Sberbank

4.5

2632 ratings

Rate this place

Igor Ovsyannykov

Level 20 Local Expert

Busy but lots of employees, so the wait isn’t that long.

Лиса

Level 6 Local Expert

Спасибо всем кто обслуживает нас, большое колличество населения нашего округа, а нас немало 😅. Много лет обслуживает нас и меня лично этот Сбербанк. Могу оставить только отличный отзыв этому филиалу, этому руководителю и всем организаторам и всем сотрудникам. За много лет видела только плюсы в отношении посетителей, себя лично. Работают слаженно, чётко, по времени, вежливое и деликатное консультирование и помощь всем без исключения. Приятно заходить, честно... 👍Есть и недочёт, это духота помещения...

Екатерина С.

Level 17 Local Expert

Хорошее отделение. Есть банкоматы и терминалы оплаты круглосуточно, 6 шт точно(нет проблем, если один банкомат сломается или закончатся купюры). Имеется терминал с выдачей талонов электронной очереди, всегда рядом есть менеджер, который подскажет куда талон взять. Не смотря на то, что всегда много людей, операционисты почти все работают и в очереди больше 10-12 мин не сидишь. К сожалению не во всех отделениях так😔🤷‍♀️

Иван Полищук

Level 9 Local Expert

Обслуживание норм, персонал вежливый, время ожидания не особо долгое. Есть проблемы с местоположением. Бомжи на входе сидят, не приятно. А так норм, базированный сбербанк, как везде.

Анна Горбатова

Level 14 Local Expert

Мне нравится. Хорошо, что график работы чуть продлили. Персонал всегда подскажет, приветлив. В офисе чисто, банкоматы всегда работают.

Калерия К.

Level 4 Local Expert

Сегодня пришла в отделение со своим вопросом по кредиту, попала на консультацию к девушке по имени Арина, она очень помогла мне, все понятно рассказала, отнеслась ко мне и моему вопросу с заботой, во всех бы банках были такие сотрудники ! Надеюсь она это читает и ей будет приятно, спасибо вам огромное !

Олеся Ш.

Level 3 Local Expert

Совершенно не компетентные сотрудники , прихожу не первый раз в этот офис и не однократно не могут решит вопрос , так же вечно не работающие программы и техника , отсканированные трёх листов заняло 15 мин времени , а составление заявления ещё 20 мин .

Ольга Ольга

Level 7 Local Expert

2 часа меня гоняли от сотрудника к сотруднику, не могли решить простую задачу по принятию заявления о закрытии счета и карты. За эти 2 часа , естественно, возникло непреодолимое желание посетить туалет. Но в туалет не пускают. Вот так, крутить как хочешь. Деньги можешь приносить, а в туалет иди на улицу

www.marina- p.

Level 7 Local Expert

Обычно Сбербанк не отличается ничем особенным. Однако есть две важные особенности: большое количество терминалов и возможность снятия денег. В остальном всё стандартно.

Alberttovich

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам со стороны зам. Руководителя Скибицкой Виктории Владимировны, данный сотрудник не клиенто ориентирован от слова совсем, решать вопрос отказалась со словами ждите сколько надо, прошу руководителей обратить внимание на работу данного сотрудника!

Дмитрий Анатольевич

Level 3 Local Expert

Мне попалась отличный оператор, все рассказала максимально понятно, за такую выносливость и отношение 20 баллов из 5ти

владимир шаповалов

Level 14 Local Expert

Спасибо большое работникам банка за обслуживание и оказанные услуги. Очень хороший коллектив. Весь персонал - очень вежливые, душевные и заботливые профессионалы.

Анна Раневская

Level 3 Local Expert

Была в этом банке сегодня по вопросу скачивания мобильного приложения. За рабочим местом номер 8 сидит высокомерная хамка, разговаривает так будто ей все должны, лишь бы быстрее от вас отделаться. Сделай лицо попроще.

Виктория Калинина

Level 3 Local Expert

Хочу отметить что все сотрудники этого банка здоровские! Вежливые! Внимательные! Быстрые! Все понятно и терпеливо объясняют! Я очень довольна! Особенно хочу отметить Оксану В. В 4-ом окошке. 🫶🏻💯 обслуживание 10 из 10 !!!!

Ксения

Level 7 Local Expert

Отличнон место с большим количеством банкоматов,для меня очень удобное расположение и есть персонал,который всегда придет на помощь!В самом сбербанке небольшие очереди,вы сможете быстро получить карту или решить свой вопрос

артем п.

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом банка всю жизнь, прождал полтора часа ,мой вопрос так и не решили. А хотел обменять рубли на доллар . Каждые 10 минут говорят что касса откроется через 10 минут и так 1.5 часа!

Наталья Посивенко

Level 18 Local Expert

Очень много рабочих мест, но по современным меркам и в сравнении с другими банками отделение не очень уютное, но очень хороший менеджер - все сделал быстро и в лучшем виде, за что ему спасибо!

Лилия Шарафутдинова

Level 2 Local Expert

Ровно час прождала своей очереди, так и не дождалась, покинула офис. До этого приходила по поводу замены карты, менеджер вела себя по хамски, закатывала глаза, перебивала. Год не была в этом банке, уровень обслуживания значительно снизился. Очередь идёт не по табло, особенно наглые клиенты подходят к менеджерам и договариваются без очереди. О том что есть как оказалось возможность записаться к определенному времени через приложение Сбербанка, в зале ожидания клиентов банка не информируют.

Светлана Бирилова

Level 9 Local Expert

Место хорошее, вместительное, сотрудников достаточно...., но очень плохо работает система электронной очереди, ничего не слышно ,на табло, которое в центре..., ничего не видно для тех, кто сидит не на против него...Много шума, пожилых людей, которые переспрашиваю, нервничают....На табло горит окно 27...., а на самом деле, это окно 7....Так что как то так....

Андрей Бердник

Level 9 Local Expert

Данный филиал банка хороший, Во-первых удобно расположен, Во-вторых есть электронная очередь, персонал быстро работает, есть диванчики, где можно посидеть, особенно порадовало, что летом там прохладно и не воняет

Ольга К.

Level 7 Local Expert

Много специалистов, поэтому очереди почти нет. Всё быстро решили и помогли. Советую.

Tatyana

Level 18 Local Expert

К сожалению ,в Краснодаре, расположение офисов банка не совсем удобно. Не в каждом микрорайоне есть, а в других несколько. Поэтому, постоянно очередь, ТК в отделении банка приходят клиенты из нескольких районов. Поэтому достаточно долго приходится проводить время в ожидании. У входя стоят менеджеры, консультанты оказывают помощь, однако очередь сохраняется. Хотелось бы больше отделений банка а городе и продумать их расположение в каждом микрорайоне , особенно крупных спальных микрорайонов.

Роман Полтавский

Level 22 Local Expert

отличное отделение Сбербанка, расположение очень удобное, обслуживание быстрое, иногда бывают очереди, много банкоматов круглосуточных, но есть большой минус, внутри отделения с банкоматами спят бездомные

Кристина Белова

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Сидеть 40 минут беременной,чтоб установить мобильное приложение. Так же в очереди сидит инвалид,40 минут ожидая. Сотрудники ходят улыбаются,разговаривая с другими сотрудниками. Вместо того,чтоб хоть чуть-чуть ускорится. Подойдя к свободному сотруднику,сказали ожидайте,вы серьёзно??? 40 минут. Зал пустой !!!!! До закрытия 18 минут. Услуга не оказана!!!!

Александр Новицкий

Level 20 Local Expert

Внутри чисто, много окон, на входе встречает сотрудник и уточняет вопрос по которому Вы решили обратиться, сам печатает Вам талон записи. Внутри большой зал для ожидания с удобными посадочными местами. Сотрудники максимально клиенто ориентированы и приветливы. Отличное отделение.

анастасия филатова

Level 5 Local Expert

Минус очень большой, при в ходе в основной зал где обслуживают людей, не открывается дверь на обе стороны, у меня двойня и большая коляска и не могу с ними проехать в зал, приходиться оставлять коляску и с маленькими детьми на руках проходить к специалистам, если есть возможность как то этот момент улучшить буду очень благодарна

Татьяна Оринина

Level 16 Local Expert

Банк, как банк. Место не совсем удобное, так как большое количество машин и негде припарковаться. В Банке всегда чисто, технические моменты выдержаны. Но лично мне не нравится атмосфера, не нравится отношение к клиентам. Предпочитаю обращаться в Сбербанк по другим пунктам.

Вероника Виговская

Level 3 Local Expert

Отвратительное отделение!!! В третий раз прихожу, и время ожидания составляет от 1 часа до 2 часов, и это банк, в котором 25 окошек обслуживания. Считаю, что это отделение должно пересмотреть политику обслуживания клиентов!

александр кривошея

Level 3 Local Expert

Удобное расположение хороший персонал рекомендую

Ксения Трубникова

Level 6 Local Expert

Всегда какие-то проблемы с терминалом , большая очередь, 10000+ предложений платных подписок , не успеваешь отказываться а они новые накидывают , понятно что это больше система,чем сам персонал , но это очень затратно по времени , иногда и в агрессивной форме нужен отказ , по другому не отцепляются !!!

Анна

Level 7 Local Expert

Нормальный банк, пришла забрать дебетовую карту, впихнули ещё и кредитку. Почему именно впихнули? Так вот, говорили, давайте просто посмотрим, какой вам доступен лимит, просто придёт смс, ничего открывать не будем. После смс уже открылась карта, ну да ладно. Пусть будет.

Евгения Побегайло

Level 2 Local Expert

Обратились в банк по поводу обмера монет , отделение работает с 8.30, приехали в 9.00, взяли талон просидели минут 10, позвали и отказали в услуге , сказали что у них инкассация я и нужно ждать еще минут 30 , неужели инкассация длит ся больше часа ?

Екатерина Рахманкулова

Level 14 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание. Очередь двигается быстро, поэтому в ожидании провела совсем мало времени. Качественная консультация была проведена специалистом Максимом. Очень благодарна за полные ответы на мои вопросы. Все понятно и доходчиво!

natasha.schastje

Level 6 Local Expert

Всегда толпы народа! Электронную очередь ждать долго....за время обеда не успеваешь. Работают не плохо

Богдан Романенко Романенко

Level 9 Local Expert

С парковкой иногда проблемы, а так офис, снять, положить, много банкоматов, кто не может сам, зайти в офис, там приветливые девушки всегда помогут

Борис К

Level 20 Local Expert

Сбербанк всегда рядом! Свободный офис и как всегда специалист решил вопрос

Дмитрий Черкасов

Level 9 Local Expert

Мне нравится это отделение Сбера, месторасположение удобное, по электронной очереди достаточно быстро принимают, работники вежливые, доброжелательные и помогают решить все необходимые вопросы. На удивление претензий нет 🙂

Иван Ермаков

Level 9 Local Expert

Лучшая из аптек на районе, адекватный персонал. Большой ассортимент оригинальных лекарств.

Ирина Зотова

Level 8 Local Expert

Услуга не оказана. Старший специалист не смогла сделать перевод по реквизитам, с её слов: цифр в данных должно быть какое-то другое количество - не помещаютсяв поле, описание назначения платежа также не помещается в поле. Все это мне предъявлено и решения никакого нет. Пришлось обратиться в офис другого банка, где быстро и без проблем перевод сделали. Очень жаль, что такая простая операция стала проблемой для Сбербанка.

лариса

Level 5 Local Expert

Банк находится в удобном месте. В учреждении вежливый персонал. Время ожидания незначительное. Всё быстро и хорошо.

Станислав

Level 19 Local Expert

Очень много народу, потому как единственный банк на восточке, этого очень мало для такого огромного народа, сотрудники работают отлично, но физически не могут справится с таким потоком людей!

Валентина Попова

Level 6 Local Expert

Очень вялый персонал. Пришла получить карту , ждала больше часа. В зале было человек 10. Из работающих окон, посетителей принимало 4 окна. В зале персонал хаотично двигался с важным видом, создавая видимость работы.

Людмила Журавлева

Level 5 Local Expert

Грамотные специалисты, решила свою проблему в течение пяти минут. Благодарю специалиста Дубленных А.А. Фотографии в таких учреждениях не делаются. Большое спасибо и с наступающим новым годом поздравляю коллектив ПАО Сбербанк.

Валентин

Level 6 Local Expert

Прекрасное обслуживание, приветливый персонал!

Ольга Царева

Level 24 Local Expert

Несмотря на большое количество посетителей, сотрудники стараются справляться, отлично работают ребята в зале и в окошках

александр к

Level 18 Local Expert

Хороший филиал , обслуживает огромный район , всегда многолюдно , но персонал делает всё возможное, чтобы не создавалась очередь!! Спасибо 😎

Матвей Д.

Level 2 Local Expert

Ужасная квалификация сотрудников, пришел в банк снять с накопительного счета деньги( не мог это сделать в прилодении из за лимита в 30 тыс несовершенно летним) мне сначало отказала одна сотрудница говоря что не может их снять из за того что не указано от куда эти деньги( их не должно волновать откуда эти дениги) они начали куда то звонить спрашивать что делать, открыли историю периводов увидели что деньги пришли из другого банка и говорят что не могут, а рядом сидела другая женщина которая все время говорила снимите ему деньги и тд. в итого она мне их и снела На протяжении часа я пытался снять свои деньги, а все из за непрофисиональности сотрудника. ( на горячей линии сказали что без проблемно можно их снять и без каких либо вопросов)

Клесов Д.

Level 13 Local Expert

Самое долгое ожидание в жизни, сотрудники с недовольными лицами перекидывают друг другу талончики хотя решение вопроса в итоге заняло 4 минуты

Мисс Миллер

Level 3 Local Expert

Очень довольна данным филиалом. Всё быстро и оперативно. Всё ребята и девушки сотрудники с улыбкой, юмором, помогли со всеми вопросами. Особая благодарность сотруднику Марии Девяткиной. Очень подробно ответил на наши вопросы , оперативно провели все необходимые процедуры. Очень довольны.

Левшин Райян

Level 5 Local Expert

банк, как банк. Из минусов: огромная очередь вечно, некоторые номера талонов откладывают на потом

Sberbank

826 reviews