Sberbank
176 reviews
November 18, 2024
Ужасно. Пришли оформлять ипотеку, а нас посадили в общей очереди при том что "главный специалист" вообще как будто первый раз на подобной сделке. Мало того что сделка продлилась 4.5 часа вместо 1.5 регламентированных, дак ещё и нас ждали другие клиенты! Это конечно максимально безалаберно. Для компании такого уровня такое отношение к регионам... Ужас. Эти оптимизации ударяют по вашей же репутации! Больше Я туда не ногой. И рекомендовать сделки домклик так же никому не буду, даже буду отговаривать. Особенно если ты не в областном или региональным центре живёшь.
1
October 15, 2024
17 рабочих мест операторов, работают 5 или 6. Берешь тплончтк, что бы просто карточку забрать, сидишь в очереди хотя видно что не все операторы заняты. Следующий человек берёт талон и его сразу же вызывает громкая связь. Банк, на самом начальном этапе созданный быть неудобным.
1
March 9, 2023
Парковка небольшая, но при желании место найти всегда можно. Персонал приветливый (их за это др..чат), поэтому встретят Вас приветливо. Отношение хорошее, все что в компетенции сотрудника он готов Вам помочь, на тупые вопросы (повторяющиеся много раз) отвечать по регламенту им некогда. Время ожидания зависит от времени прибытия, утро, обед, конец рабочего дня (запаситесь терпением). В целом достойная работа персонала!
4
February 11, 2024
Отличное отделение Сбербанка сотрудники работают квалифицированные решают даже трудные задачи очередь идет быстро и ее практически не бывает Из Минусов нет отдельно менеджера чтоб работал с вип клиентами Рекомендую
3
January 22, 2024
Вполне хорошее отделение. Всякие мелкие недочёты иногда присутствуют, но в целом неплохо. Парковка неудобная, особенно когда разгар рабочего дня и много посетителей.
3
November 2, 2022
Большой просторный, офис, удобное расположение, электронная очередь, которая позволяет быстро обслужить всех клиентов. Профессиональное обслуживание.
Проводил здесь безопасную сделку по недвижимости. Предоставили привет комнату и всё сопровождение. Остался доволен. Всему рекомендую.
3
August 25, 2024
Вежливые сотрудники, помогут решить проблемы с картой или входом в Сбербанк онлайн.
1
September 5, 2023
Сбером не пользуюсь. Сам офис большой, просторный и сотрудники всегда достаточно вежливы. Удобное расположение в городе, но маленькая парковка.
2
1
September 12, 2023
Удобное расположение парковка , время ожидания по всем вопросам минимальное квалифицированные специалисты , есть пандус что тоже является плюсом
3
2
May 4, 2024
Все удобно, быстро решается проблема, обслуживающий персонал доброжелателен
3
August 4, 2024
Качественное вежливое грамотное обслуживание. Очень понравилось. Грамотно вникают в суть вопроса
2
July 27, 2023
Обслуживание квалифицирлвпнное, персонал вежливый. Зачастую встречают уже на пороге, спрашивают, чем помочь. С одной стороны это приятно, а с другой - персонала слишком много, им нечем заняться. Время ожидания приемлемое.
3
October 9, 2023
Все хорошо стало после ремонта лестничных маршей конечно есть не достатки но все поправимо работники и специалисты данного заведения смогут уладить все недочёты
3
May 15, 2024
Все очень быстро и вежливо, но иногда бывают большие очереди
2
June 8, 2024
Всё хорошо, оперативно исправили мои ошибки при загрузке Сбербанк онлайн.
3
August 10, 2023
Хорошее обслуживание, достаточно быстро проходят все операции. Очень доступно отвечают на любой вопрос, так же рассказывают про кредиты, ипотеку, займы, вклады. Близко к дому и всегда работающие банкоматы.
3
February 8, 2023
Хорошое здание. Неплохое обслуживание. Персонал вежлив. Время ожидания по разному. Зависит от наличия клиентов. Сбербанк стал брать большой процент при оплате или переводе денежных средств. также иногда очень настойчиво предлагают кредиты или кредитные карты.
3
August 2, 2023
Просторный, хороший офис, очередей практически нет, девочки всегда помогут и подскажут
3
April 28, 2023
Приходили с женой . В очереди долго не стояли,максимум минут 5. Отношение к клиентам хорошее. Консультант все чётко и быстро объяснила, проблему решила. Мы довольны.
3
June 20, 2022
Мне очень нравится, просто я живу рядом, персонал вежливый, обслуживание отличное, все вопросы решаются быстро, я довольна, время ожидания недолго.
3
1
June 8, 2023
Быстрое, профессиональное бслуживание.
Но в помещении для оформления сделок с недвижимостью надо бы сделать ремонт, замызганое.
3
June 19, 2024
Все по электронке, но консультанты не всегда знают, что и как)
3
March 11, 2023
При практически пустом банке, я просидел по электронной очереди более 30 минут. Просто кошмарное отношение сотрудников к своей работе и должностным обязанностям. Сотрудником необходимо привлекать к дисциплинарной ответственности.
1
2
June 28, 2023
Хорошее отделение, грамотные специалисты,минимум очередей. Минус маленькая и неудобая парковка.
3
November 24, 2023
Даже писать не буду, все очень плохо, долго, специалистов нет. Благо выручает начальник отдела которая за всех.
1
2
March 3, 2024
Хороший сбербанк, обслуживание отличное.
3
June 6, 2024
Место расположения не очень удобное, далеко от транспорта, внутри банка места очень много
3
August 22, 2023
На ночь закрывают. И ни одного банкомата по близости нет. Начиная от дворца и до водной вниз не одной точки нет.
1
2
June 14, 2023
Просторно, вежливый персонал, помогли решить проблему с картой
3
August 19, 2023
Долгое ожидание . приходишь берешь талон и ждешь , после нас проходят быстрее нас. А так все нормально.
2
January 31, 2024
Раньше был сбербанк, господин Г.Г. вернул уровень сберкассы, успешно вернул.
2
August 15, 2024
Всё устраивает
1
May 5, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание
3
April 12, 2023
Банк, как банк. Обычный сбер. Банкоматы не всегда принимают деньги. Очереди часто, можно просидеть час и не получить желаемое.
4
September 28, 2023
Раньше было мощно, трёхэтажный монстр Сбера... Обыкновенное отделение теперь...
3
August 26, 2024
Подолгу ждёшь
1
June 15, 2023
В центре города, но режим работы и обслуживание физических. лиц всегда меняется
3
June 20, 2022
Удобное расположение организации. Отношение к клиентам доброжелательное,все изъесняют доступно для любого клиента. Любые вопросы остаются решенны на месте.
3
1
October 24, 2022
Можно получить решение по любому вопросу, но иногда специалист вместо того, чтобы сказать "не знаю", ответит, что банк таких операций не проводит.
3
1
June 5, 2023
Банк удобно расположен, но в пауовочнвми местами туго
2
1
March 1, 2023
Вежливый персонал... Работа слаженная... Время ожидания минимальное
3
September 23, 2023
Отличное место для того, чтоб взять ипотеку на 10 лет 😂
3
1
January 26, 2022
Отвратительно работает отделение, люди сидят по несколько часов в ожидании очереди, люди приходящие позже, обслуживаются вперёд, вообще не понятно как работает электронная очередь. Для того чтобы произвести платежи приходится ждать около часа, а то и больше!
4
January 29, 2022
Обращались по ипотеке, менеджер Марат всё сделал замечательно!!!! Спасибо ему огромное!!! Очень компетентный сотрудник
February 18, 2022
Отвратительно!!!!!
Неправильная работа электронной очереди, прежде чем оплатить госпошлину простоял целый час, нет отдельного окна по работе с платежами, из 15 окон работает 4, если бы не поднял скандал простоял бы ещё часа два точно.
3
1
October 7, 2021
В сбербанке очень хорошо работ с клиентами культурно разговаривают всегда совет правильный дают мне мне нравиться я бы дала им 10из 10и больше балов
3
September 12, 2022
Отвратительно работают,все специалисты сидят свободные,в очереди 2 человека,сидят уже 30 минут и никому нет дела до них.
3
1
May 5, 2023
Обслуживание отличное, вежливый человек 🤗
3
1
December 26, 2021
Отличный Сбербанк вот только выезд из него сложноватый особенно осенью и зимой. Сильный подъем. Некоторые не могутвыехать
3
1
January 26, 2023
Персонал отзывчивый в основном.Вреия ожидания регламентировано очереди нет.
3