Нелепое собрание, носящих одну форму, отправляющих друг к другу. Не могу зайти в приложение, отправляют в офис. Еле дошла с грудным ребенком, спросила у свободного окна помогут ли с моим талоном установить приложение, чтоб зря не ждать очередь, сказали да. Прождала, при мне двое новых пришли, взяли талон, попали в эти свободные окна, пришла моя очередь, я туда, в итоге приложение они не устанавливают, карту закрыть не могут, надо зайти в приложение, отправили в первую линию, туда где было свободно изначально, снова по очереди, в итоге там приложение тоже не устанавливают, да и карту закрыть не могут, с платным обслуживанием, так как ребенок порвал последнюю страничку паспорта, хоть и видно печать о ранее выданных паспортах на обоих концах.. и отправили в третью очередь, ждать установки приложения, ребенок начал капризничать и пришлось просто уйти, не решив ничего, время потеряно. Зато в минус сказали обслуживание будет сниматься каждый месяц. Зато выдать кредит на имя моего отца с арестованными картами, пока телефон оказался у мошенника это сбербанк первый выдал.
2
Владимир
Level 8 Local Expert
May 4
Довольно быстро, персонал опытный, довольно учтивый, был не раз, хорошая память, вспоминают лица и имена, всегда пытаются помочь и найти выход, даже безвыходных ситуациях...
Валерий Валерьев
Level 11 Local Expert
April 14
Единственный филиал в этом большом районе, по мимо этого, из восьми имеющихся банкоматов на приём и выдачу наличных работают только четыре, отсюда постоянные очереди в будние дни, а это самый главный минус, так как больше банкоматов в этом районе нет. Ближайший только на батальной , и ремонтировать их по ходу не собираются. Проблема сохраняется уже месяц...
1
Евгения Н.
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Диана Потугина!!!!!!!!
Выдайте ей все премии возможные!
Единственный человек, который смог мне помочь! И не один раз
Каждый раз, когда я к вам обращаюсь, только она мне помогает!!!! Ощущение, что кроме нее никто не работает!
Помогла мне с кредитами и с моими не до конца оформленными картами!!!
Спасибо ей огромное.
Из всего отделения она одна работает( ощущение именно такое). Спасибо
1
1
Сергей Ващенко
Level 8 Local Expert
July 17
Удобное место, быстрое обслуживание, приветливый персонал👍
Юлия Карабецкая
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Хорошее заведение, сотрудники вежливые. Все чисто, аккуратно, современно.
Берёшь талон и ждёшь пока тебя вызовут. Удобно. Напрягает то, почему распечатать реквизиты карты Мир платная услуга
2
jeikil j
Level 8 Local Expert
January 8
Забирал посылку из мега маркета. Слов нет. Ну в целом как и всегда. Это самый наверное загруженный филиал банка, постоянные очереди. Ждал выдачу товара 24 минуты.
Скажу так: сделать из банка ещё и онлайн магазин -- была не лучшей идеей)))) банк должен оставаться банком, а магазин магазином.
2
Сергей М
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Всегда прихожу не в часы пик по будням сотрудники вежливые подскажут посоветуют но могут советовать на грани навязывания но я понимаю это их работа их хлеб, отношение к клиентам в целом хорошее , время ожидания если не вчас пик не более 2х минут ну а в час пик есть час пик можно и до 20 просидеть, банкоматы есть много вроде бы 9 штук если не ошибаюсь, есть как для оплаты так и для приёма платежей .
1
Алексей Спиридонов
Level 10 Local Expert
December 22, 2023
Слаженный коллектив, все работают ответственно выполняя каждый свою работу. Отдельное спасибо и руководству банка.
Есть большой плюс: СберБанк находится в самой гуще " старого Балтрайона", что удобно. Второе: даже в нерабочие дни и часы можно воспользоваться банкоматами
1
Анатолий Ткаченко
Level 12 Local Expert
July 5, 2023
Часто бываю здесь, т.к. плачу за ЖКУ картой с тлф, а к банкомату приезжаю за чеками. Для оформления налогового вычета мне понадобились реквизиты счёта. Практически очереди не было. Менеджер меня позвала, сделала спраку (2 экз.), тут же оформили вклад на свободные деньги, и рассказала, как разабатывать повышенный кэшбэк. Мне всё понравилось, обслужили быстро и с вниманием к клиенту. Спасибо.
Дмитрий Карташов
Level 9 Local Expert
June 1, 2023
Это помоему самый лучший Сбер в Калининграде. Очереди быстро идут. Персонал вежливый. Здесь круглосуточно работают автоматы. Есть обмен валюты.
1
1
Инкогнито 3800
Level 10 Local Expert
May 23
Самый близкий и удобный Сбер в нашем районе. Там работают профессионалы 👍
1
1
Игорь Григорьев
Level 9 Local Expert
January 19
Вежливое отношение к клиентам. Время ожидания не долго. Удобное время работы банкоматов - круглосуточно.
Дюша
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
Отличный банк отличный сотрудники вообще на будьте любезны всё приятно всё красиво всё удобно Спасибо большое
Татьяна Мальцева
Level 5 Local Expert
July 6
Отличное обслуживание, вежливость к клиентам
1
Сергей Латунов
Level 5 Local Expert
October 17
Девушки вежливые
Обслуживание клиентов нормальное
Рома Комаров
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Достаточно быстро и качественно обрабатывают вопросы. Помогают в тех моментах, когда ты в замешательстве и не знаешь, какой пункт необходимо выбрать на электронном табло.
3
30042011mnt 30042011mnt
Level 5 Local Expert
December 8
При входе стоят несколько автоматов, вежливые сотрудники.
Лыщицкая Марина
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Высокий сервис, сотрудники ориентированы на клиента. Обслуживание всегда быстро и качественно.
1
1
Милана Канашук
Level 6 Local Expert
July 10
Время ожидания не большое, но отношение в клиентам скотское
Нина К.
Level 6 Local Expert
June 19
Хороший банк, замечательные сотрудники.
Юлия Улитина
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Вежливый и приветливый персонал. Чисто, тепло и комфортно в зоне ожидания. Время ожидания бывает утомительно долго...
Виктория Аширова
Level 3 Local Expert
April 26, 2023
Хорошее отделение банка, хорошее обслуживание. Иногда много бывают людей, и долго проходит очередь, а так всё оперативно и качественно.
1
Екатерина Малащенко
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Хороший персонал, больших очередей нет. Попалась очень вежливая грамотная женщина, быстро оформила мне моментальную карту "Мир" рассказала про обслуживание карты. Я всем остальным довольна!!!
3
Инкогнито 0050
Level 5 Local Expert
March 8
Быстро обслужили,вежливый персонал! Всё подсказали объяснили! Небольшой минус с парковкой,но это минус всего Калининграда!
Виктория
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Большое помещение для банкомата 24 часа в сутки работает, очень удобно
Персонал банка очень приветливый
Время ожидания по времени, удобные кресла
1
Вячеслав Китайцев
Level 7 Local Expert
September 5
Присылают рассылки от сбербанка по установке сберонлайн.обращаешься за помощью....отвечают сделай сам! Молодцы работники Сбера!!!! На киевской.
Антон
Level 7 Local Expert
August 20, 2022
При выдаче дебетовой карты навязчиво предлагали ненужные банковские продукты, я отказался от них всех, получил карту и ушел. Спустя некоторое время пришло сообщение на телефон о подключении смс-оповещения (платного), разумеется никто меня не спросил хочу ли я его подключить, сотрудник сделал это втихаря. Через личный кабинет Сбербанка написал обращение-жалобу на действие сотрудников банка, быстро ответили в электронном виде, что услугу отключили, денежные средства не списывались и для урегулирования инцидента начислено 200 бонусов СПАСИБО. Служба поддержки и урегулирования споров работает лучше, чем отделения. Удовлетворен способом разрешения конфликта, что не пришлось ни с кем ругаться. Советую всем писать электронные обращения, их действительно быстро рассматривают в Сбербанке.
2
2
Nikol Boiko
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
Мне нравится всё. Всегда очень быстро, и главное очень доброжелательные работники. Очень отзывчивые. Так что всё хорошо. Само место очень светлое, приятное.
Анна Степнова
Level 8 Local Expert
August 5
Не люблю Сбербанк, а сотрудники не при чем.
Елена Военмастео
Level 4 Local Expert
February 2
Качественное обслуживание, хорошее и внимательное отношение
1
Наталья Пьец
Level 9 Local Expert
April 28
Шаговая доступность. Много банкоматов 24×7.
Сергей Степанов
Level 9 Local Expert
December 5, 2023
Работают вроде ничего так, НО только до 18.30 (по субботам и то только до 16.30 всего)- после работы не успеть зайти.
3
тимур ефремов
Level 12 Local Expert
August 21, 2022
Проблем с очередью нет, вежливый персонал, уютная остановка, работает кондиционер, девочки быстро обслужат подскажут, помогут во всём разобраться
2
1
Лия Эффе
Level 12 Local Expert
June 3, 2022
Возможно мне так везёт, персонал вежливый, девочки всегда стараюсь помочь, ответить на вопросы. Ожидание по разному было, когда быстро, когда не очень. Расположение для меня удобное, но вот парковки нормальной нет.
1
Veta Hvostova
Level 9 Local Expert
December 1, 2023
Сбербанк изменился,работают быстро,отвечают на все вопросы,очереди почти нет,молодцы так держать.
3
Лариса Толмачева
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Мне нравится наше отделение Сбера, и обслуживание хорошее, талон берёшь через автомат и быстро и вежливо девочки решают наши проблемы
1
226833 Туркбоев
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Все сотрудники отличные даже возле дверей со стаканчиком дед привыходе благодорит и благославляет классно же
Артемий Борисов
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Всегда сюда хожу. Нравится что банкомат 24:00 часа, быстро обслуживают, очередей практически нет, из минусов не работает по воскресеньям и в субботу сокращенный день.
1
1
Светлана Машенскова
Level 12 Local Expert
November 12, 2022
Сам банк нормальный и обслуживание хорошее, но вот парковка отсутствует, раньше когда на киевской было одностороннее движение можно было парковаться вдоль дороги, а теперь киевскую сделали с двусторонним движением, паркинг вдоль тротуара запрещён.
Michael Fassbender
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Единственный сбер на районе, достаточно часто бывает очередь, тамбур с банкоматами это отдельный квест, грязно, переодически стоят местные маргинальные личности и попрошайки.
1
Светлана Палёнко
Level 6 Local Expert
January 10
Очень понравился банк, особенно кассир,такая приятная и позитивная женщина. И консультант Нина,открывали вклад у неё. Осталось очень приятное впечатление о банке и о сотрудниках.
3
Данила Голубихин
Level 8 Local Expert
September 3, 2022
Приятное обслуживание и удобное расположение. Банкоматы хотелось бы круглосуточные, а так придраться особо не к чему. Иногда собачек погреться пускают :)
Татьяна Исакова
Level 9 Local Expert
July 15, 2023
Хорошее отлеление. Операторы грамотные, всегда относятся с пониманием и вниманием.
3
Мария Писаренко
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Удобное располржение Вежливый персонал! Достаточное количество банкоматов. Рекомендую
3
Антон С
Level 13 Local Expert
March 19
Хороший сбер. Все быстро и четко
Галина Багирова
Level 8 Local Expert
July 14, 2023
Всё супер, и персонал, и время ожидания. Любой вопрос можно решить.
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Обманывают клиентов, навязывают платные услуги.
После того как выяснили обман, никто разбираться не стал, на обращения одни отписки.