Sberbank
185 reviews
November 26, 2024
Ужасный персонал, хамки, маму довели до нервного срыва, а всего на всего человек пришёл за своими заказанными деньгами, на вопрос почему карту заблокировали, в лицо смеялись со словами это не Мы, а банк, такой вопрос?, если вы не можете помочь в решении проблемы, может Вы просто не за что получаете зарплату за то что люди несут в ваш банк деньги . Управляющая тоже проблему не решила, сплошной непрофессионализм и ненависть клюдям.
1
June 11, 2024
очередной офис сбербанка, расположение конечно удобное, самый центр. Как обычно большие очередя... из бабушек с квитанциями. Персонал работает быстро, оперативно помогает с вопросами.
3
July 26, 2023
Излюбленный филиал Сбербанка! Расположен в центре, что очень удобно для тех, кто работает в р - не Суворова/Чехова! Доброжелательное отношение к клиентам, профессионально подобран штат, всё быстро и чётко!!! Оформляла там не один кредит и ипотеку, которую уже закрыла! Отработали слаженно и грамотно! Быстро реагируют на просьбы о помощи в борьбе с мошенничеством!! Открывала не одну карту, кредитную, зар. платную! Работой филиала очень довольна!
2
November 20, 2024
Удобный зал самообслуживания. Чисто. И работает фактически круглосуточно. Удобно!!!
December 29, 2023
В последнее время, именно в этом отделении Сбер совершаем всей семьёй разные банковские операции! Очень довольны всегда! И в этот раз, хотя случай по которому мы обратились не очень приятный для любого человека, сотрудники Сер помогли отдельное огромное спасибо, низкий поклон и всего самого наилучшего, хотим пожелать старшему администратору Анне Владимировне❤️ Вы ангел! Терпения Вам и карьерного роста! Такие специалисты высокого уровня, как Вы - бесценны!
3
June 18, 2024
Любимое отделение Сбера. Отличный персонал,уютное и удобное помещение. Очень удобно оплачивать счета,потому что там не долго приходится ждать.
3
January 6
Очень медленно обслуживают!!!(((
Кассиры с недовольными лицами, иногда даже хамят людям! При таком поведении, рекомендую писать жалобы на горячую линию. Это их лишит премии!
1
October 4, 2024
Отличная работа, прекрасная персонал, спасибо за работу.
3
April 28, 2024
Квалифицированный, вежливый персонал, грамотное обслуживание, просторное помещение, удобный интерьер..
3
December 17, 2024
Хороший Сбербанк, отличные сотрудники, очень вежливые
1
May 5, 2024
После ремонта не узнать,все классно.Спасибо сотруднице по имени Лера,помогла мне очень быстро обновить и установить приложение. Огромный плюс внутри много терминалов.
September 3, 2024
Обратился по поводу перевыпуска карты. Процедура ожидания и переофомления заняла 10 минут. Оказали помощь при пернофомлении. В отделении спокойная деловая атмосфера
December 19, 2024
Великолепное отделение, просто высший уровень профессионализма, каждый сотрудник действует как одно целое со всем офисом, выдают трех комнатные квартиры всем
July 23, 2024
Ужасное отделение, ждали очередь по номерку 50 минут, при этом перед нами был один человек, сотрудница во 2 окошке просто сидела болтала о жизни с клиентом, при этом все остальные окна были свободные и посетителей больше не было вообще, неужели нельзя тогда привлечь другого сотрудника !
1
November 2, 2024
Да я *** столько туда шёл благо люди там добрые но я ели понял как деньги на счёт положить ну тяжело
July 18, 2023
Операторы и руководитель офиса работают профессионально и с вниманием к клиенту. Однако при входе стояли три консультанта - девушки, которые и могли только направить клиента к аппарату для получения талона. К сожалению, ни мне, ни другим клиентам, за которыми мне пришлось наблюдать, эти консультанты не озадачились помочь в их проблеме .. Хотя, когда я всё таки дошла до специалиста, ко мне пригласили и руководителя, и другого специалиста, которые в результате решили мою задачу. Возникает вопрос: для чего в этом офисе держат таких консультантов? Я потеряла время, была расстроена... Следовательно, в следующий раз мне не захочется прийти в этот офис и, возможно, я задумалась, а нужен ли мне такой банк!?
2
December 26, 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
January 17, 2023
Обслуживание хорошее. По отношению к
клиенту внимательное, администратор всегда поможет и разберётся с любой проблемой.! 5+ Персонал отличный, время ожидания по разному. Банкоматов хватает, чтобы не создавались очереди. Расположение очень удобное.
Рекомендую всем.
1
October 2, 2023
Хамское отношение персонала. С банкоматом никто не помогает разобраться. При попытке зачислить деньги банкомат предлагал каждый раз какие то левые карты с разными счетами. Когда я спросил девушек, кто мне может помочь, мне ответили что им не когда, гугл в помощь. Отвратительное сложилось впечатление от посещения, да еще и банкоматы с глюком пытались мне подсунуть левые карты для перевода.
1
July 19, 2024
Меня сильно расстроило то, что номера идут не по очереди, как ты получил талон. Ты сидишь, а перед тобой в кассу проходят люди, которые пришли позже.
February 11, 2023
Обслуживание отличное, сотрудники отделения вежливые и внимательные. Время ожидания в зависимости от количества клиентов, обычно от5 до 15 минут! Благодарна за Ваш труд и профессионализм!
3
July 31, 2024
Иногда захожу по пути, проконсультироваться, снять или положить деньги, всё достойно 😊
1
April 26, 2023
После закрытия нескольких отделений на Садовой стало больше людей. Не всегда обслуживание в кассе доставляет удовольствие. Днем была первая в очереди, а все сотрудники собрались у одного монитора и 30 мин решали свои дела, не обращали внимание на очередь. Они же на работе! Остальные подождут.
1
1
December 20, 2023
Отличный офис! Все вопросы с которыми я пришёл были решени в считанные минуты. Спасибо огромное сотрудникам данного офиса Сбербанка.
January 25, 2024
Отличное отделение Сбербанк!
Квалифицированные сотрудники !
Много терминалов!
2
February 4
Проблема снять деньги после 00,00 двери закрыты
1
October 7, 2023
Из многочисленных окон обслуживания работают только 2.В лучшем случае 3.Пол дня можно в очереди потерять.Персонала нет.Не к кому даже с вопросом обратиться.
1
December 27, 2022
Банкоматов не много для такого людного места но давки не было когда я зашла снять наличные с карты-в Ростове не любят оплату картой -кривятся или не обслуживают если есть возможность, даже в общественном транспорте иногда-а такси и подавно
Теперь об отделении Сбербанка-чисто комфортно вежливо
Удобное расположение
1
1
October 10, 2024
Не помогли в решении вопроса.
May 18, 2023
Быстрое, доброжелательное обслуживание. Сотрудники помогают во всех ситуациях! Рекомендую это отделение Сбербанка к посещению!!!!!
2
1
May 1, 2022
Находится в самом центре города, много банкоматов, все чисто. Также есть постамат для получения отправлений. В зале обсуживания очередь двигается быстро. Отношение к клиентам позитивное.
5
March 25, 2023
Удобное расположение. Как только входишь в банк, зразу же чувствуешь внимание сотрудников. Работники банка вежливые, грамотные. Ждать обслуживания не приходится.
3
1
April 24, 2023
Рекомендую. Персонал вежливый, всегда помогут. Банкоматом пользоваться удобно, их много.
3
1
November 26, 2023
Часто оплачиваю коммуналку, работают терминалы круглосуточно очень удобно
October 20, 2023
Удобно. После ремонта - современно. Приветливый персонал
2
July 5, 2023
Такое ощущение что персонал набрали с улицы с утра посадили их за компьютером и сказали вот две основные операции выдача и зачисления всё вообще никакие нулевые
2
January 11, 2023
Пришли по вопросу щаблокировагной карты, взяли номерок, в течении 2х минут вызвали, все быстро и грамотно объяснили, помогли в кратчайшие сроки решить проблему.
1
April 23, 2024
Очень быстро и удобное расположение
May 1, 2024
Чистоты не хватает,и вежливости и клиентоор ентированости
1
November 3, 2022
Обслуживают быстро и качественно. Однако, там работает армянка которая всегда приглашает для обслуживания вперёд женщин даже если мужчина стоял раньше. Дискредитация по половому признаку и мужененавистничество неприемлемо. Армянку надо убрать.
4
2
May 23, 2023
Это отделение не очень нравиться. Не так комфортно и персонал не очень опытный.
2
2
October 7, 2024
Мне удобно
1
November 11, 2022
Долгое ожидание.
Сотрудники сначало назначают на окно потом перекидывают в другое окно и так несколько раз.
В результате в последнем окне провёл около 40 минут.
В результате провёл там около 90 минут.
1
2
January 7, 2022
Невероятно долгое ожидание в очередях. И ещё один казус..: 5 лет назад сбербанк просто потерял мои деньги.. много или мало .. 6000 руб. Писала несколько обращений, результат был нулевой... уж не знаю что там случилось в сфере, но спустя 5 лет деньги все же были зачислены на мой счёт. За пользование моими деньгами есссессно банк ничего мне не возместил. Горячая линия просто включила дурака... ни на один вопрос ни одного ответа. Бардак, а % свои дерут в три шкуры.
3
March 22, 2023
Долгое обслуживание клиентов , относительно на 4 , специалисты не все квалифицированные и понимают , что от них требуют
1
2
October 20, 2022
Ужасный банк , 40 минут просидел в очереди то есть в ожидании покупки валюты и мне говорят что нет валюты 😂ну закройте тогда свой банк , да и еще заметил то что сотрудники банка работают очень медленно и такое ощущение что работают в долг 😂
3
August 21, 2024
Сбербанк как и все Сбербанки
April 12, 2023
Отличное отношение к клиенту, отличное обслуживание. В наше время редко встретишь такое отношение к людям.
4
1
December 22, 2021
Очень часто посещала это отделение. И сегодня заказала карту. Специалист Алина- умница красавица обслужила быстро, качественно и приветливо👍✌️🥰
3
1
July 9, 2023
Ужасное обслуживание! До сих пор ошибку не исправили, еле ходячево человека заставили тащить в отделение не смотря на ген доверенность
2