Sberbank
154 reviews
January 19
Персонал компетентен, по крайней мере по тем вопросам, которые нужно было решить мне. Девочки вежливы, опрятные, красавицы конечно)), грамотные. Из минусов отмечу иногда очереди, ну и открытость помещения. Народ ведь и чихающий приходит, и шум фоновый от него есть, это приносит дискомфорт. Время работы нормальное, выдача посылок работает отлично, постомат тоже, когда раньше пользовался, работал без проблем. Спасибо работникам отделения за компетентность и качество работы!
September 30, 2024
Делюсь своим мнением по страховке защита дома. Первое- всё это не очень быстро и не очень легко. Второе-получить компенсацию при этом вполне реально. Самое главное -это не стесняться консультироваться с поддержкой страховой компании. Они реально стараются помочь. Не просят документы, которые по большому счету не играют роли, все только самое необходимое
2
September 1, 2024
По- моему, при системе закрытого окна у специалиста было удобнее. Сейчас они, бедные, открыты со всех сторон за своим столом. Шумно. Тут же хождение у банкомата и кофе- машины Понимаю, что это новая линия Сбербанка. Но о самих работниках, их комфорте кто- то думал? Как им сосредоточиться, не делать ошибки, если они на всеобщем обозрении?
1
October 15, 2024
Спасибо работникам Сбербанка, что решили мой вопрос довольно быстро.
Уютно, красиво и очень вежливые работники 🥰
2
September 20, 2024
Сотрудники не знают правил компании, в которой работают, соответственно дезинформируют клиентов. Специально приходишь за консультацией, что нужно будет сделать и какие документы принести, а когда приходишь уже для решения вопроса, говорят что нужно было другое, и еще сидят и глазками хлопают, не извините, не какое-либо решение вопроса
5
November 2, 2024
Сидят добрый персонал всегда помогут в любой трудности, ждать долго, но это когда много народа
1
December 20, 2022
Я считаю лучшее отделение Сбербанк в Кирове!! Вежливый персонал,всегда спешит на помощь,почти всегда работают все окна,слаженный коллектив, благодаря чему почти нет очереди!! Хочу выразить отдельную благодарность сотруднику МЕДВЕДЕВОЙ ОЛЬГЕ за доброжелательный подход и знание своего дела,помогла оформить документы, всё рассказала и объяснила!! Отличный коллектив, да и сам Сбербанк,всегда пользуемся вашими услугами, имеется всё что нужно,нет необходимости обращаться в другие банки!! Желаем успехов в работе и процветания!!
4
March 24, 2024
Пользуюсь услугами данного Сбера , персонал всегда приветлив , помогут во всем разобраться. Правда очень часто бывают очереди, но это из-за отсутствия поблизости других Сберов . Рекомендую
1
February 3, 2024
Сбербанк на улице Некрасова. Хожу частенько. Отличный персонал. Подскажут и главное помогут в решении каких либо вопросов. Девушки молодцы. Чувствуется опыт и грамотный подход.
3
November 8, 2022
Отличное обслуживание! Вежливый персонал. Время ожидания...бывает по-разному. Но мне кажется до перепланировки было лучше, было много мест, где посидеть людям в ожидании. Сейчас оставили 1!!! диванчик. Стоим у дверей. Хочется спросить, а вы что, не видели, сколько стариков иногда в зале сидят и ждут своей очереди? Надо делать тогда ещё один зал, как зал ожидания с табло, где объявят твою очередь. Я туда хожу получать пенсию на папу по доверенности. И банкоматом не воспользуешься. Время ожидания бывает ооочень длинным.
2
2
August 15, 2024
Отвратительное обслуживание. Огромные очереди. Всегда пополнила через онлайн. Сегодня не работало, ыла в 3х местах где банкоматы. Сотрудник даже не могла найти по номеру телефона. Вывод, банку деньги, как и клиенты, не нужны.
4
August 12, 2023
Персонал вежливый, очень грамотно объяснят как лучше поступить и тд. Впервые такое , интерьер минималистичный, современный. Чистота ну желательно стулья и столы протирать тщательно, ведь они белые. Ожидание стандартно долго , но это нормально 👍
3
March 11, 2024
Офис сделан по современному формату. Электронная очередь, безбарьерная среда. Но что характерно для Сбербанка в целом - часто большие очереди, поэтому периодически приходится покидать офис безрезультатно из-за длительного ожидания. В офисе есть кофемашина, зона ожидания.
2
1
January 30
Отличное отделение, быстро решают вопросы, персонал компетентен.
1
May 13, 2024
Для нас, кто живёт рядом это отличное расположение офи а, а главное всё всегда тебе помогут по любому вопросу
1
March 5, 2024
Хороший офис, чисто. Очередь есть, как и везде. Желаю вам всем успехов в работе и будьте здоровы! Берегите себя и своих близких!!!
1
April 26, 2024
Просторное и хорошо оснащенное отделение. Удрбное расположение. Персонал вежливый.
3
October 22, 2022
Добрый день,огромная благодарность оператору Юлии,вежливой,доброй ,умной знающей свое дело,работу,помогла решить мне мою проблему в короткое время,ко всем внимательна,к проблеме подходит со всей ответственностью,со всей душой,СПАСИБО,удачи,счастья и всего наилучшего.Банк отличный ,очередей нет,коллектив,операторы внимательные и вежливые,в помощи некому неотказывают.
3
June 25, 2024
Хороший отремонтированный уютный офис банка, близко от дома. Вежливые сотрудники!
1
December 5, 2024
Всего один офис на весь огромный район! Втюхивали ипотеку от 500 тыщ, вместо 300!!! Когда отказалась от неё, не дали кредит, даже 100 тыщ! 👿 Позорище....
August 16, 2022
Интересный, непринужденная обстановка, очень приятные операторы, хорошая клиентоориентированность, удобное расположение, понятный интерфейс на терминалах и банкоматах. Но очень большие очереди, поэтому большое время ожидания.
4
September 21, 2023
Довольно отзывчивый персонал, была проблема, помогли всё решить очень быстро, лично для меня непонятно, почему есть негативные отзывы об этом отделении банка.
2
2
January 26, 2023
Здесь только положительные отзывы! Всегда вежливо обслуживание! Не нравится только, когда очередь большая. Надо время выбирать, когда народу нет. А так, всё отлично у них!
3
September 24, 2024
Современные терминалы, гораздо лучше стало ими пользоваться.
January 29, 2023
банкомат отличный, персонал супер, время ожидания хорошее. отношение к клиентам на высшем уровне, рекомендую, приходите, очень вежливые люди там работают
2
1
December 15, 2022
Рестайлинг конечно не очень. Персонал как бы ментально не защищен. Система открытых столов я не понял, как бы дешевит подход. В таком случае надо бы гардероб для посетителей, а то красная зона и все открыто, Клиент может быть вреден не только сотруднику напротив а соседним))) кароч. дизайн не очень. Наверное персонал очень устает...
1
November 23, 2024
Мало места, все в одном месте, душно
March 18, 2024
Современный офис, обученный персонал, очень приятно ходить в это отделение банка
1
August 12, 2024
Долгое обслуживание. Мало сотрудников, мало мест для ожидания клиентам .
2
March 21, 2023
Каждый раз удивляюсь не компитентности данного филиала и плохому обслуживанию!
Когда большая очередь, половина окон не работают, сотрудники заняты собственными телефонами, разговорами... Работать начинают после замечания. Бывает отказ в помощи с банкоматом. Порядка нет.
1
1
July 6, 2022
Обслуживание на 4, конфликтов с персоналом не было, все вопросы по которым заходил были решены. После ремонта стало свободнее, уютнее. Появились новые банкоматы. Есть ночной банкомат, можно положить/снять деньги в любое время. Очереди никуда на делись, ну сбер есть сбер, от волокиты пока не избавились 😊
2
January 31, 2024
Уютное отделение, чисто, красиво) очередь была, ну куда же без неё.
2
2
June 25, 2023
Персонал вежливый спокойный. Ждал недолго. Обслужили очень даже хорошо. Девочки знают свое дело.
March 5
Раньше лучше было
November 17, 2022
Сбер рядом с домом, приветливый персонал, обслуживают быстро, помогают при затруднениях, но бывает банкоматы тормозят.
1
1
April 28, 2023
Бывает придёшь, выберешь специалиста по своей теме, а тебя отправляют к другому, снова ждешь( и карты дебетовые, кредитные предлагают, хотя 150 раз сказал, что не нада
3
February 14, 2024
За либую операцию - комиссия!!! Решил снять наличку, в банкомате получил отказ. Воспользовался банкоматом ВТБ. СБЕР наградил 100 р.??? Перевёл клиенту СБЕРа по номеру тел. - награда 100 р. ??? Вынужден менять банк
1
1
May 23, 2023
Очень навязчивое обслуживание. Зашел получить перевыпущенную карту, они пытались впарить кредитку, подписки и еще какие-то свои услуги. Очень неприятно.
3
August 26, 2022
Ужасное подразделение в том числе персонал. Все сидят в носу ковыряются, а клиенты ждут. Прождав 15 минут вызывают и говорят «я этим не занимаюсь» в каком смысле…. Зачем вызываем??? Специалисты все узкой направленности… в процессе моего обслуживания сменила 3 операторов. Уважаемые управляющие Кировского филиала Сбербанка наведите порядок!!
2
2
December 18, 2024
Обслуживание дно, очереди по 40 минут, постоянно хотят обмануть со скрытыми платежами
October 12, 2023
Ремонт сделали. Вроде места больше стало, но очередь никуда не делась. Можно час спокойно просидеть.
1
September 29, 2022
Навязывают кредитные карты, а если отказываешься сотрудник просто ее швыряет в стол. По 8800 говорят одно, приходишь другое. В итоге зря потраченное время. Не рекомендую это отделение. И где красивая форма сотрудников? Неприятно видеть девушек в серой футболке поло и джинсах
1
June 9, 2024
Грамотное и своевременное обслуживание
January 30, 2023
Ужасно не удобный. После 19, раньше работали 5 банкоматов,сейчас один это постоянные очереди. Сбербанк не заботится об удобстве клиентов,только о собственной экономии.
4
March 15, 2023
Обслуживание хорошее, но жаль что не всё сотрудники знают как и какие счета обслуживать. Пришлось ехать в другое отделение.
1
December 16, 2022
Самое кошмарное отделение ! Пришла оплатить кредит ,сидела 40 минут ! При всем при этом ,вперёд меня вызывали тех кто пришел позже !!! Отвратительное обслуживание !
3
2
January 9, 2023
Удобный и современный офис Сбербанка))) после ремонта стало уютнее)))
June 12, 2022
После ремонта стало хуже-круглосуточный стал один,возникли очереди, днём очередь ютится не небольшом пятачке возле входа,раньше уютней было сейчас проходной двор
4
1
March 20, 2023
Уютно. Чисто. Быстро работают. Вежливый коллектив.
3
October 16, 2023
Очень долгое ожидание. Минут 30 можно сидеть и ждать очередь.
2