Обслуживание на высшем уровне👌. Банкоматы работают круглосуточно👍 🏪. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники🤗 всё объясняют с удовольствием и доходчиво спасибо сотрудникам банка.
1
Сергей Бехтольд
Level 11 Local Expert
September 6
Хорошие и вежливые сотрудники, если какая-то проблема обязательно помогут. Внутри всё чисто. Есть иногда большие очереди к банкоматам.
1
Валентина Солдатова
Level 7 Local Expert
April 13
Хорошее отделение. Отличные сотрудники, которые с пониманием относятся к вашей проблеме и всячески помогают решить. Стрессоустойчивые))) Несколько раз приходилось видеть не очень уравновешенных клиентов, но сотрудники достойно всё выдерживали. Молодцы!
В этом отделении сбербанка я пытался положить деньги на карту, банкомат деьги принял и произошел сбой. Пришлось обращать с заявлением о возврате денежных средств. Деньги вернули, но только спустя неделю. В тот день на этот банкомат не была установлена табличка о неисправности банкомата.
ARomanovskov
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Мой отзыв о Сбербанке состоит из нескольких аспектов и может различаться в зависимости от личного опыта клиента. В моем случае, я имел дело с Сбербанком в разных ситуациях и могу отметить несколько положительных и отрицательных моментов.
Одним из главных преимуществ Сбербанка является его широкая сеть филиалов и отделений, которые расположены по всей стране. Это делает его доступным для большинства клиентов и удобным в использовании. Отделения банка обычно оснащены современными технологиями и обеспечивают высокий уровень безопасности.
Кроме того, Сбербанк предлагает широкий спектр финансовых услуг, начиная от обычного банковского счета и кредитных карт до страхования и инвестиций. Это позволяет клиентам удовлетворить большинство своих финансовых потребностей в одном месте.
Вместе с этим, я заметил некоторые негативные моменты в своем общении с Сбербанком. Во-первых, процесс обслуживания может быть долгим и неэффективным, особенно в периоды пиковой загруженности. Долгое ожидание в очереди и отсутствие персонала для ответа на вопросы клиента может вызывать разочарование.
Также, я заметил, что условия предоставляемых банком услуг могут быть не всегда прозрачными и понятными. Некоторые комиссии и дополнительные платежи могут быть слишком высокими или необоснованными, что негативно сказывается на финансовом планировании клиента.
В общем, Сбербанк имеет свои сильные и слабые стороны. Хотя банк предоставляет широкий спектр услуг и имеет широкую сеть филиалов, некоторые аспекты его обслуживания могут быть неэффективными и не всегда прозрачными. В будущем, я бы хотел видеть улучшение процесса обслуживания и более прозрачные условия предоставляемых услуг.
1
Надежда
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Оперативность сотрудников, качественные консультации при вложении денежных средств, всегда предложат кофе, чай. На связи с клиентом, подбирают удобное время.
1
Евгений Евген
Level 13 Local Expert
February 23
Украли телефон в Сбербанке... подошёл спросил:- у вас видеокамеры давайте посмотрим кто взял...ведь это произошло только что...он ещё может в зале находиться.... ответ:-съездите в полицию напишите заявление... затем следователь придёт и посмотрит...
1
елена ткаченко
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Очень нравится этот, именно это отделение банка! Персонал👍, парковка всегда найдётся!, нотариус в 2-х шагах, да и антураж приятен!))
Юлия Лещенко
Level 12 Local Expert
July 1
Стоит шт 8 банкоматов и из них только 3 работаю ( не на прием , не на сияние) . Вот это сервис я понимаю .
skyhazee
Level 6 Local Expert
January 17, 2023
Хорошее отделение. Да, бывают очереди, но не надолго. Больше 5 минут я никогда не ждала, даже когда полно народу и эта толпа отпугивает))
Несколько раз отправляла и получала посылки от сберлогистики. Быстро и упаковывают хорошо. А выдают практически без очереди, кто-нибудь из операторов обязательно Вас заметит и займётся, проверено.
из минусов только одно могу сказать: в фойе, где банкоматы летом, когда жарко, бывает просто невыносимо. Не понимаю, сложно включить кондиционер или экономят?
3
Анастасия
Level 8 Local Expert
March 31
Отличное отделение, все найдут, все посмотрят и объяснят
1
Светлана
Level 16 Local Expert
July 12, 2023
Один из лучших отделений банка. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание, время ожидания не более пары минут. Банкомат работает круглосуточно
2
Юлия С.
Level 11 Local Expert
July 20, 2023
Хорошее современные отделение с электронной очередью. Вежливые сотрудники. Ждем отдельную зону для ипотечных сделок, где можно и договор подписать и передать денежные средства (по аналогии с зоной для ВИП-клиентов).
наташа м.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Одно из" лучших "отделений, очень приветливый персонал. Сегодня закрыла кредитную карту ,гасила остаток через кассу со сдачей . Итог в тихую оставили остаток в 18 копеек. Вопрос зачем???
1
Елена Елена
Level 7 Local Expert
June 8
Хорошее отделение Сбера. Никогда нет очередей. Много терминалов.
Инкогнито 7245
Level 12 Local Expert
September 17, 2023
Сотрудники приветливы, помогли в установке приложения на телефон ,не смотря на то, что рабочий день подошёл к концу. Чуть задержались, сделали . Огромное им за это спасибо!
Александр
Level 15 Local Expert
August 30
Персонал прекрасный , но вечная у них проблема с компьютерами
Инкогнито 0664
Level 3 Local Expert
September 3
Обслуживают в этом отделении около года. Всё устраивает.
ольга
Level 7 Local Expert
January 5, 2023
Обслуживание клиентов на хорошем уровне, время ожидания не больше 5-8 мин. В холле есть и терминалы, и банкоматы. Одно не понятно: почему убрали всех работников банка, которые помогали пожилым клиентам проводить платежи и другие операции через терминалы?! Только за это убрала одну звезду.
3
Ольга Еремина
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Удобное расположение. Находится рядом с остановкой общественного транспорта. Вежливый персонал. Достаточное количество банкоматов.
Но вот услуга "разметять крупные купюры на более мелкие" (рубли на рубли) 1,5% от суммы - не очень обрадовала - раньше это делали бесплатно.
Инкогнито 9727
Level 14 Local Expert
June 5, 2023
Сбер свои деньги и услуги продаёт дорого , а вот за деньги клиентов клиентов даёт осень маленькие пиоцерты , одно и радует это сотрудники банка.
2
Геннадий Гаранжа
Level 5 Local Expert
March 13
Молодцы,работают профессионально и быстро.
Инкогнито 7810
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
На моих глазах, мужчина снимал в этом банкомате чуть ли не под миллион, что уже повышает, солидность этого банка
Но в случае проблемы сотрудники лишь пожимают плечами и пытаются отшутиться
2
Анна Летучая
Level 24 Local Expert
August 17, 2022
Очень быстрое и хорошее обслуживание персонал увидел что я спешу и помог мне во всем. Ждать не пришлось все очень вежливо и внимательно.
1
Сергей Мячин
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Приветливый персонал,минимум очередей,пояснения разъяснения на 5 приходите будем рады Дорогие люди
2
Татьяна М
Level 8 Local Expert
October 30, 2022
В этом отделении работают грамотные специалисты. Помогут всегда, решат любые вопросы. Ну очень рекомендую.
3
Светлана
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Очень не понравился банк, просидела там целый час из-за одного маленького вопроса в 2 минуты.
Татьяна Ковалева
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Очень благодарна за компетентную работу коллектива сбербанка.
2
Сергей Рубан
Level 12 Local Expert
June 29, 2023
Вежливо, внимательно, быстро, профессионально.
1
Ольга
Level 16 Local Expert
November 9, 2022
Да бываю очереди, но специалисты грамотные, всегда можно получить консультацию и решить вопросы
Хороший филиал Сбербанка, недалеко от дома, и редко когда много народа, очередей.
3
Павел Женев
Level 11 Local Expert
June 30, 2023
Работают быстро, и девочки-операционостки красивые.)
1
Сергей
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
быстрое обслуживание, грамотные и вежливые сотрудники
3
אינה ליסקין
Level 5 Local Expert
March 11
Минус очень медленно идёт очередь.
Татьяна Плотникова
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
Нам всегда попадались очень вежливые девушки)
1
Игорь Терешкин
Level 9 Local Expert
December 12, 2021
Молодцы!!! Нужна была срочно большая сумма денег, что бы снять со счета. Оперативно обзвонили все отделения Сбера, забронировали наличные. Мне осталось только приехать в нужное отделение и забрать деньги!
3
Сергей Балеевский
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
Заходил в это отделение только по вопросам Сбер Логистики. Всё быстро, более 5 минут не ждал, как днём, так и под закрытие. Отправления только получал, про отправку ничего не скажу.
3
Игорь
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Круглосуточные банкоматы, что еще добавить. Отделение, как отделение. Просторное
1
Фиалка Кириллова
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Приятный и отзывчивый персонал
1
Надежда Барсикова
Level 9 Local Expert
May 21, 2023
Все хорошо,если не попасть в самую очередь можно долго просидеть
2
IVAN VENGER
Level 14 Local Expert
April 28, 2023
Быстро качественно и приятно!
3
Вадим Томашевич
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Около дома. Все подскажут и помогут. Удобно
3
Людмила Улич
Level 6 Local Expert
October 3, 2020
С этим отделением Сбера давно сотрудничаем , если можно так сказать... Нареканий нет . Карту Мир оперативно оформили . Сотрудники отзывчивые , местоположение удобное .
50
1
Нвер Туманян
Level 12 Local Expert
June 6, 2022
Спасибо девочкам, очень быстро решили вопрос. Самое главное принесли с улыбкой
3
Анна Лебедева
Level 8 Local Expert
February 22, 2020
Находится рядом с домом,отзывчивые консультанты,быстрое и качественное обслуживание,но когда начинаются "комуналки" лучше туда не лезть,как впринципи и в любой другой сбербанк,потому что много народу и очереди к терминалам и банкоматам
4
Максим Викторович
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Обслуживание, отношение к клиенту, персонал, время ожидания, а банкомат лучше всех!
3
Кристина
Level 6 Local Expert
May 30, 2022
В обед очереди. Работают 2-3 окна от силы. Понятно сотрудники на обед выходят, но часы нагрузки нужно учитывать.
3
1
Татьяна Моткова
Level 16 Local Expert
February 16, 2020
Хорошее,современное здание Сбербанка с необходимым количеством банкоматов и операторов. Электронная очередь,места для ожидания,быстрое обслуживание обеспечат вам комфортные условия посещения.