Пришла в отделение банка пополнить счет. Предложили открыть депозит с белее высокими процентами. При этом сказали, что условием вклада является оформление кредитной карты. На руки получила кредитную карту идоговор о вкладе, в котором ни слова не говорится о кредитной карте. Получается мне просто навязали эту услугу. В личном кабинете в приложении списание средств со счета (с которого средства перечислялись на депозитный счет) отразилось сразу. Однако отражение операции зачисления средств на депозитный счет оказывается нужно ждать сутки.
6
Инкогнито 5657
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Удобное место расположения. Отзывчивый персонал. Большие очереди. И на закуску... для того чтобы подняться по ступенькам, нужно пройти квест. Там же существует парковочный карман-это вообще позор ребята. На два машиноместа, почистить не в силах
4
2
Инкогнито 2279
Level 8 Local Expert
May 9
Хорошее отделение. Всегда чисто. Вежливые сотрудники, обслуживают быстро, отвечают подробно на все вопросы, помогают в сложных ситуациях.
4
Евгений Овсенëв
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Удобно, хороший персонал, и удобное расположение(практически в центре города), отличное отношение к клиентам, открытый и удобный график работы, всем доволен!
4
Валентина
Level 5 Local Expert
March 14
Молодцы, зашла с ребёнком на руках, взяла обычный талон, а девочки настояли, чтобы я взяла талон без очереди. Вежливые, всё расскажут, покажут.
4
Ольга Протягина
Level 4 Local Expert
March 17
Приятный коллектив, обслуживание понравилось, достаточно быстро и качественно.
4
Наливайко Елена
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Сотрудники данной организации доброжелательны и внимательны. Помогли разобраться с сложившейся ситуацией быстро и спокойно. Долго ждать не пришлось. Не навязчиво ознакомили с новыми функциями онлайн приложения
4
Богдана Фурман
Level 14 Local Expert
November 8, 2023
Очень отзывчивый персонал и профессиональный. Подскажут и расскажут, направят. Минимум очередей максимум комфорта 😍👍
4
Николай Илюхин
Level 6 Local Expert
September 24
быстро, четко, девочки большие молодцы
5
Anonymous review
January 2, 2023
Добрый день, с Новым годом.
Произошли совершенно необоснованные действия по закрытию офиса на Новом Арбате. В итоге- очереди 15 человек и более в офисе на Старом Арбате, где ни сотрудники, ни помещение, ни количество терминалов не готовы к сильно возросшему потоку клиентов.
В офисе у м.Арбатская, Воздвиженка 1, также большое количество людей. Сотрудники просто откровенно игнорируют обращения клиентов с просьбой что.то уточнить (только вопрос!) или откровенно хамят:"Я занята(а), мне не до Вас". Этот офис всегда отдичался крайне низким обслуживаем с самых первых дней основания (еще до ремонта) и недоброжелательным отношением к клиентам.
В итоге - сейчас надо тратить очень много времени на поход в Сбер, чтобы снять деньги или заплатить счета на терминале.
Полное разочарование в такой антиклиентской политике Сбера, который ориентируется на разные иные активности, кроме главной- работы с клиентами. Вы вынуждаете уходить в другие банки, где более внимательны к клиентам. Или это основная цель?
3
Владимир Шалак
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Небольшое отделение банка, есть возможность проведения любых операций, вежливый персонал, есть банкоматы на снятие и прием денежных средств, а так же на оплату.
4
Дарья Чепурина
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Приветливые сотрудники , есть место где могут посидеть дети , чисто . Помогли переоформить карту быстренько
4
анатолий шишкин
Level 7 Local Expert
March 21, 2023
Персонал очень приветливый тактичный милый обаятельны привлекательный предлагаю наградить весь жеенскй коллектив денежной премией
3
Olga Vik
Level 18 Local Expert
August 8, 2022
Банкомат, который находится в середине, обманывает. Вчера внесла на карту через банкомат 20000, на карту зачислено 18200. Банкомат 2000 зачислил, как 200 рублей.
Сразу же позвонила на номер, указанный на банкомате, оформила заявление на возврат денежных средств.
Сегодня пришёл отказ.
"... ваше обращение №220807-0365-739000 от 07.08.2022 рассмотрено. При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 1800р отсутствуют. СберБанк".
Отвратное обслуживание.
Не пользуйтесь этим банкоматом.
4
1
Lenk@
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Отделение хоть и небольшое, но со своей функцией вполне справляется. Иногда, правда, бывают большие очереди, но, думаю, такое возможно в любом отделении в период оплаты коммуналки или в дни выдачи зарплаты на предприятиях города.
5
вика еганова
Level 3 Local Expert
May 20
Удобно, вежливые сотрудники
5
Эдуард Карпас
Level 6 Local Expert
September 24, 2023
Обслуживание на высшем уровне!Персоналу респект и уважение за чуткость к клиентам.Так держать.
4
Александр Поздняков
Level 7 Local Expert
June 1, 2022
Обслуживание на должном уровне, персонал отзывчивый, администратор профи в своём деле. Банкоматы в отдельном помещении,можно как снять наличные, так и положить на счёт. Можно оплатить различные услуги такие как жкх и т.п. Единственный минус этографик работы, до 18:00 вечером не всегда успеваешь попасть.
3
1
Александра
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Замечательное отделение (есть с чем сравнивать). Бывают очереди, но это как и везде. Страдает фасад отделения, требуется срочный ремонт.
5
Роман Владимирович
Level 10 Local Expert
May 28, 2023
Хорошее цивильное место , хороший персонал , жаль что банки не дают кредит нуждающимся людям , так бы было гораздо лучше .
3
ирина ерошкина
Level 6 Local Expert
May 15
Очень удобно все в доступности
4
Марианна Лапеха
Level 9 Local Expert
September 4, 2022
Всё чётко! Быстро и вежливо. Хотя посетителииии...особенно пожилая их часть с матами и швыряниями вещей ,меня убила просто. А девочки стоически утешали и уговаривали КРЫШУ ДЕДА вернуться...
4
Александр Кляпчук
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Спасибо большое Вам с Наступающим Новым Годом...
4
Евпатий
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Потрясающий Сбербанк. Отличный и добрый персонал. Банкоматы удобные, несмотря на очереди, которые иногда бывают там.
3
1
Ff Hhk
Level 8 Local Expert
May 15
Хороший персонал, помогли.
4
Сергей
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
Чисто, всё по делу, не многолюдно, всё по делу
3
Сергей Черничков
Level 17 Local Expert
September 18, 2023
Приятные и вежливые сотрудники, нет очередей.
4
Эдуард Журов
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Всё оперативно, персонал вежливый и компетентный.
3
Александр Якунин
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Удобно, с вопросами помогают.
4
Руслан
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
сбербанк сам по себе по услугам и их качеству уступает почти всем остальным банкам.
3
1
Rish Lawn
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Обычный банк, персонал быстрый и схваченный
4
Екатерина Ершова
Level 5 Local Expert
January 16
Отличное обслуживание
4
Аена
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Хамоватый персонал, а так всё нормально
3
3
Ольга Варновская
Level 14 Local Expert
November 23, 2019
Это надёжный банк, которому можно доверять, хотя и здесь бывают казусы, но это уже зависит от персонала и их порядочности. Обслуживание быстрое, работники вежливые, всегда помогут понять и разобраться если потребуется. Лично я доверяю только этому банку и всем рекомендую.
9
МК
Level 12 Local Expert
August 28, 2020
Обслуживание на пять баллов!👍Сегодня оформили заявку на ипотеку..пришли за час до закрытия..все разъяснили рассказали..быстро оформили..честно даже не ожидали..что выйдя из офиса..позвонят с одобрением..спасибо за хорошую работу! Отдельно хочу поблагодарить руководителя отделения!💐
5
Александр Брагин
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Для города мало отделения, всегда очередь, но стараются обслужить быстро, персонал хороший
6
Крутой парень
Level 11 Local Expert
October 5, 2021
Что за девушки тут работают? Просто принцессы какие то) отзывчивые, добрые и очень вкусно пахнут)
6
Ирина Кузнецова
Level 6 Local Expert
May 21, 2022
Очень хорошие работники! Подскажут выход из любой ситуации.
5
Марина Назарова
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Просто крутое место=)
4
No Name
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Вежливый персонал. Всегда помогут и объяснят если вдруг что непонятно!
3
Мария
Level 13 Local Expert
July 12, 2022
Народу немного, рабочий персонал очень хороший.
4
Rambraent
Level 8 Local Expert
October 2, 2023
Мало сотрудников
5
Александр Андриевский
Level 10 Local Expert
July 3, 2021
Выходные не в тему, воскресенье,понедельник,банк для народа , а не народ для их выходных, они и так хорошо имеют от народа
4
1
ОЛЬГА
Level 13 Local Expert
March 24, 2021
На входе очень много пожилых,и не знают,что делать и куда двигаться. Персонал не особо помогает.Вечно недовольные лица.И не знаешь к кому обратиться.
6
1
Галина Трушкина
Level 8 Local Expert
September 15, 2022
Обслуживание и персонал на высшем уровне.
4
Алекс кик
Level 10 Local Expert
August 6, 2022
Все быстро, персонал вежливый. 👍👍👍👍👍
4
Надежда Иванова
Level 12 Local Expert
May 23, 2023
Самый надёжный банк!!!
3
Татьяна Романова
Level 4 Local Expert
August 23, 2021
Четкая работа сотрудников, доступность, банкоматы. Удобно.