Очень жаль потраченное время 😢 Прождала в очереди 20 минут, хотя касса была свободна. На сайте Сбербанка было написано обмен валюты от 1$, по факту в кассе меня развернули и сказали, что меньше 100$ не меняют. При всем при этом, кассир не поздоровалась, не предложила никаких вариантов, как стояла занималась своими делами, так и продолжила заниматься крикнув мне из далека ответ на вопрос. Не приятно.

Мария В.

Level 3 Local Expert

Мой брат был в данном филиале для того чтобы сделать смену владельца по двум наменальным счетам,снять наличные( пенсию по потере кормильца) с одного из них и закрыть их.Его принял сотрудник, провел какие то операции и закончил обслуживание. Брату пришло сообщение на телефон о том, что его обращение будет рассмотрено и он должен будет придти в банк в определённое время. Был он там 16.04.2025. В назначенный день ему снова пришло смс, где говорилось о том, что они не успевают решить вопрос в срок и перенесли встречу и так три раза. В итоге день х настал и брат пришёл в тот же филиал, но попал уже к другому сотруднику. Подав паспорт и объяснив, что ему нужно, сотрудник выдала выписку по одному из счетов, который был пустым, на вопрос: " а второй счёт?" Ему ответили, что никаких счетов больше нет. Брат позвонил мне и рассказал ситуацию. Я нахожусь в другом городе и все, что я могла, это пытаться решить вопрос по телефону. На просьбу взять телефон и поговорить со мной, сотрудник отказался, хотя до этого все сотрудники в других филиалах никогда не отказывали. Позвать менеджера, который проводил изначально данную операцию 16.04.2025, тоже отказалась. Сотрудник банка не узнав ничего, не решив проблемы, просто приняла решение закончить обслуживание. После чего, мы обратились в сбербанк в другом городе, по месту проживания, где нам сказали, что сотрудник сбербанка в г Рыбинск ул. Гоголя 10а, просто удалила счёт, на котором лежит не маленькая сумма денег и сейчас они пытаются его восстановить. Сегодня 13.05.2025, а проблему со счётом до сих пор не могут решить.

Acta non verba

Level 10 Local Expert

Хороший отдел Сбербанка, оплачивал госпошлину за права, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению.

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

74 reviews