Место хорошее и удобно расположено. Но обратившись с просьбой решить проблему, получен отказ. Вопрос был о ошибочном переводе денег клиентом другого банка по СБП. Сотрудница приняла заявку и сказала, что деньги будут переведены в банк клиента. Но потом поступил отказ. Предложили решить эту проблему самостоятельно. Как же так???Не хотелось бы лично переводить деньги чужому человеку. Почему банк отказал в решении проблемы и в помощи своему клиенту?

Анастасия Воротягина

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность специалисту Максиму М. Очень грамотное и быстрое обслуживание. Помог оформить правильные выписки по счетам! Первый раз сотрудник Сбербанка понял что нужно сделать и как! Так же помог решить проблему с закрытием счетов! И не списанной задолжности по кредитной карте! Побольше бы таких специалистов!

Ангелина Маркова

Level 4 Local Expert

1 августа я посетила отделение Сбербанка с целью установки приложения Сбербанк на iPhone. Сотрудник, находившийся в зале, направил меня к окнам №12 или №9, сообщив, что брать талон электронной очереди не требуется. В окне №9 никого не было. В окне №12 находился клиент. После обслуживания клиента я обратилась к сотруднику, работавшему в окне №12 (мужчина), с вопросом: "Могли бы вы установить приложение Сбербанк?". В ответ на мою просьбу сотрудник, работавший в окне №12, ехидно посмеялся и ответил отказом, не предоставив никаких объяснений. После ожидания в течение примерно 30 минут, ко мне подошла сотрудница банка, извинилась за действия коллеги и установила приложение за 2 минуты.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

323 reviews