Sberbank
159 reviews
July 10
платим ипотеку около двух лет. Никаких задержек, всегда всё оплачиваем в срок. В месяц 39 тысяч - деньги очень немаленькие. Смс с напоминанием о скором снятии средств отправлять не забывают, списывать деньги тоже.
Пару месяцев назад списали вместо 39 тысяч 42 тысячи. +20 еще двадцать сверху. Пришли разбираться в сбербанк, никаких уведомлений не было о том, что снимут больше. Девушка похлопала глазами и сказала, что это наша зона ответственности, оказывается мы не продлили полис страхования жизни и еще какой-то, хотя они нам ( без нецензурных слов) не сдались, но как нам сказала эта же девушка, считаются обязательными. Кстати про эмпатию оператор тоже не слышала. Мадам была удивлена, что мы не в теме, ведь нас должны были предупредить при заключении сделки на покупку квартиры, которая проходила здесь же около пяти часов, измотала нас и , так, на минуточку проходила давным- давно! На мое негодование нам сказали поставить себе напоминалочку в телефоне. В итоге мы заплатили еще больше двадцати тысяч за эти полиса. Плюс накапала неустойка!!! Переплата просто нереальная, пришлось отдать немалую часть денег, отложенную на отпуск.
Если бы мы с мужем не было учителями, и это случилось бы не летом, то не знаю, на что бы жили, где бы брали деньги.
Почему сбер напоминалочку не забывает ставить про ежемесечные снятия немаленьких средств, а про полиса - это наша ответственность? Почему нельзя придумать льготы, для тех, кто всегда платит без опозданий?
4
2
October 27
Светлое приятное помещение с замечательным ремонтом. Приятно находиться, есть где посидеть в ожидании с комфортом. Замечательные сотрудники
November 9, 2023
Офис Сбербанка в Елизово, недалеко от автостанции. Со свежим ремонтом, светло, чисто, уютно. Много операторов. Обслуживание достаточно быстрое 👍🔥Но, конечно, лучше не приходить в обеденный перерыв ☺️
3
1
June 19
Проверенный банк, вежливый персонал, всегда подскажут и помогут ☺️единственное плохо, что банкомат только 1 и работает невсегда. Режим работы с понедельника по субботу.
3
July 9
Приветливый, хорошо обученный персонал. Очереди практически нет. Удобное место для парковки.
4
November 20, 2023
Недавно посещала, была приятно удивлена, сделали ремонт, сотрудников переодели из офисной одежды в джинсы и белые худи👍приятная обстановка, располагает к общению .
4
September 27
Елизовское отделение. Очень грамотные операторы, все решается быстро и в полном объеме.
2
April 16
Очень ответственный классный специалист,я очень благодарна
Помогли всём вопросам
5
1
August 19
Спасибо большое всем рекомендую всегда
3
December 5, 2022
Являюсь клиентом Елизовского отделения "Сбербанка" более 30 лет. Ещё с того момента, когда отделение находилось в небольшом помещении в здании, где сейчас военкомат. А сейчас, по прошествии стольких лет, после переезда на ул. Беринга и нескольких ремонтов, помещение банка является одним из лучших офисов банков города. Вежливый, грамотный персонал. Культурное обслуживание. Всегда подскажут нужное решение в затруднительной ситуации. И главное, что специалисты банка никогда не обманывают и не лукавят при оформлении услуг банка, честно разъясняет все условия и "подводные" камни при оформлении продуктов банка. Спасибо.
6
December 10, 2022
После ремонта зал выглядит странно. Хотелось бы, я думаю, каждому клиенту свой вопрос решать без лишних ушей, а тут наоборот, все в курсе. Круглый столик не располагает к общению, а отталкивает. Пакет рекламируемых услуг утяжеляет атмосферу, увеличивает время посещения.
Но, хоть и не хотела я , а воспользовалась сбермегамаркетом, возможно благодаря навязанному промокоду в 1к, а т.к он пропадал, в каталоге нашла товар, сделала заказ, промокод туда и бонусы спасибо туда же. Скидка 2440 рублей очень понравилась. Товар в 6500 мне обошёлся на 2440 дешевле.
3
April 15
Приятное место, уютно, не грязно, персонал адекватный. Быстро чётко и ясно :)
4
1
September 20, 2023
Приятная обстановка, грамотный персонал. Консультировать по поводу ипотечного кредита. Всем довольна.
3
July 3, 2022
Приветливый персонал, встречают с улыбкой, помогают вежливо с нужной потребностью, очередь быстро подходит , 14 человек принимают гражданского населения, в целом очень доволен данным банком , спасибо большое за работу))
3
3
June 16, 2022
Отличный банк, хороший персонал. Специалист помогла решить вопрос, была очень вежлива и компетентна. Уютный и просторный офис, не всегда встретишь, где все вместе хорошо
3
3
May 21
Три звезды! Практически невозможно припарковаться!
5
October 29, 2022
После ремонта стало очень даже неплохо, стильно и уютно. Электронная очередь, удобный диванчик в зоне ожидания, кофейный аппарат, игровой уголок для детей. Только вот оператор ответила не на все вопросы которые интересовали.
1
4
July 19, 2023
Банкоматы внутри нового типажа
Людей как всегда тьма и много вопросов можно решить по факту , раньше ходила девушка , ускоряла в разы многому вопросы
4
1
December 17, 2021
Если ты обычнвй клиент, то все норм, электронная очередь, довольно быстро, толковые(не все) девочки на входе. Но если ты премьер обслуживание, то берегись! Берешь талончик на обычное, ждёшь очередь, оператор обнаруживает что ты премьер обслуживание и отправляет (было другое слово, запрещено модератором) тебя на третий или куда там этаж на твое премьер обслуживание, отказывая в услуге, а там, где то на каком то этаже, естественно никого. Это нечто (другие слова не пропустил модератор). Сбер как всегда.
1
4
September 25, 2023
Удобный офис, хорошие сотрудники, вежливые во всем помогут. Пожалуйста
3
1
October 31, 2023
Очень грамотные продвинутые специалисты, сами все с полуслова делают🔥🔥🔥
3
January 9, 2022
Очень достойное и нужное учреждение и персонал молодцы,знают свое дело но есть и минусы ,немножко навязчивы с дополнительными услугами,ну и реконструкция или ремонт прежнего помещения благое дело,но в каких кошмарных условиях работали и обслуживались клиенты это просто бардак,хоть и временный но все же плохо......
3
2
March 26
Хорошо, чисто, малолюдно. Есть банкомат
4
1
July 9, 2023
Обслуживание отличное. Сотрудники отлично общаются с клиентами--молодцы
3
November 5, 2022
Не нравится данный банк, постоянно навязываются дополнительные услуги, кредиты. Особенно мне понравилось предложение от банка приобрести страховку на средства размещенные на карте Сбера))))) Ребята, вы что, это ваша прямая обязанность сохранять доверенные вам деньги клиента, это ваш имидж!
4
October 18
Удобно и быстро
1
February 25
Отличное отделение банка с замечательным сервисом
4
1
February 13, 2022
Очень изменился. Сейчас после ремонта выглядет космически здорово. Мне очень понравился дизайн интерьера. Места больше в помещении. Банкоматы нового поколения, очень необычные.
3
1
September 14, 2023
Не компетентные сотрудники, пришлось звонить на горяую линию прям в банке, чтоб коллеги консультировали коллег
3
4
December 2, 2022
По отслеживанию Сбер Логистик посылка пришла по адресу банка, а найти её там "не могут", типо потерялась. Самое обидное, что "потеряли" детскую обувь... Хуже, чем почта России... неизвестно теперь, у кого рыльце в пушку.
3
1
April 8
С каждым посещением меняется к лучшему как по мне
4
1
December 1, 2023
Работают быстро и очень уверенно. Не остаётся вопросов
3
January 9, 2023
Перевели деньги в никуда и не возвращают. Сотрудники ничего не решают. 1 звезда только из-за того, что оценка ниже отсутствует. Одним словом Сбер (теперь даже и не банк).
3
3
January 22, 2023
Отвратительное место, вместо помощи развод по полной, хочешь увеличить долг туда, хочешь очередь как в СССР туда, а если решил психануть, темболее туда
1
5
October 19, 2022
Быстрое обслуживание, средненавящивое предложение дополнительных услуг. Приятный интерьер.
3
November 23, 2021
Тихо,спокойно без суеты и вежливый персонал ьный, но нет автостоянок т
Е.моло места для клиентов на авто. Имеет место навязывания не нужных клиенту услуг.
3
3
October 7
Хароший места
2
May 21, 2022
Сбербанк ,удивил свежий ремонт современная мебель ,вежливый персонал,помогли и ответили на наш вопрос.
3
2
April 4, 2021
Обычное отделение сбербанка. Для района центральное потому самое крупное. В остальном типовое отделение ничем не примечательное. Рядом круглосуточное отделение банкоматов. Есть кофейный ав
томат.
Иногда там ночуют бездомные, соответветстующий запах присутствует в те дни.
1
2
September 6, 2021
Магазин тихий, цены приемлемые. Продавцы добрые, приветливые, отзывчивые. Ассортимент не большой, наверно, отвечает спросу этого спального района.
1
4
August 8, 2020
Уютно, красиво, обслуживание на высоком уровне, персонал одни красавицы. Нет я ошибся, весь персонал красавицы. Приятная и грамотная речь, добрые пожелания . Спасибо всему персоналу.
7
1
January 10, 2022
Хорошее обслуживание, доброжелательность, компетентность, быстрота.Все хорошо, удобно, чисто.
3
3
April 8, 2023
Быстрое и вежливое обслуживание. Современный ремонт
4
September 20, 2021
Обычное среднестатистическое отделение банка. Ничего примечательного. Банкоматы. Зал для обслуживания клиентов с электронной очередью. Приветливый персонал. Достаточно места для ожидания в электронной очереди.
3
2
May 24, 2022
Отличный и современный сбербанк , приветливый персонала хороший сервис.
3
2
July 20, 2022
Зделал очень красивый ремонт заходил обстановка приятная и мягкие ддиваны
3
May 11
Чисто,опрятно
5
July 9, 2022
Очень крутое отделение сбера. Все очень. Современно и удобно.
3
August 2, 2023
Быстрое и качественное обслуживание.
3
July 7, 2023
К персоналу претензий нет. Но сам банк, самый жадный в стране.
3