Сегодня столкнулась с хамством, неуважением и грубостью сотрудника данного отделения банка! Практически шепотом спросила нельзя ли пригласить администратора зала, так сотрудница мне ответила с такой злостью, практически послала, как будто я пришла к ней в дом и прошу накормить! Очень жаль, что один такой нерадивый сотрудник может испортить всё впечатлерие о работе данного отделения. Спасибо на выручку пришла другая сотрудница, всё очень вежливо обьяснила. К сожалерию не запомнила фамилии, от шока. Никто никому не давал права грубить людям, тем более исполняя свои обязанности. Очень жаль что не все это понимают. Конечно все зависит от воспитания, оно либо есть либо его нет!!! Рабочее место данной сотрудницы рядом с кабинетом Руководителя !
2
1
Анжелика
Level 3 Local Expert
June 4
Сегодня столкнулась с хамством, неуважением и грубостью сотрудника данного отделения банка! Практически шепотом спросила нельзя ли пригласить администратора зала, так сотрудница мне ответила с такой злостью, практически послала, как будто я пришла к ней в дом и прошу накормить! Очень жаль, что один такой нерадивый сотрудник может испортить всё впечатлерие о работе данного отделения. Спасибо на выручку пришла другая сотрудница, всё очень вежливо обьяснила. К сожалерию не запомнила фамилии, от шока. Никто никому не давал права грубить людям, тем более исполняя свои обязанности. Очень жаль что не все это понимают. Конечно все зависит от воспитания, оно либо есть либо его нет!!!
2
1
Анастасия К.
Level 4 Local Expert
October 15
Пришла в банк с двухмесячным ребенком. Полный зал клиентов, дышать нечем, спертый воздух, очередь не движется от слова совсем. За то три дамы, сотрудницы банка просидели пол часа и проболтали. Смех на весь зал, веселье. Люди чуть ли не друг на друге сидят. А они болтают веселятся. У меня слов нет! Клиентоориентированность на нуле. Сбербанк обратите внимание! Все больше и больше людей уходят в другие банки! И моё терпение на грани!!!