Огромные очереди, низкая квалификация персонала. Пришла получать карточку, ожидание в очереди более 20 минут. Сотрудники предлагают и навязывают продукты Сбербанка, которые никому не нужны (страхование/сберздоровье). Часть сотрудников болтает или сидит без дела. Очередь из 20 человек, все на диванах не умещаются.

ТОО "Сфера СТС"

Level 2 Local Expert

Хочу как клиент Сбера от всего сердца выразить благодарность менеджеру филиала Акиме Абпаевой за искринее добросовестное отношение к клиентам. Деловой, профессиональный подход к клиентам. Желаю профессионального и карьерного роста. Буду рекомендовать этот филиал друзьям и знакомым.

Екатерина Р.

Level 5 Local Expert

Очень долгое обслуживание клиентов. Перед тем как сажать сотрудника на рабочее место, обучите его: клиенты не должны тратить свое время на изучение сотрудником рабочих инструкций. Администратор также не заинтересован в ускорении процесса обслуживания, вместо того чтобы помочь сотруднику, он просто стоял и наблюдал.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

504 reviews