Очень разочарована! Оформляли сделку купли-продажи квартиры, сделка заняла более 5 часов, деньги получили наличными купюрами, больше 2млн.,это отделение банка было ближе всех, пошли туда, необходимо было положить деньги на счёт продавца, (гулять с такой суммой по городу не было желания). Зашла взяла талон, ожидание было долгим, с учётом того что половину дня, не было возможности сходить по нужде, очень надеялась на отделение банка, думала что уборная там точно есть! Отделение в самом центре города, народу тьма, но увы, не там-то было! Уборная есть, но она оказалась закрытой! В итоге, прождала долго до своей очереди. Когда подошла моя очередь, говорю оператору (менеджеру), что необходимо положить деньги на счёт продавца, мне озвучивает комиссию 5т.р., если положить деньги на свой счёт, а потом сделать перевод комиссия составит 3т.р.! Спрашиваю, как сделать перевод без комиссии? Ответ "никак"! Так и ушла ни с чем! Хорошо знакомый подсказал, для того чтобы сделать перевод без комиссии, необходимо в сбербанк - онлайн оформить подписку стоимостью 299р. в месяц, и переводить деньги любыми суммами в неограниченном количестве (не более 2млн.в сутки) без комиссии!))) что ж вы так своих клиентов не уважаете?
9
1
Нина Е.
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Сегодня обслуживалась в отделении на проспекте 70 лет Октября у Панина Александра Ивановича, очень вежливый и внимательный, грамотный менеджер, приятно было общаться с таким специалистом, мне 73 года и ,конечно, не все понимаю в банковских делах, но Саша терпеливо все объяснял . Ушла я с хорошим расположение духа, а это в моем возрасте немаловажно.Благодарю руководство за такого сотрудника и удачи в ваших делах
3
3
Евгений Нуянзин
Level 15 Local Expert
January 1
Нужно было поменять юани на рубли, ни один банк не меняет, только доллары. Вот вам и дружественные страны. Похоже сбер не работает с дружественными России странами, а только с америкой. Сказали только центральный офис на химмаше может. Вопрос, зачем доп. офисы нужны?
1
Антонина Фоминова
Level 5 Local Expert
December 22, 2023
При закрытии счета дебетовой карты не выдали остаток денег, а в сообщении 900 указано, что выдали, карту заблокировали, но счёт неизвестно закрыт ли? Отказали в заявлении на закрытие счёта. Аргументировали, что работают теперь только с кодами. Повторный визит в банк был бесполезным.
3
Оксана Фролкина
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Были с мужем 21 апреля 2023, взять справку о состоянии счетов. Вызвали по талону сразу, нооо, ушли через час без неё. Сотрудницы с умным видом раз пять проверяли паспорт, направляя друг на друга. Орудуя планшетами, вглядываясь на супруга, оочень неприятно. Понятно если бы кредит брали, но это было безобразно и смешно. Понимаю инструкции, НО почему заведя новые паспортные данные мужа ( ему 45 ), он не подписывал своё согласие об обработке Персональных данных, это против закона. Справку не дали, не объяснили причину, сказали в рабочий день. Безобразие
3
1
Мавжудахон Бобоева
Level 6 Local Expert
January 3, 2023
Я, была не давно и там обслуживала меня девушка такая улыбчивая звали Екатерина по моему 15 кабина очень добрая приятная хорошо знает своë дело по-больше бы таких работников спасибо Катюше и еë родителям здоровья и счастья ей!
3
2
Светлана Федькова
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Хорошее отделение сбербанка . Все операции доступны. Персонал доброжелателен. Рекомендую
2
3
Инкогнито 1014
Level 3 Local Expert
August 28, 2023
Очень вежливые девчонки спасибо вам большое хочу назовит имя одного самого доброго девушки Яна я на веки благодарно тебе дай Бог здоровья тебе !
4
2
Галина Майская
Level 8 Local Expert
February 24
Хотелось бы перед кассой, чтобы тоже висела табло, где можно увидеть очередь свою.
А у них висит реклама кредита...
1
2
Aleksei Vedyaikin
Level 14 Local Expert
January 11
Самое главное это обслуживание, мне понравилось 5+, коллектив старается)
2
Виктор Ад
Level 13 Local Expert
February 8
Как - то так. Не дотягивают по многим параметрам до других отделений сбербанков на Пролетарской в частности
1
Р Сав
Level 5 Local Expert
May 20
Ремонт в банке.... Но запретили и банкомата и пользоваться которые рядом...
1
Сергей Гришин
Level 23 Local Expert
December 1, 2023
Отзывчивые консультанты, всё объяснили и помогли разобраться.
2
Иван Вельмякин
Level 7 Local Expert
February 1
Оперативно и вежливо обслужили. Доволен как слон.
3
Алексей
Level 11 Local Expert
December 16, 2022
Обслуживание на 5+!!! Вежливый, грамотный персонал, минимальное время ожидания! Хорошее расположение!
1
Ирина Картмазова
Level 13 Local Expert
November 15, 2022
Посещаемое место. Бывают очереди у банкоматов. В остальном - вполне нормально. Месторасположение удобное. Лучше посещать не в «час пик».
3
Ирина Дуденкова
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Быстро получила свою карту, сотрудница-знаток своего дела, благодарна.
1
Лев Сухарев
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Роботизация Сбера сказывается на деятельности персонала. Обслуживание клиентов похоже на работу роботов. Возьмите талон, это не мой вопрос, я Вас сейчас перенаправлю... Банкоматы работают.
3
2
Андрей
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
Обычный сбер. На входе 4 банкомата к которым всегда очередь по 5 человек минимум. В целом нормально. Ближайший только на Ленина-Коммунистическая.
2
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
January 9, 2023
Банкоматы не всегда обслужены, приходится отстояв в одной очереди ,стоять ещё и др.Очень навязчивые услуги.Оформлял карту, навязали за 500₽ с Яндекс музыкой о OKKO,не думал что настолько бесполезные приложения.
3
2
галия тимкаева салахетдинова
Level 9 Local Expert
August 24, 2021
Сбербанк очень нравится, надежный самый , нравится банк именно по этому адресу. Бываю там часто, обслуживание очень хорошее, у банкоматов работают помошники- операционисты, это помогает людям в короткие сроки решить свои проблемы. Особенно хочется отметить работу молодого человека, по имени Влад , очень квалифицированный работник, прошу руководство Сбербанка поощрить материально и обьявить ему благодарность.
1
4
Сергей Имяреков
Level 9 Local Expert
January 14, 2022
Был один раз, очень всё красиво, быстро, доступно. Но сохраняется ностальгия по кафе "Весна", которое было на этом месте. Оно мне нравилось больше.!!!
4
3
Лидия Гордеева
Level 5 Local Expert
April 8, 2023
Всегда принимают с уважением персонал просто супер, что не понятно очень вежливо объяснят,
4
2
андрей андрей
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Удобное место расположения. Режим работы 24/7
2
Максим Волков
Level 13 Local Expert
April 21, 2023
Есть пару вредных сотрудников которые явно недовольны своей работой, попадал пару раз на них, не очень положительные персонажи
2
1
liubow
Level 6 Local Expert
April 18, 2022
Очень хорошее отделение СБ. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Пользуюсь услугами с удовольствием.
2
Елена Ванина
Level 5 Local Expert
March 23
Хорошее отделение. Удобно и быстро. Никогда не попадала в долгую очередь у них.
3
Неля Каланова
Level 17 Local Expert
January 25
Очень, очень разочарована в этом банке. Хочется даже выругаться 🤬
1
Daha F.
Level 4 Local Expert
October 14, 2021
Очень вежливые сотрудники дважды - при заказе и при получении карты, умолчали о реальных условиях содержания карты. При заказе не сказали, что у карты платное обслуживание. При получении карты выяснилось, что обслуживание платное. При этом не сказали о легко выполнимом условии, при котором обслуживание карты будет бесплатным, сказали только об альтернативном трудновыполнимом. Вместо того, чтобы сказать о легковыполнимом условии, навязали подписку, которая обходится дешевле, чем содержание карты, и которая делает содержание карты бесплатным. Об условиях бесплатного содержания уже после оплаты подписки прочитала в сбере-онлайн. Понимаю, что сама виновата: не погуглила самостоятельно, прежде чем идти в банк. Понимаю, что навязывать услуги, якобы во благо клиента - часть работы и заработка банка. Конечно, уже ничего не доказать - работники как бы рассказали о продукте, но как бы не полностью, а вдруг клиент просто не запомнил все условия (нет, хорошо запомнил). Печально, если компанию устраивают такие умалчивания со стороны сотрудников. Это же работа оператора - рассказывать всё о продукте, давая клиенту выбрать нужный ему вариант. Считаю, что клиент не должен гуглить подводные камни перед обращением в банк, чтобы не наткнуться на подобное, а компания не должна умалчивать об условиях использования продукта, которые сама же разработала и предлагает клиентам.
6
Алексей Чанин
Level 8 Local Expert
July 22, 2021
Места нашей молодости - кафе весна, оно же ролльня в студенчестве и вот теперь сберик. Два больших зала, в ближнем всякие мелкие вопросы, а в дальнем оформляли ипотеку. Жаль, чтобы без суда сбер не соглашается разделить кредит при разводе.
1
1
Галина Рогачева
Level 12 Local Expert
August 13, 2022
Меня устраивает всё: вежливый и внимательный персонал, чистота в любое время года.
3
Мария Мария
Level 7 Local Expert
January 20
Иногда попадаешь на такой непрофессионализм(
1
1
Олег Арбузов
Level 12 Local Expert
May 10, 2023
Банкоматы есть. Окон для обслуживания много. Рекомендую.
2
1
Лариса
Level 6 Local Expert
August 17, 2021
Отличный офис, очень просторный, уютный. В нём хочется находится. Очень квалифицированные сотрудники, которые все объясняют на доступном языке.
3
3
Анастасия...
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Персонал очень хорошо и профессионально консультирвет. Видно что старательно преподносит всю необходимую информацию.
2
Razmari
Level 9 Local Expert
May 4, 2022
Сотрудники молодцы, подсказали очень полезную информацию 🤗
Вежливы, рекомендую этот отдел)
1
1
Олег К
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Большая проходимость, но работают быстро. Вежливый персонал
1
2
Марат
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
заходил последний раз продлить карту, оч помогла сотрудница банка, жаль не рассмотрел имя.
3
1
Александр ПЕТРОВ
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Сказали что за замену испорченной купюры взымается комиссия ,на горячей линии эту информацию опровергли
3
2
Наталья Евстигнеева
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Слава богу, что подобные заведения сейчас нужны лишь в экстренных случаях. Отсюда и ажиотажа нет
1
Дмитрий Колесин
Level 11 Local Expert
June 4, 2022
Ни кому не советую данное учреждение, можно просидеть и два и три часа в очереди, а дождавшись так и не решить своего вопроса, персонал не заинтересован и искусственно создаёт очередь.
2
Данила Хотинич
Level 8 Local Expert
December 13, 2023
Хорошие сотрудники и сервис.
3
Надежда Надежда
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Молодцы, вежливые,терпеливые
2
4
Виктор Шлаев
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Бесконечные очереди, можно просидеть час с вопросом на 5 минут.
2
2
Диана Янгляева
Level 8 Local Expert
April 23, 2023
Сдвинуть бы режим работы, чтобы и рабочие люди успевали заходить по своим нуждам
1
1
Ангелина Меркулова
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
Хорошее отделение,работают оперативно и очень приветливы !
1
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 5, 2021
Мне нравится это отделение Сбербанка. Всегда вежливые сотрудники. Готовы помочь. Достаточно банкоматов. Рекомендую.
3
2
Юрий Зеленцов
Level 19 Local Expert
November 15, 2022
Хорошее отделение без очередей и приятным персоналом.
2
Мастер
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
Был толька в банкоматах. В самом банке не был
2
Valeriy Fiodorov
Level 12 Local Expert
June 7, 2022
Удачное расположение. Но самое главное: всегда есть деньги! 😉