Sberbank
150 reviews
October 21, 2024
Обслужили как премиум клиента по снятию денег всего за каких то 50 минут!
1.Открыли новый счёт, безмоего согласия.
2.Был направлен в общую очередь в кассу (хотя д.б.иметь приоритет )и в результате после клиента,прождале щё и инкассацию.
3.Паспорт забытый в лотке кассы , не был мне возвращён немедленно. В результате-я вынужден был вернуться и потерять ещё времени
4. В процессе ожидания выяснилось, что QR код на проход в бизнес залы у меня обновлён, вопреки утверждению горячей линии, что его обновлять не надо. Моё обращение по этому поводу от 20.09.24 рассматривалось месяц с трёх кратным переносом сроков и ответ был сведён к констсатации фактов,изложенных мною же. Кроме сожаления о том ,что я столкнулся ( случайно на улице) с некачественными услугами - месяц тщательнейшего расследования ничего не дал. С волокитой и необязательностью сотрудников столкнулся и как руководитель, обслуживаемый в данной организации в зарплатном проекте.Так же считаю несправедливой т.н."компенсацию"вкладов . От её получения до сих пор воздержался.
2
October 9, 2024
Отделение сбербанка, работает как часы. Лично у меня всегда все чётко и нет очередей.
Работают прекрасные сотрудники, особенно кассир в обмене валют - профессионал и красивая барышня. Ходил бы в это отделение к ней бы всегда, жалко что замужем...
October 28, 2023
Прекрасное обслуживание СберПремьер. Ксении благодарность за выстроенный менеджмент. Екатерине Смирновой премного благодарен за оперативное решение вопросов в отделении и по телефону, высокую компетентность и информирование об интересных продуктах. Таких сотрудников стоит ценить и вознаграджать по достоинству
3
October 23, 2024
Всё хорошо, качественный ремонт особенно понравился
April 6, 2024
Удобно - на остановке, банкомат в предбаннике отдельно. Почти всегда мало народу. Электронная очередь быстро продвигается.
1
July 8, 2023
Хорошее отделение, просторное помещение, доброжелательный персонал, большое количество услуг, включая ипотечные. Есть круглосуточные банкоматы в отдельном помещении.
2
May 17, 2024
В шаговой доступности, круглосуточный доступ к банкомату, доброжелательные сотрудники.
2
February 15, 2024
Хорошее отделение, грамотные специалисты, светлое уютное помещение для посетителей, рекомендую.
4
September 14, 2023
Небольшое отделение, частным клиентам можно посещать. Но предпринимателям не удобно, очередь.
Должно отметить профессионализм сотрудников даёт 4 звёздочку.
Видимо одно из лучших небольших отделений банка.
1
April 6, 2024
Работает много окон,при входе есть консультант который подскажет какой номерок в какое окно.Очереди почти нет т.к быстро обслуживают.
1
October 11, 2023
Не часто, но заходим в этот сбербанк. В целом довольна всем. Иногда очередь в банкомат. Сберлогистикой тоже довольна, быстро оформляют посылку. Платим там часть квартплаты.
3
January 21, 2024
Тепло,быстрое обслуживание ,грамотные и доброжелательные консультанты.
1
December 18, 2022
Практически на глазах развивалось отделение. От фактически советского уровня сервиса до современного центра качественных банковских услуг - очереди исчезли, специалисты быстро помогут решить возникшие вопросы.
June 2, 2023
Большое светлое помещение, удобно, что рядом остановки общественного транспорта, достаточно свободно для такого проходного и проездного места, очереди небольшие и нечасто, плохо, что не работает в выходные
October 1, 2024
Сделали биометрию быстро
July 9, 2022
Удобно расположен, рядом остановки, внутри просторно, операторов много, очередей почти нет. Обслуживают быстро, профессионально.
3
November 20, 2022
Несмотря на большое количество людей, всегда очень вежливый сотрудники, что очень приятно! Ответят на любой вопрос и всегда предложат помощь!
3
July 15, 2022
Доброжелательный персонал. Профессиональное обслуживание. Удобное расположение. Рядом все виды общественного транспорта.
3
November 18, 2023
Не получил карту, так как в выходные это отделение банка не работает несмотря на то что в мобильном приложении было указано обратное.
1
1
April 17, 2023
Ужасное отделение, как и часть их сотрудников, не могу внятно отвечать на постановленные вопросы, так как пользуются шаблонными ответами, а остальную часть вопросов вообще игнорируют и кидаю трубки. Вот такие у нас замечательные сотрудники замечательного банка!!!
1
2
September 1, 2023
Татьяна Серебрянникова, большое Вам спасибо!!! До нее 2 сотрудника + горячая линия не смогли сделать того что она сделала за одну минуту
4
September 1, 2023
Взяла номерок и просидела больше 20 минут. Оказывается, номера с буквами ДВ у них технически не обслуживаютя.
Наведите порядок.
3
2
December 2, 2023
Плюсы: время ожидания 5 минут.
Минусы: за 35 минут сотрудники сбера не смогли решить мою проблему.
1
2
July 15, 2024
Очень рано закрываются. С работы не успеть . Внутри бывают очереди. В общем - сюда не пойду. лучше схожу в центре
July 3, 2024
очень долгое обслуживание,ходят так чуть ли не помирают
3
March 7, 2023
Норм. Все зависит от персонала. 30/60 есть немногие к кому нет желания возвращаться. Хотелось бы подольше. Норм.
1
January 10, 2024
Был один раз быстрее решили мои проблемы спасибо кто там работать
3
December 30, 2023
Нормальный сбер, есть бизнес отдел. Много операционистов.
1
June 20, 2024
Очень хорошее отделение всем советую
2
April 1, 2023
Давольно таки своеобразное отделение СБЕРА. Работает в пятидневку, и с 10.30. хотя все остальные работаю и по субботам.
July 15, 2024
Всё как есть на высшем уровне
January 15, 2022
Удобное расположение. Круглосуточно работают. Просторный зал для клиентов. Быстро и качественно обслуживание
3
June 24, 2022
В зале обслуживания нет консультанта, который мог бы помочь клиентам, не отвлека специалистов и помочь разобраться, в какое окно нужно взять талон. Желательно график работы продлить и сделать рабочим днем хотя бы субботу
3
August 11, 2024
Минусов вроде не заметила пока что
March 9, 2023
Обслуживание и отношение к клиентам очень хорошо супер персонал
January 23, 2023
Из-за халатности сотрудников украли деньги из карты,сколько раз спрашивали и столько же говорила чтоб отключили 2й номер,и не отключили и вконце вот
3
November 2, 2023
Спасибо внимательному и компетентному менеджеру банка Инне за отличное обслуживание!!!
3
July 18, 2022
Недоброжелательный персонал. Сидело 3 женщины и не обслуживали.Грубо общались, я прождала 7 минут, а мне так и не назначили окошко.сказали сидити и ждите.
3
1
August 4, 2022
Всё отлично: обслуживание, отношения к клиентам. Очередей нет,не жарко. Есть банкоматы,которыми пользуются даже при закрытом банке
3
December 25, 2023
Всегда вежливый персонал.
2
November 10, 2023
Сбербанк работает отлично
2
May 26, 2024
Всегда очереди!!!
October 2, 2023
Очень дружелюбный персонал.
3
1
June 7, 2023
Удобно, быстро, профессионально
2
2
November 28, 2023
Без очереди в лёгкой доступности.
September 25, 2020
Сбербанк, а ныне уже просто СБЕР. Монополист в России по банковскому обслуживанию, но при этом они и сервис на уровне держат. Всегда грамотные специалисты в офисах, консультации толковые и видно что ребята работают не на "отвали".
Мне в Сбербанке не доводилось сталкиваться с проблемами что касается обслуживания в офисах, да и по их продуктам в принцепе тоже.
3
1
September 21, 2023
Очередь как при совецком союзе, не рекомендую!
1
November 2, 2023
Налюбливают клиентов. Никому не советую
2
3
November 29, 2022
К сотрудникам претензий нет, всё грамотно и быстро. Но очереди - это просто кошмар... Наш Сбер на Светлановском, 40к1 закрыт на ремонт и приходится ездить сюда
3
1
January 7, 2024
спокойно и быстро
1