Работают быстро. Дружелюбные представители. Чисто.
Но есть два момента, которые испортили общее благоприятное впечатление. 1. Открывали счёт с иностранными паспортом. Менеджер указала, что в серии паспорта не указывается буква N и выдала справку о наличии счета без этой буквы. Поехали в Казань и оказалось, что система не видит наш счёт, то есть буква N была необходима для оформления правильного документа. В итоге мы потратили сутки на переоформление в Казани.
2. Менеджер выдала справку о наличии счета. В банке в Казани сказали, что эта справка выдаётся иначе, мы заплатили 250 рублей за выдачу справки.
Уровень профессионализма, конечно, нужно увеличить. Да и можно ли назвать это профессионализмом , тоже вопрос.
Мансур Миназов
Level 4 Local Expert
December 10, 2023
Персонал добрый. Все делают замечательно, быстро и хорошо. Отвечают на вопросы касаемые услул. Очереди хоть и большие не долго посидеть не получится. Всех обслуживают качественно и быстро!
2
Лилия Эва вТелеге
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Девченки молодцы, шустрые, приветливые, грамотно и быстро отпускают. Издавна уже туда обращаюсь, всегда качественное обслуживание. Чисто, очереди не задерживают, подробно подают любую информацию, если что то не понятно.