Порядок оказания услуг стандартный для Сбера. Однако, при заказе выпуска дебетовой карты 02.08.24, оператор не обратила внимание на то, что поменялся адрес проживания, и не внесла изменение в базы Сбера. Это заметили и внесли изменнния при выдаче карты, и всё бы ничего, но оказывается, что из-за смены региона проживания (в моём случе - смена Федерального округа) возникает необходимость перезаключения договора банковского обслуживания, т.к без этого приложение СберанкОнлайн работает некорректно, не в полном объёме! Пришлось дозваниваться на "900" и после их консультаций (а это отдельная история) возвращаться в отделение Сбер, только тогда операторы разобрались в ситуации и всё оформили, как положено. Т.е., результата я добился, но только после дополнительных личеых инициативных действий и дополнительно потраченного на это времени.

Исследователь

Level 4 Local Expert

Открыл несколько вкладов в офисе Сбербанка по . Харьковская 4 По программе -Новые деньги.Когда вклады превысили 2 миль.рублей сотрудники не предложили мне Премьер-обслуживание. В связи с этим я понес финансовые потери. Т .к Премьер -обслуживание размешает вклады под более высокие проценты. Банк отказал мне в компенсации потерь. Обращение №250127-7000-405648 от 27,01,2025г.Сотрудники банка не отреагировали на моё обращение.

Мария

Level 4 Local Expert

Отзывчивые сотрудники. Все приветливые. Даже если взял талон не в то окно, то либо переведут сразу на другое, либо обслужат сами по необходимому вопросу. В других отделениях просто отправляли брать новый талон

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

227 reviews