Sberbank

4.7

1555 ratings

Rate this place

Наталья

Level 5 Local Expert

Хороший филиал. Удобно расположен. Много банкоматов, работают круглосуточно. Сотрудники банка всегда помогают разобраться с вопросами. Есть менеджеры премьера. Оформляют страховые полисы.

Илюша

Level 5 Local Expert

Все отлично, место расположения удобное, сотрудники приветливые и всегда помогут, но небольшой минус есть…. Никогда не бывает долларов нового образца или небольшого номинала…(

Ксения Кснния

Level 6 Local Expert

20 дней сбер не мог распечатать мне договор счета. Не видно в приложении видите ли договора. Мурыжили, откладывали обращение в приложении, в итоге сказали заполнить "типовую форму договора" через офис. То есть прийти и подождать пока сотрудник вручную все заполнит. Прождала час, ушла без договора, наругалась в приложении и только тогда мне перезвонили и сказали что все заполнят и отдадут. Благодарю, сотрудников данного отделения, что помогли завершить эту неприятную ситуацию. Дать бы втык недосягаемому руководству сбербанка за такие порядки. У вас должен быть бизнес-процесс на случай сбоя. И не тот, что если у вас сбой в системе, то пусть клиент сам все делает. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Научитесь работать в нестандартных ситуациях, а не класть болт. И не орать на персонал, который не виноват ни в чем, а именно работать. Для работников: пожалуйста, предупреждайте, что сами не знаете сколько времени потребуется Всего доброго

Надежда

Level 4 Local Expert

Негативное впечатление. Сотрудники «сидят» в телефонах со стаканами на столах. Уборщица ходит по залу в верхней одежде и шапке со шваброй, моет пол прямо около ног посетителей. Два посещения в разные дни данного офиса, один раз мы провели там 3 , второй 4 часа, при активном участии руководителя офиса и менеджера-стажера, нам так и не смогли корректно оформить сделку по продаже недвижимости. Точнее ее оформили неправильно, так же потом неправильно откатили, деньги ждали дольше положенного времени, так как документы на отмену сделки и заявление на возврат с нами тоже на месте не подписали, не смотря на наши просьбы. В общем, Сбербанк нынче не Сбербанк, по крайней мере по этому адресу. И хочу обратить внимание, никаких извинений мы не получили.

Тихон Кудлай

Level 21 Local Expert

Неожиданно, но действительно на высшем уровне обслуживание, моментальная реакция, отсутствие очередей, решение всех стоящих вопросов, все четко и быстро. Спасибо работникам.

Alemarket

Level 14 Local Expert

Один из моих любимых отделений банка рядом с домом. Много менеджеров, минимальное время ожидая в очереди. С банкоматами тоже самое. Приветливый персонал.

Елена

Level 11 Local Expert

Удобно расположенный офис Сбербанка позволяет посещать его часто. Приветливый, компетентный персонал. Удается решать все вопросы быстро! Отделение Сбербанк Премьер вообще выше всех плзвал.

Александр

Level 6 Local Expert

14.01.2025 заказал в отделение банка крупную сумму для снятия наличных на утро 15.01.2025, заявку подтвердил кассир. В данный день утром пришел в отделение за наличными. Сказали нужно ждать инкассацию до 13:00. Все мои планы и сделка были сорваны. Не советую данное отделение

Natali Фамилия

Level 12 Local Expert

Невнятный алгоритм работы электронной очереди, жду уже 40 минут, посетители которые пришли намного позже меня проходят по очереди а мой номер так и не высвечивается... А весь вопрос - на 3 минуты времени.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам банка за помощь в деле получения наследства. Именно в этом отделении мне сразу, быстро и правильно оформили все дела. В другом отделении (около м. Бибирево) этого сделать не могли или не хотели... Пришлось ходить несколько раз к нотариусу, получать другие документы, а за 3 посещения дел так и не рассмотрели. Пользуйтесь отделением на ул. Римского Корсакова. Хорошее обслуживание.

Наталья Иванова

Level 6 Local Expert

Огромный плюс, что он находиться в шаговой доступности. Круглосуточно можно снять деньги, при необходимости. Все вежливые, консультируют понятно, объясняют и помогают в любом вопросе.

Светлана Лыжина

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Обслуживают быстро, решают любые вопросы. В помещении рядом есть много банкоматов, где можно внести и снять деньги. Одна беда - в зимнее время тротуар на подходах к отделению очень плохо чистят. Бывает непросто преодолеть снежную кашу, замёрзшие колдобины и другие подобные препятствия.

Gricorieviz96

Level 10 Local Expert

Часто меняются менеджеры! Пожилые люди привыкают,а потом хлоп и другой менеджер! А так-хорошее помещение,вежливые сотрудники

галина кучеренко

Level 11 Local Expert

Банк как банк, что не нравится от работников не зависит. А так электронная очередь, внимательная молодёжь, но самый жадный банк страны

Мария Гольдштейн

Level 4 Local Expert

Прекрасное место! Обслуживание замечательное, персонал добрый и отзывчивый, Отношение к клиентам всегда прекрасное даже если клиент не спокойный и готов закатить истерику из-за какой-то мелочи. Время ожидания минимальное

Инкогнито 2637

Level 3 Local Expert

Одни плюсы,очень дружелюбные сотрудники. Спокойная атмосфера,хочется приходить сюда снова и снова. Молодцы!

Vasik

Level 8 Local Expert

Для банкоматов отдельное помещение, работа круглосуточно. Офис чистый, но персонал не всегда компетентный, так как много молодых сотрудников

Karen

Level 16 Local Expert

Удобно расположен. Организация на высшем уровне.

Alex Iva

Level 9 Local Expert

Не скажу за всю Россию, но это отделение лучшее на севере Москвы. Очень быстро и качественно обслуживают. Если что то не так подскажут что и как сделать. Респект.

franushko

Level 6 Local Expert

Обслуживала сотрудница Кристина Очень милая и приятная девочка, понравилась ее отзывчивость и готовность помочь. Оформила для меня защиту еще и по скидке сделала Очень ей благодарна

Daria Romanova

Level 11 Local Expert

Приезжали за выпиской по счету, сделали быстро, но взяли за эту услугу 200 рублей. Никогда не думала, что лист А4 с отметкой о количестве твоих же денег может стоить 200 рублей, это очень расстроило. В целом отделение приятное, просторное и очередь быстро продвигается.

Елена Синицына

Level 12 Local Expert

Очень качественное обслуживание,маленькое время ожидания и быстрое решение любой возникшей проблемы.Квалифицированный дружелюбный персонал,очень удобный ночной зал банкоматов

Viktor Ulitin

Level 17 Local Expert

Отделение банка считаю хорошим, просторный, отдельное помещение для терминалов, самих терминалов хватает, удобное расположение и подъезд! Дискомфорта не ощутил, везде чисто!

Людмила Дронова

Level 5 Local Expert

Для меня - удобное расположение. Спокойная атмосфера, чисто, даже уютно. Приветливый персонал, стараются быстро помочь, время ожидания - в норме.

Ольга Ш

Level 26 Local Expert

Банк оставляет желать лучшего, была сделка по купле-продаже недвижимости, длилась она 3 часааааа....и все эти 3 часа прошли в душном общем зале, практически в коридоре, в очередной раз убеждаюсь что банк абсолютно не клиентоориентированный.

Ольга Незнамова

Level 15 Local Expert

Хорошее впечатление от сотрудников. Помощь и консультация дают в вежливой форме. В помещении уютно,удобно.в помещении всегда чисто. Именно в этот филиал хожу чаще всего. По прежнему хожу в этот филиал. Изменения произошли не в лучшую сторону. Исчезли консультанты. А жаль.

Игорь Кокарев

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Вежливый персонал. Много мест для ожидания в электронной очереди, чем грешат другие банки. Не экономили на пространстве, при большом скоплении посетителей дышится свободно

Николай Кру

Level 7 Local Expert

Отвратительно устроены процессы. Хотел обменять доллары, мне не сказали, что выдают старыми, когда показали я отказался , в итоге ещё 20 минут ждал , пока отменят обмен валюты. Просто сидел и ждал. Посреди рабочего дня. Это неадекватно.

Noname

Level 9 Local Expert

Хорошее удобное отделение, быстрое обслуживание, управляющая супер - все чтеко и слажено. Пример лучшего отделения в Москве

Галина

Level 7 Local Expert

Хороший, удобный Сбербанк. Особенно для жителей, которые живут именно в этом районе. Достаточно большое помещение, отдельное помещение с банкоматами, приветливые сотрудники.

Марсель хнычков

Level 6 Local Expert

Отличное место с хорошим персоналом

Славбор.

Level 6 Local Expert

Очень хороший филиал, сотрудники со всеми вежливы, всё обьяснят, помогут разобраться с личными и выгодными вкладами населения.

Рауф Халилов

Level 12 Local Expert

Живу в соседнем доме , очень нравится обслуживание , всё быстро и по делу , банкоматов круглосуточных тоже много, расположение удобное , паркинг есть !!

Маша М.

Level 7 Local Expert

Одно из лучших отделений. Грамотное и вежливое обслуживание клиентов. Если решение вопроса клиента требует времени - держат на контроле. Просторный зал.

Евгений Анатольевич

Level 21 Local Expert

Не удобное расположение, а так банк как банк

Людмила П.

Level 4 Local Expert

Кассир не доброжелательно настроена к клиентам. Сначала не хотела выдавать деньги, ссылаясь на отсутствие денег в кассе. После этого сказала, что выдать может мелкими купюрами. Я согласилась. В результате выдала 3 порванные купюры, которые надо идти менять. Почему кассиры не откладывают такие деньги, а выдают их? Мне показалось, что из вредности.

Александр Поморцев

Level 7 Local Expert

Супер отличное обслуживание супер профессиональное и супер близко от моего дома все это в совокупности супер хорошо

Елена Агальцова

Level 8 Local Expert

Обычный банк с электронной очередью. Чистое помещение , отношение к посетителям чаще приветливое, но очень долгое время ожидания, даже если посетителей только 2. Окна могут быть свободны, но персонал совсем не торопиться работать с посетителями. Очередь в банкомате чаще есть, время от времени банкоматы пустые( без наличных, либо в крупных купюрах). Расположение банка удобное

Юлия Б.

Level 4 Local Expert

Очень плохое обслуживание. Не был грамотно закрыт кредит, оплатили еще один лишний месячный платеж из-за безграмотности сотрудника. Никому не советую

мария иванова

Level 18 Local Expert

Отличный Сбербанк, много квалифицированных сотрудников, очереди не было, операцию произвели быстро и качественно, с новым годом поздравили, с рождеством.

СветЛана

Level 11 Local Expert

Была там один раз, с первого взгляда мне понравилось там, уютное просторно помещение, банкоматы удобно расположены. Чисто, комфортно, персонал вежливый.

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Хорошо организовано обслуживание клиентов, нет очередей. Персонал отзывчивый, но много завасит от того к кому попадёшь на приём. Тот кто относится с прохладцей и пренебрежением долго здесь не задерживаются.

Колиух Александр (1С)

Level 14 Local Expert

Хороший банк, не большие очереди, чисто, просторно, есть отдел Премьер, вежливый персонал

Лебедева Ольга

Level 7 Local Expert

Приятное и грамотное обслуживание. Удобно что банкоматы для ночного обслуживания находятся в светлом ,чистом и теплом помещении

СЦ СМ

Level 6 Local Expert

Очень долгое ожидание в очереди, которой не существует. Видимо сотрудник просто обедает, но об этом никто не сообщает. Двое просто покинули очередь.

Наталья Складчикова

Level 12 Local Expert

Обслуживание быстрое. Внутри всегда чисто. Но отношение некоторых сотрудников к клиентам, мягко говоря, удивляет. Была свидетелем обращения пенсионерки в банк. Она получила пенсию и перевела деньги мужу на ремонт машины. У неё деньги списались, а мужу на счёт не поступили(для ремонта машины) . В тот день произошёл технический сбой и денежные средства просто "подвисли". Парень-сотрудник банка не смог справиться с решением данной проблемы, и позвал на помощь коллегу-девушку. Она долго выясняла, что произошло, а в итоге порекомендовала найти другие деньги, либо договориться с автомобильным центром о бесплатном ремонте автомобиля. Некомпетентность отдельных сотрудников накладывает опреленное мнение на весь банк в целом.

Alex

Level 8 Local Expert

Достаточно большое отделение, если сравнивать с отделением у метро Отрадное. Соответственно больше окон, меньше людей, метро в нескольких остановках, а отсюда быстрее обслуживание. Для местных жителей - интересно.

Олеся Александровна

Level 13 Local Expert

Очереди очень долгие не в час пик и в будни . Надо переделать( перераспределить) время ожидания клиентов

Александр Шариков

Level 3 Local Expert

Сотрудник разрекламировал кредитную карту и хотел оформить, без моего разрешения. Оказалась кредитка. Нужно было хотя бы сказать что это кредитная карта, а не просто говорить, мол обслуживание 0 рублей в год, 10 тысяч есть и мы сейчас её оформим

Наталия

Level 6 Local Expert

Очень хороший банк, работники банка вежливые и сам банк очень уютный.

Sberbank

471 review