Благодарю сотрудниц из окон 9 и 10 за прекрасную, оперативную работу (особенно, окно 9). Очень ответственные, отзывчивые, оперативные специалисты. Вопросы решаются быстро, в полном объеме и с доброжелательным настроем. Ваша работа выгодно отличает Вас от Ваших конкурентов.

Анна

Level 4 Local Expert

Была 17.02.2025 в данном банке.Нужно было просто получить карту.Окошко 24.(в 14:59 взяла талон,в 15:33 меня начали обслуживать).Женщина перепутала людей,меня вызвали в данное окошко в 15:10,но в итоге она обслуживала других людей.А мне пришлось просто стоять.В итоге ,она не могла найти мою карту несколько раз.А вишенка на тортике,мне дали реквизиты от карты совершенно другого человека!Она даже не посмотрела кому и что дает.Как люди могут быть уверенны,что наши личные данные в безопасности?Просто ужас!

Мария Г.

Level 4 Local Expert

Не реально дождаться обслуживания в Центральном офисе Тулы, после сокращения офисов, три четыре часа просто что б попасть в ячейку стоять необходимо, 🫣 …. Как так то , не договор же какой оформлять …. Если взять ко времени талон , то так же мин час после указанного времени ждать . Сбер, вы ж цифровой лидер , зачем возвращаетесь в прошлое с соответсвующим имиджем, зачем услуга которой воспользоваться невозможно фактически в том формате в котором она задумана