Хочу отметить качество клиентской поддержки. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или проблемы, сотрудники данного банка оперативно и профессионально предоставляют необходимую информацию и помогают решить возникшие вопросы. Это говорит о высоком уровне подготовки персонала и их готовности помогать клиентам.
Расположение офиса достаточно комфортно. Сотрудники данного отделения сбербанка опрятные, вежливые люди, с большой буквы Л. Старший менеджер по обслуживанию Алина внимательно и ответственно подошла к моему вопросу и все сделала на высшем уровне, за что ей отдельное большое спасибо.
1
2
Наташа Иванова
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Отделение на Соминке хоть маленькое, но, одно из самых лучших отделений в нашем городе Тверь. Обслуживание на высшем уровне - квалифицированные и очень тактичные и вежливые сотрудники банка помогут вам в любой ситуации. Если честно, есть с чем сравнить...так что спасибо девочкам за прекрасное обслуживание и выдержку в общении с клиентами банка)))
1
Анна панова
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
Удобное расположение в своем Заволжском районе. Компетентные сотрудники, вежливые, всегда помогут, небольшое помещение, чисто, аккуратно.
1
2
Лариса Лунина
Level 4 Local Expert
November 8, 2024
Обслуживание ноль
Персонал ужас
Отношение к клиентам -клиенты все тупые
Время ожидания-работает одно окно, остальные заняты другими делами
Банкомат-отлично.
2
1
Liza Ichiotkina
Level 11 Local Expert
November 25, 2024
Тесно, не всегда есть специалисты . Часто не всё банкоматы работают, постояно очереди
3
Володя Торбанюк
Level 3 Local Expert
December 10, 2024
Отличное место удобное хорошее
Обслуживание
1
3
Роман М.
Level 5 Local Expert
April 2, 2024
Крайне не удобное время работы офиса! Закрывается в 18:30. Работая до 18:00, ты физически не успеваешь даже к закрытию… Остается суббота, и тебе надо ломать все свои планы на выходные, только для того что бы посетить отделение… Я уже месяц не могу забрать карту, т.к. есть неотложные дела в субботу:)))
3
1
Светлана Х
Level 3 Local Expert
November 1, 2024
Хороший офис, приветливые готовые помочь сотрудники !
1
1
Devilz Rage
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Отделение небольшое, народу немного работает, но функции свои выполняет. Обслужили быстро и качественно, всем остался доволен.
Ivan Baev
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Одна работает трое сидят при накопившейся очереди вот и все что можно сказать о данном отделении.
3
Lomis
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Довольно часто обращаюсь услугам сбер. Персонал компетентный, знающие свое дело. Возникшие проблемы рещают оперативно) Однозначно- рекомендую!
1
2
Kseniya Kosh
Level 12 Local Expert
December 11, 2023
Очень дружелюбный персонал из минусов маленькое помещение и большая проходимость . Поэтому иногда большие очереди .
2
Людмила Алексеева
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Хороший магазин, всегда есть свежие продукты и часто хорошие акции.
1
Людмила Перклес
Level 8 Local Expert
August 26, 2024
Обслуживание нормальное, но помещение не приспособлено - ну очень маленько. Для Соминки его явно недостаточно!
Шуваев Максим Назимович
Level 8 Local Expert
November 23, 2024
Вечная очередь, а запах внутри - амбрэ пота, перегара, туалетной воды
2
1
АЛЕКСЕЙ БАСКАКОВ
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Очень маленькое помещение для такого пассажира потока.
2
Елена Кулакова
Level 6 Local Expert
November 9, 2024
Хорошее обслуживание.Всё отлично
2
Виктория Владимирова
Level 8 Local Expert
August 30, 2024
Быстрое обслуживание)вежливый персонал)рядом с домой)
Игорь Фролов
Level 6 Local Expert
November 1, 2024
Все прекрасно , быстро , по делу
2
Ольга Смирнова
Level 8 Local Expert
March 9, 2024
Бывает приходится подождать, т.к. отделение небольшое, с минимальным количеством сотрудников. Актуально в этом месте 👍
СВЕТЛАНА😇
Level 10 Local Expert
March 25, 2024
Внутри настолько тесное помещение что вообще ощущение что находишься в консервной банке. Полно пыли. Не приятно находится в нём.
2
Дмитрий Грачев
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Хороший банк, правда маленький))
1
Андрей В.
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
В принципе, всё неплохо.
Чуть "царапнула" некоторая некомпетентность персонала.
При замене карты я попросил снять платные оповещения со второй своей карты Сбера.
- Всё, оповещения сняты!
Ответ меня порадовал. А, вот результат - нет. Всё осталось, как было.
Наверное, это мелочь, но...
Один балл снимаю.
В остальном всё хорошо.
1
1
Инкогнито 5650
Level 6 Local Expert
January 12, 2024
Девчонки молодцы! Быстро,доброжелательно.Только вот душно очень в помещении,
3
людмила вернигорова
Level 13 Local Expert
August 18, 2024
Маленький..уютный.всегда помогут решить проблему.
Сергей Суворов
Level 23 Local Expert
January 30, 2023
Отличный тихий офис. Очень хорошие девушки операционистки. Единственный минус, банкомат на улице постоянно глючит.
3
Яна Симутина
Level 10 Local Expert
March 28, 2023
На весь микрорайон один несчастный Сбербанк!!!!! Не хватает и банкоматов, когда уже решат проблему? А так обслуживание хорошее, сотрудники вежливые.
1
Мария пупкина
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Бесконечные очереди и не приветливый персонал.
3
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Очень маленькое, тесное помещение. В остальном всё, как в других отделениях. Персонал вежливый.
3
элина Соколова
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Удобные часы работы, есть 2 банкомата: в самом офисе и тут же, на улице, большинство вопросов можно решить в этом офисе, без визита в главный офис
2
1
Милена
Level 12 Local Expert
December 2, 2021
Вежливый персонал, всё объяснят, помогут. Чисто. Удобные часы работы. Минус - это то, что единственный СБ на всю Соминку и частный сектор. Народу всегда много. Толкучка, душно.
Пронина Ольга
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Очень хорошо ,что есть хоть одно отделение Сбербанка в нашем районе!Удобное местоположение.Персонал вежливый.Можно снять и внести наличные ,сделать платежи и и.д.
1
Наталья Сергеева
Level 5 Local Expert
March 16, 2022
Я инвалид по слуху. Мне всегда терпеливо и подробно отвечали на все вопросы, помогали решать проблемы. Если не понимала слова - сдвигали маски во время пандемии, писали. Спасибо коллективу!
А офис маленький, душный, всегда забитый людьми в очереди. Это ложка дегтя.
3
Анна Иванова
Level 17 Local Expert
May 1, 2021
Отличное отделение с широким комплексом услуг. Приятные, доброжелательные операторы и кассиры. Быстрое и оперативное обслуживание клиентов. Однажды случайно заехали, надо было налоги оплатить и теперь постоянные клиенты. Очень рекомендую к посещению.
Ирина Шиповалова
Level 11 Local Expert
January 23, 2022
Для такого района очень маленькое помещение. Режим работы необходимо увеличить. Банкоматов на пополнение карт не хватает. Их всего 2, один в ТЦ Кредо и второй в филиале, который после 19 закрыт, а в выходные закрыт совсем. И приходиться искать банкоматы, которые не переполнены.
3
Юлия ⠀
Level 6 Local Expert
October 11, 2021
Хороший коллектив девушек работает!! Особенно, девушка - Ольга. Огромное ей спасибо, с моими картами возились долго, причём подключили весь персонал, но она всё сделала, пыталась помочь, и всё получилось))
3
1
Анастасия Е.
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Ужасное обслуживание, на вопросы отвечат так будто спрашивают что то не реальное, не предложили моментальную карту без имени. Объяснила что мне нужна карта срочно, сказали звоните 900 и там все вопросы решайте. Хорошо хоть на 3 буквы не послали.
3
2
Юлия Ковальчук
Level 7 Local Expert
November 25, 2023
Очень маленькое помещение для такого потока народа
1
Mari
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Крайне маленькое помещение..народа много..ожидать очередь абсолютно не удобно,хоть на улице стой.помещение темное,как в таком помещении вообще работают люди..такое место подходит максимум для банкоматов,но никак не для обслуживания людей
3
Вера Щербак
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Пожилым людям не войти,нет пирил, на замечания не реагируют.
3
1
Марина Снигур
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Вежливые девушки обслуживают, была несколько раз, большой очереди и долгого ожидания нет. Но вот с графиком работы и внезапными закрытиями впечатление портят.
3
Ольга Чупрова
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Работают настоящие специалисты. Отличное обслуживание .
3
1
Александр В
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
Уличный банкомат ударил меня током.
3
1
Анна Протасова
Level 11 Local Expert
September 5, 2021
К недостаткам можно отнести очень маленькое помещение. В период межсесонья очень грязно и душно. Но персонал очень хороший, можно решить любую проблему, вежливые тактичные.
3
Сергей Н.
Level 13 Local Expert
October 24, 2021
Очень маленькое помещение для отделения Сбербанка на целую Соминка! Всегда очереди, расчитат на 3-5человек, а по факту нужен нормальный офис в этом районе!!!
1
Андрей Бродяга
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Кондиционер поставьте в помещении,дышать нечем.
3
2
Кузнецов Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
очень маленький офис, больше 3 человек туда лучше не заходить), время работы не понятное, постоянно меняют, к банкомату на улице страшно подходить, древний, как ...
3
Юлия Исаева
Level 12 Local Expert
March 3, 2023
Более менее прилично, но места маловато
1
Пользователь
Level 13 Local Expert
November 9, 2021
Вежливый персонал, готовность помочь, разобраться в ситуации. Очереди есть, но оперативно проходят. Мне нравится обслуживание в данном филиале!
3
Сергей Осипов
Level 7 Local Expert
January 10, 2022
Вежливое обслуживание внимательные работники все расскажут обьяснят.