Sberbank
222 reviews
August 6
Очень хорошее отделение, все вежливые и грамотные сотрудники.
Хочу выразить благодарность Бобуриной Марии, внимательная, грамотная, помогла разобраться во всех вопросах. Спасибо за ваш труд.
1
November 3
Очень много поситителей!, проконсультировать сотрудники не могут, заходила, что бы установить приложение в телефон, какой нужно взять талон не поняла, появилась идея, взять по талон на каждую услугу. Может быть прошла бы быстрее. Кто будет посещать СБЕР, для установки приложения на айфон, проверяйте сразу, что бы у вас была активирована геолокация, а то через 3-4 недели, выскакивает запрос пароля от СБЕРа., при установке который известен только в том офисе, где вам устанавливали!
September 5
Посещала данное отделение 5 сентября в 12. 30.
2 сотрудника столкнулись лбами, опережая друг друга, что бы выдать мне талон на обмен монет. Хотя я о помощи не просила! 2 раза ткунь в монитор я сама в состоянии, в вот дальше оказалось, что сотрудник на обеде, и для СБ важно, что бы сотрудник отсутствовал на рабочем месте тогда, как двум другим нечем заняться. Наплевательское отношение к клиенту! В итоге, мне так и не сказали, сколько по времени они изволят кушать. Пришлось уйти, не дождавшись. Работа в отделении не организована, полное безразличие и нежелание работать, только и могут, что талоны выдавать...
Не рекомендую это отделение!
1
April 24
Давно являюсь клиентом банка и участником программы Сбербанк Премьер, и хочу выразить благодарность своему клиентскому менеджеру - Добрыниной Анастасии. Всегда на связи, всегда подскажет и поможет по всем вопросам. Спасибо!
Что касается отделения банка - в целом всё нормально. А вот парковку хотелось бы побольше. Вроде предлагаете премиальное обслуживание, а машину поставить негде
1
1
November 8
клиентский сервис? нет, не слышали.
до менеджера не дозвониться днями. благодаря Анастасии Добрыниной я уже потеряла существенную сумму в размере средней з/п в Москве. и знаете что? она ушла на повышение!
руководитель отдела Премьер вопросы не решает.
на жалобы в книге жалоб не отвечают - зачем?!
в целом, как и всегда - где карту открывали, туда и идите.
добро пожаловать в Сбербанк!
February 15
Приличное отделение сбербанка, быстро обслуживают, отличные персональные консультанты, все доходчиво объясняют и помогают в решении поставленных задач.
Есть банкоматы, рядом с метро.
June 23
Огромнейшие проблемы с парковочными местами. Внутри отделения - душновато как всегда. Проблему решили быстро.
May 25
Самое любимое отделение банка! Чудесные сотрудники, все всегда быстро, чётко с максимальным пониманием клиентов
1
April 1
Очень удобно расположен! Персонал отзывчивый и вежливый! Банкоматы работают до позднего вечера. При входе всегда грязновато, но пандус противоскользящий есть!
September 10
Очень тугие сотрудники. Сами не знают о своих продуктах, переспрашивают у коллег, и отправляют обратно, хотя не раз мне в других отделениях оказывали помощь по этим продуктам а эти вообще не знаю ничего. Я удивлена насколько много там тугих сотрудников...
1
October 21
Денег в банке не оказалось.Оказывается нужно заказывать на перед необходимую сумму .После долгих непонимание часть денег получил в банкомате и часть через кассу!Т.Ч. заказывайте необходимую сумму заранее!
March 1
Хороший офис. И по местоположению для жителей Щукино, и по качеству обслуживания. Удобно получить заказы от Мегамаркета. Пользуюсь им достаточно часто.
August 5
В кассе работает кассирша, которая делает одолжение из своей работы вам. Отвечает не хотя и сквозь зубы. Очень не комфортное общение и обслуживание.
1
May 6
Приехал забрать новую карту, 06.05.24.там живая очередь, сотрудник мухлюет с очередью обещает за всем следить, а сам не помнит кто к кому. После 30мин ожидания. Стало жалко времени. Ушёл оформлять новую в другой офис. От этой карты пришлось отказаться.
1
2
March 15, 2023
Замечательное место, вежливый персонал. Особенно хочется отметить сотрудницу, занимающуюся выдачей карт. Человек, что называется "на своем месте". Огромная ей благодарность, все чётко и понятно объясняет, я осталась довольна, буду обязательно общаться еще
4
1
July 14
Ничего не обичного все как всегда хорошо чётко и быстро👍👍
2
December 15, 2023
Не очень хороший банк,сотрудники обманывают людей и запускают карту 2дня назад пришла уточняла можно ли отправлять деньги через приложение сказали что да,денюшку оплатила а в итоге перевод выполнить я не могу, Пожалуйста будьте вежливы не обманывайте людей вокруг!!! Я очень расстроена впервые такое)
1
3
July 5, 2023
клиент Сбербанк Премьер Ну что я могу сказать мне всё так здорово и гладко. надеюсь все поправиться . твёрдая 4 ка. в плюс хорошие люди ежу из далека именно суда хотя есть рядом с домом но там совсем плохо. Парковка забита как и увсех сбербанков (
3
July 27, 2023
Самый отличный офис банка! Чисто, комфортно, сотрудники опытные, доброжелательные, все вопросы решают!
4
1
February 5, 2023
Хороший персонал, добрый и внимательный. Не вру. Очень приятно с ними общаться. Приходила на конфликте, но улаживали, объяснив, что такие темы, новые и не популярные применяются...короче уходила на позитиве. Мы же не знаем, что и как. Повышают нашу грамотность спокойно и невысокомерно. Спасибо, девочкам сотрудница! Закрывала там кредитную карту и пр. и пр.
3
1
October 28, 2023
Отличное отделение сбербанка,работают отзывчивые,сотрудники,хорошо справляются со своими обязанностями!
1
November 1
Очень вежливые обслуживание, спасибо
May 13, 2022
Отличное отделение. Всё красиво, чисто. Много банкоматов, очереди нет. Все вежливые. Работают по графику. Можно купит устройства Сбер, активно предлагают, могут презентацию показать, мне просто был интересен планшет
3
February 5
Удобно,, рядом со своей работой, консультанты знатоки своего дела,
2
May 6
Сбер ,как всегда работает четко,быстро,грамотно!
1
1
April 20
Перебивают сотрудники когда задаешь вопрос, лучше тебя знают твой банк.счет.,постоянно пихают кредиты, услуги
1
2
September 1, 2023
Прекрасный офис и сотрудники компетентные. Очереди не бывает. Комфортная зона ожидания в премьер.
1
October 18, 2023
В последнее посещение очень большая очередь, путаница с талонами, пришлось долго ждать. Раньше всегда было четко и быстро
1
1
January 16, 2022
Комфортно, уютно, встречает менеджер, помогает с решением интересующего вопроса. Все сотрудники приветливые, вежливые, понятно объясняют, работают быстро! Ни разу в этом отделении не сидела в очереди, беру талон и сразу к столу) Расположение банка очень удобное!
4
2
December 3, 2022
Вежливый персонал, все расскажут и пояснят, если это необходимо. Быстрое обслуживание . Расположен рядом с метро. Нет очередей в банкомат.
1
1
May 5
Приветливый персонал и хорошее обслуживание.
1
1
November 12, 2022
Удобно расположено отделение. Помогли разобраться с акредитивом. Очереди не было. Персонал вежливый. Чисто. Быстро.
3
September 23, 2022
Прекрасные сотрудники - отзывчивые, доброжелательные, отличные специалисты, качественно помогающие решить не стандартные проблемы.
3
November 28, 2023
Банк отличный. Сотрудники вежливые, всегда помогут и подскажут.
3
March 25
Прекрасный персонал,соответствует требованиям .Вопросы решают быстро.
1
August 30, 2022
Отделение Сбербанка Премьер: к своим клиентам относятся с достаточным уважением, можно предварительно записаться к персональному менеджеру. Очереди у банкоматов незначительные. Расположен в 100м от метро
March 1, 2023
Нормальное место, обычно тут небольшие очереди, проблема лишь в том что приходится обходить весь дом относительно метро, но если проход через магазин прямо к банку
3
March 3
Хорошее расположение. Большое количество банкоматов
1
July 1, 2023
Лучший офис Москвы. Все решают быстро. Очередей нет. Приветливый коллектив.
1
September 24, 2023
Часто пользуюсь банкоматами, но место отстойное. Не приятно заходить. Все загажено ночными выпивохами. Надо с этим что то делать.
3
September 13, 2023
Самый гостеприимный коллектив и обслуживание на высоком уровне.
2
2
July 5, 2022
Очень хороший с/банк и вежливые сотрудники.Несмотря на большой поток людей,всегда быстро обслуживают и никогда не закрываются за 15 минут до окончания рабочего дня,в отличии от сбербанка,который был на ул.Габричевского.
3
March 26
Спасибо большое отлично спасибо
May 31, 2022
Обслуживание отличное,все быстро и вежливо. Отношение к клиентам внимательное,доброжелательное,сразу вникают в проблему и быстро ее решают.
3
August 1, 2023
сбербанк не перестает удивлять - распечатка реквизитов платная, а оплатить можно только картой сбербанка, либо наличные.
2
October 18, 2022
Частенько бывают очереди к банкоматам, но и движется все быстро т.к. самих банкоматов достаточно много
3
March 21, 2023
Так себе, такое мое мнение, персонал скучный не общительный, ну и чисто из клиентского отношения 4, а по факту 2 звезды!
3
April 10, 2023
Просидела в очереди пол дня! Ужасное обслуживание!!! Медленно работают! Непонятно по какому принципу вызывают клиентов! Не рекомендую этот банк!!!
2
4
February 8, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Я получал в этом отделении карту, сотрудница была вежливая и была рада помочь. Очереди маленькие. Банкоматы всегда свободны, очереди бывают редко.
3
July 10, 2022
Хороший сбербанк,все вежливые,быстрое обслуживание, народа нет,бакоматы есть,рядом с метро.
3