Только однажды обращалась за помощью (оставить заявление). Всё прошло быстро и хорошо. А в остальном - много банкоматов, удобно.
Яна Захарова
Level 4 Local Expert
August 16
Окно 10. Вызвала следующего клиента, не дождавшись, когда я соберу со стола вещи и упакую до конца денежные средства. На замечание отреагировала неадекватно, сказав "ну вы же деньги в сумку убрали, у меня время поджимает". Хотя передо мной вышел мужичок, и только тогда пошёл вызов следующего клиента:)... считаю такое обслуживание недопустимым.
1
3
Евгения П.
Level 12 Local Expert
April 1
В последнее время стало очень мало отделений в городе. График работы отдельная боль, на Медгородке работает до 18.30, вот и вопрос: для кого? Люди в основной своей массе работают до 18🤷 Решить какие-то вопросы не всегда удобно в приложении, хочется лично задавать вопросы. Банкоматы работают, их много, это плюс. Отделение одно на большой район, сделайте рабочий день хотя бы до 19.00
3
Алекс Снежный.
Level 10 Local Expert
April 18
Хорошее качество обслуживания, приятный персонал, удобное расположение, не раз захожу по разным вопросам в данное отделение, и не разу не было такого что какой либо вопрос у меня не решился
3
Вячеслав
Level 4 Local Expert
September 4
Некомпетентные сотрудники, которые не разбираются в собственных продуктах. Мало работающих окон, много народу.
1
Andr Tom
Level 5 Local Expert
August 21
Все возможные и невозможные операции,в Сбербанке,на Трамвайном 2. С Наилучшими пожеланиями.Пять Звёзд
1
алексей п.
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
Удобное расположение как для район ников так и для жителей города.
Всегда быстрое обслуживание, не знаю может мне так везло, может работники молодцы.
1
Андрей Фадеев
Level 12 Local Expert
September 5
По офису, вопросов нет. Стоянка для автомобилей отсутствует + трамвай туда сюда. На Нормандии лучше
Светлана Костюкова
Level 3 Local Expert
March 19, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. Внимательное отношение к каждому клиенту. Решение всех вопросов - здесь и сейчас. Каждый сотрудник-высоко квалификацированный специалист, профессионал своего дела
4
Илья Сигачёв
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Много банкоматов, все удобные и рабочие. Если возникают любые проблемы, то сотрудники скажут к какому окну идти и по какой причине. Помогли разобраться с неотображаемыми платеж.счетами и возвратом средств с них.
4
Наталья А.
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Доброжелательное вежливое быстрое обслуживание. Просторные комнаты. Плохой подъезд к банку. Мало места для парковки. С парковки убрали место для инвалидов.
3
Александра Чернышова
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Из консультантов в окнах 8-12 в лучшем случае есть пара толковых. Продукт не знают, консультируют как попало. Если человек молодой, то можно и не консультировать и отправить в сбербанк онлайн. Впечатление крайне негативное.
5
1
Светлана Журавлева
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Я сегодня приходила в Сбербанк были уважительны помогли мне что не увеличивать лемит кредита более понимания совет внимания к людям пожилым и к другим пусть Господь поможет всём им в любых обстоятельств
3
Иван Панов
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Расположение удобное, рядом остановка общественного транспорта (трамвай). Большой клиентский зал. Иногда бывают очереди в зоне самообслуживания.
4
Евгений Вашенков
Level 10 Local Expert
November 20, 2023
Удобное расположение, много банкоматов, всегда помогут с твоим вопросом.
1
Ольга Ф.
Level 4 Local Expert
June 15, 2022
Филиал имет удобное расположение. Много банкоматов,что сокращает время обслуживания. В данном районе города он необходим. Персонал филиала приветливый и добросовестно относится к своим обязаностям
4
1
Владимир Андреев
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Хорошее, современное отделение. Много диванов для ожидания. Единственный минус это то что нет консультантов, совсем. Берете номерок, ждёте 15 минут а в итоге не тот номерок... Опять брать номерок, опять ждать очередь.
3
Сандра
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Банкоматов много хорошо, можно, не то, что 1 человеку ждать, пока освободиться. Колектив. Не знаю. Отношения. Можно сказать средне паршивости так но у меня секрет со счета исчезла около 13000 я подошла узнать она говорит доверенность я говорю как доверенность если я могу её взять паспорт и сын её подойдёт, она после инсульта, она не ходячая доверенность, я говорю, у меня 2, 5 заплатит, она нет. Люди, будьте аккуратнее просто со Сбербанком. Неоднократно уже нет жалобы, что у людей вернейший за деньги.
4
Виктор Виноградов
Level 21 Local Expert
November 14, 2021
Это просто что-то не реальное!!!!
Обслуживание супер, персонал очень вежлив, прислушиваются к твоей проблеме прямо с прога!!!!
Я ехал через Смоленск, я из другого региона России, на пути следования у меня возникли проблемы с банковской картой, и мне попался на пути следования данный филиал, и как же я был удивлён обслуживанием!!!!
Проблему мою решили быстрее чем я успел щёлкнуть пальцами...!!!
оператор, с которым я общался, мгновенно решила все проблемы, я ещё больше удивлён был, когда мне предложили чашечку кофе или чая, когда узнали что я большой дороги, несказанно порадовало!!! Я в шоке от такой любезности!!! Пять баллов - ОДНОЗНАЧНО!!!
Хочу поблагодарить всех сотрудников, которые мне помогли в решении моей проблемы!!!!
Рекомендую для посещения,Наивысший бал с БОЛЬШИМ И ЖИРНЫМ ПЛЮСИЩЕМ))))!!!
5
Ольга Титова
Level 11 Local Expert
December 16, 2023
Специалисты хорошие и грамотные, благодарность сотруднику Светлане.
2
Наталья
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Хорошее отделение сбербанка, всегда помогут, расскажут и покажут. Ходим с маленьким ребёнком, обычно быстро обслуживают, ребёнок не успеет накричаться,что радует.
3
1
Людмила Зенкова
Level 6 Local Expert
April 3
Всегда вопросы регаются быстро. Вежливые сотрудники
татьяна д.
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
хочу выразить слова благодарности сотруднику отделения Сбербанка г. Смоленск Трамвайный проезд Волковой Алене. оформляла карту МИР по предварительной заявке, ехала из Беларуси, не зная оформлена ли карта. буквально на входе меня встретила это приветливая девушка, помогла с электронной очередью и сразу повела меня на рабочее место для оформления. все доступно объяснила, помогла получить сим-карту российскую и карту сбербанка МИР (она оказывается была готова- отдельная благодарность за оперативное оформление карты). все очень быстро, профессионально. спасибо ей огромное. остались самые лучшие впечатления от посещения этого отделения СберБанка. очень хороший, вежливый, корректный сотрудник. надеюсь, что мой отзыв отразиться на репутации этой замечательной девушки.
4
kleo k
Level 9 Local Expert
October 16, 2021
Очень понравился данный филиал. Побывав на Октябрьской революции и на Глинке, впервые почувствовала и увидела работу профессиональных, добросердечных и отзывчивых людей. Очередь -минимум ожидания.Все вопросы разрешались моментально и на "отлично". Если бы была шкала на 10 баллов, то поставила бы 11. Очень довольна обслуживанием.
4
николай козлов
Level 13 Local Expert
October 24, 2022
Как можно оценивать сетевые магазины и отделения сбера ? Всё по шаблону. Чисто , светло , девчонки молодые...
3
~Amnesia~
Level 6 Local Expert
January 8
Очень удобное расположение внести/снять деньги с карты, вопросы с самой картой сотрудники помогут разрешить. Очень неплохо
3
марина журавлева
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Все как и везде в сбербанках. Обслуживание хорошее, время ожидания-недолго. Расположение удобное.
4
Honesty7777777
Level 13 Local Expert
June 14, 2022
Отличное отделение банка! Вежливые и грамотные работники, всегда помогут. Чисто, комфортно находится в помещениях отделения. На самом деле сколько была в отделениях Сбербанка - всегда всё отлично, претензий нет.
4
Мистер из Брянска
Level 6 Local Expert
January 8, 2023
Позвонил на горячую линию сбербанка сказали есть услуга проверки валюты на подлинность и пересчёт. Пришёл по адресу в этот сбербанка прошёл через 2х сотрудников попал к 3му в кассу вылупляют глаза и кричат у нас нет таких услуг.... в итоге ушёл.
3
Veldisson B.
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Приветливый и квалифицированный персонал данного отделения Сбера всегда придет к Вам на помощь при решении возникшего вопроса, касающегося банковского обслуживания!
5
1
PravoRus
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
5 июня пришла в данное отделение, чтобы внести наличные деньги на погашение своей кредитки. Я взяла талончикк нужному окну обслуживания, далее оператор-женщина приняла деньги, выдала квитанцию и сообщила, что перевод денег на кредитку будет выполнен по истечении пяти рабочих дней. Сегодня 15 июня 2023, деньги не поступили. Все данные указаны верно, перепроверяли в банке. Советую не вносить наличные на расчетный счёт карты через кассира банка.
3
Мария Поверенкова
Level 6 Local Expert
April 25
Банкоматы хорошо работают и их много 👌
Юрик
Level 6 Local Expert
September 22
Большие очереди.
Орлов Борис
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
График плохой.Навязывание услуг организации.Пришел получить посылку через Авито доставку ,а в итоге начали голову морочить своими другими услугами.
3
3
Николай
Level 12 Local Expert
May 9
5 звёзд за кучу банкоматов и отсутствие очередей.
Тарас Н.
Level 14 Local Expert
April 29, 2022
Обычное отделение сбера, не могу сказать ничего выдающегося. Электронный терминал на входе, очереди как и везде, зависят от времени суток. В предбаннике много банкоматов и терминалов. Из минусов - практически невозможно запарковаться где-то поблизости.
3
Владимир К.
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Самый плохой банк! Являюсь созаемщиком по ипотечному кредиту. Обратился с вопросом погашения кредита настроили автоматическое списание с карты. Деньги списали кредит, но кредит не погашен. После чего вынужден дополнительно погасил задолженность. Через месяц та же история. Онлайн вопросы не решают. Полный отказ работать и решать проблемы клиента.
3
2
Сергей Лапин
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Приемлимое время ожидание, самое то для посещение на обеде. Ни разу не задержался более 15 мтнут с обслуживанием. Как и во всех отделениЯх Сбера обслуживание на высоком уровне.
3
Натали Мем
Level 5 Local Expert
September 22, 2022
Огромная признательность сотрудникам банка, которые предотвратили мошеннические действия в отношении пенсионерки. Спасибо Вам за понимание ситуации и душевное тепло
3
Наталья Кезикова
Level 5 Local Expert
November 23, 2022
Расположение очень удобное . График работы устраивает. Банкоматы в целом неплохие.
4
Анастасия Тубольцева
Level 10 Local Expert
April 29, 2023
Очень удобное расположение. И менялы валют из 90х, как говорится, под рукой.
5
Оксана
Level 4 Local Expert
September 19, 2021
Облазили основные отделения Сбербанка в Смоленске в поисках валюты. Надежды что мы сможем набрать нужную сумму не оставалось, во всех отделениях было мало долларов в наличие. И тут зашли в данное отделение к кассиру и о чудо, в этом отделении оказалась вся необходимая сумма в долларах. Кассир милейшая женщина, таких очень мало, тем более в банках. Не запомнила к сожалению имя, но спасибо вам большое, что вы нас спасли :)
4
Юлия Н.
Level 8 Local Expert
February 19
Постоянно там бываю) всё хорошо
1
1
Светлана С-И
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Что самое неприятное в этом отделении банка - запах. Как только заходишь, то ощущение то ли конюшни, то ли морга, то ли свинарника.....
2
3
Николай Зайцев
Level 9 Local Expert
August 21, 2021
Хорошая доступность, рядом трамвайная остановка! Современный интерьер, электронная очередь (время ожидания небольшое)! Грамотные специалисты.
4
ира ир
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Всегда приветливые работники,чисто и комфортно.
4
Седельникова Наталья
Level 4 Local Expert
January 8, 2023
Обслуживпние и отношение к клиентам на 5. Удобное место расположение, график работы.
5
Zhannet Zhannet
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
На сайте открыто до 18.30 24 февраля, обман, зря ехали, люди тоже дергает двери. Порядок не на ведут на сайте.
3
1
Вадим родченков
Level 8 Local Expert
December 29, 2023
Все супер но народу всегда куча
3
1
Дровненкова Елена
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Очень удобное для меня расположение, много банкоматов, не нужно долго ждать в очереди, обслуживание персонала также компетентное и быстрое