Добрый день! Хочу написать отрицательный отзыв о работе Сбербанка. Я много лет являюсь клиентом сбербанка. Самый мой первый банк,куда я обратилась за услугами банка. Имею дебетовую и кредитную карты Сбербанка. Объясняю ситуацию. 03.06.2035 г. около 15 часов по московскому времени я оплачивала по кюаркоду дебетовой картой Сбербанка квитанции. На дебетовой карте осталось 200 рублей, нужно было ещё оплатить одну квитанцию. Я перевожу по СПб с дебитовой карты ВТБ 300 рублей на счёт дебитовой карты Сбербанка и оплачиваю квитанцию капремонт на сумму 379.79 рублей. Вышла надпись подтвердить, я автоматически нажимаю.И у меня моментально списалась большая сумма должна капремонт. Списалась с дебитовой карты, а то что не хватило списалось с кредитной карты Сбербанка, которой я уже более двух двух лет не пользовалась. Обратилась на горячую линию Сбербанка. Мне сказали,что вернуть деньги не могут,прошло всего 5 минут после операции перевода. 05.06.2025 г. пошла в офис Сбербанка написала претензию.Просила объяснить мне, почему подключилась кредитная карта,если я не давала никакого согласия меня не информировали,что при недостатке денненна дебитовой карте могут деньги списать мгновенно с кредитной карты. Пришел ответ,что просто нужно внимательно смотреть с какой карты Сбербанка списываются. Так у меня списали с двух карт Сбербанка. Я неоднократно не соглашалась с ответом. И всегда говорили нужно внимательно смотреть. Я не понимаю,для чего такая услуга для людей, моментальное списание денег. Обычно было,вы действительно хотите списать такую сумму!!!

Наталья Якубовская

Level 11 Local Expert

Понравилось обслуживание, ком фортный офис! Есть банкомат. В очередной раз обратилась в офис 4 декабря, направили в 7 окно,девушка Екатерина П. очень быстро помогла решить мою проблему, рекомендую!

Анжелика Юрьевна

Level 10 Local Expert

Ставлю четвёрку только потому, что в одном зале ведут приём по вкладам, справкам и сделкам по ипотеке. Тесно и шумно. Но сотрудники страются обеспечить комфорт для всех посетителей. Им большое спасибо за терпение и профессинализм!

Sberbank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review