 2 минут, это ужас
1
2
Богданъ Александров
Level 9 Local Expert
July 18, 2023
Шаговая доступность, несколько банкоматов для оплаты, снятия и внесения нала. Отлично
3
Александр Липин
Level 7 Local Expert
July 18
Ожидаю в банке очередь уже больше 1.5 часа.
2
2
Вера Плыкина
Level 13 Local Expert
March 8
Быстро и без очереди удалось снять день с карты. Банкоматы не зависали и в зале царил порядок
1
Наталья
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Просторное отделение банка. Вежливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Была несколько раз, каждый раз решение вопроса занимало не более 10 минут.
3
Ника Ника
Level 9 Local Expert
December 6, 2022
Комфортное удобное помещение, но к сожалению никого не найдёшь что бы помогли с терминалом либо уточнить куда обратиться по тому или иному вопросу, когда я спросила, мне ответили - "У нас нет консультантов!". И ох уж эта очередь.....
3
Ирина Огурцова
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Сбербанк - один из ведущих банков Балаково. Постоянно бываю там , проводя сделки с ипотекой. Все устраивает.
3
АРС
Level 18 Local Expert
October 9, 2023
Сколько бы раз я не заходил с возникшими вопросами Сбербанк , всё время выходил от туда с решёными проблемами
3
Ander Aиу
Level 13 Local Expert
August 2, 2023
Доступность офиса сбербанка, также полнофункциональность, доступное оказание помощи.