платим ипотеку около двух лет. Никаких задержек, всегда всё оплачиваем в срок. В месяц 39 тысяч - деньги очень немаленькие. Смс с напоминанием о скором снятии средств отправлять не забывают, списывать деньги тоже.
Пару месяцев назад списали вместо 39 тысяч 42 тысячи. +20 еще двадцать сверху. Пришли разбираться в сбербанк, никаких уведомлений не было о том, что снимут больше. Девушка похлопала глазами и сказала, что это наша зона ответственности, оказывается мы не продлили полис страхования жизни и еще какой-то, хотя они нам ( без нецензурных слов) не сдались, но как нам сказала эта же девушка, считаются обязательными. Кстати про эмпатию оператор тоже не слышала. Мадам была удивлена, что мы не в теме, ведь нас должны были предупредить при заключении сделки на покупку квартиры, которая проходила здесь же около пяти часов, измотала нас и , так, на минуточку проходила давным- давно! На мое негодование нам сказали поставить себе напоминалочку в телефоне. В итоге мы заплатили еще больше двадцати тысяч за эти полиса. Плюс накапала неустойка!!! Переплата просто нереальная, пришлось отдать немалую часть денег, отложенную на отпуск.
Если бы мы с мужем не было учителями, и это случилось бы не летом, то не знаю, на что бы жили, где бы брали деньги.
Почему сбер напоминалочку не забывает ставить про ежемесечные снятия немаленьких средств, а про полиса - это наша ответственность? Почему нельзя придумать льготы, для тех, кто всегда платит без опозданий?
4
2
Екатерина Гончарова
Level 6 Local Expert
October 27
Светлое приятное помещение с замечательным ремонтом. Приятно находиться, есть где посидеть в ожидании с комфортом. Замечательные сотрудники
Алёна К.
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Офис Сбербанка в Елизово, недалеко от автостанции. Со свежим ремонтом, светло, чисто, уютно. Много операторов. Обслуживание достаточно быстрое 👍🔥Но, конечно, лучше не приходить в обеденный перерыв ☺️